到開學(xué),團(tuán)隊出單350戶拍冠,個人已賺六千硝枉。
小目標(biāo),電信第一已達(dá)到倦微,666還差不少,一萬還差四千正压,后期還得加油欣福!
整個銷售,分為以下幾個部分:
1.提前去做好預(yù)訂焦履!
初八返校后拓劝,就開始每天安排時間做預(yù)訂了雏逾。
到正式開始受理業(yè)務(wù),個人都已做了七八十戶預(yù)訂郑临,也摸索出了一套高效做預(yù)訂的技巧栖博,更加的是,雖然有些客戶沒有預(yù)訂成功厢洞,但也和他們聊嗨了仇让。
因為有一定量的預(yù)訂基數(shù),有一定量認(rèn)可知曉你的潛在客戶躺翻,所以后期出單就很容易丧叽。
2.優(yōu)質(zhì)去做好服務(wù)!
很耐心地去和客戶解答問題公你、疑惑踊淳。
不去為了出單而欺騙、隱瞞客戶陕靠,造成客戶利益損失迂尝。
誠信地對待客戶,允諾的一定盡量做到剪芥。
做好售后垄开,有出問題找辦法幫忙解決。
要講的幾件事情分別是:
有時候客戶知道的信息肯定不如你多粗俱,所以你有時候是完全可以引導(dǎo)客戶選擇對你利益最大的產(chǎn)品说榆,但卻會不太適合客戶,長遠(yuǎn)打算寸认,肯定是首先服務(wù)好客戶签财,再談利潤。
客戶要退訂偏塞,立馬給退預(yù)訂金唱蒸,不拖拖拉拉,本來承諾的優(yōu)惠沒給灸叼,事后想起來一定給退神汹,上學(xué)期繳了一年費用,但服務(wù)沒做好古今,她把我拉黑了屁魏,這學(xué)期打探到她支付寶,把一學(xué)期費用退給她捉腥。
對于一些朋友氓拼,有需要可以來找找我,而不是一定要來找我,絕對不拿情誼來做綁架桃漾。
賣給客戶的產(chǎn)品坏匪,想退一定給退。
客戶了解到底價撬统,覺得我賺太多坑了她适滓,但卡已激活不想退,直接給退自己賺的差價恋追,并說明這是正常利潤凭迹,相比營業(yè)廳是給你優(yōu)惠了許多的。
客戶丟了卡几于,來聯(lián)系我蕊苗,準(zhǔn)備底價再去給她送一張,雖然后來又找到了沿彭。
3.廣泛去鋪好渠道朽砰!
談合作,吸取上學(xué)期教訓(xùn)喉刘,一定找一個靠譜的聯(lián)通對接合作伙伴瞧柔。這學(xué)期找的合作伙伴特別好,幫我出了不少的量睦裳,而且一些問題他也會及時給我解答造锅,甚至一些售后問題,他也會幫我去親自解決。
招隊員,培訓(xùn)他們一些產(chǎn)品信息伞梯、出單技巧,并一起做事出單糙箍。談代理,有客戶可以來這邊底價拿卡牵祟。談房東深夯,把聯(lián)系方式留下,有人需要辦理诺苹,可以來找我咕晋。
4.系統(tǒng)去做好管理!
把產(chǎn)品信息收奔、銷售技巧掌呜、待遇情況、辦理流程坪哄、拿卡方式站辉、賬目比對都統(tǒng)一整理發(fā)布出來呢撞。
沒有太給隊員出單壓力,很少統(tǒng)一行動安排任務(wù)饰剥,讓他們盡量以自己想要的方式出單,開心輕松地做摧阅,而不是苦逼幸苦地做汰蓉,感覺這種方式在一定情況下效果還行,但壓力感覺施加得還是太少了棒卷。
該給隊員的提成一定不拖欠顾孽,每天都去結(jié)清,即使有些地方需要自己先墊錢進(jìn)去比规!
5.細(xì)致去核對好賬目若厚!
每天自己都會把qq中出單的客戶置頂,把隊員拿卡做好及時記錄蜒什,讓隊員每晚在群內(nèi)報單测秸,并把當(dāng)天出單底價備注轉(zhuǎn)給我。
每晚再去統(tǒng)一核查記錄一遍當(dāng)天賬目灾常,并與之前一天做好比對霎冯,來做到賬目不亂。
感覺做得相當(dāng)不錯钞瀑,沒有亂一筆賬沈撞,也摸索出了如何統(tǒng)計這么多賬目的技巧。