【本周作業(yè)1】[主題]:溝通·贊美
【R:閱讀原文】最常見的贊揚(yáng)方法就是表達(dá)直接的稱贊秤茅。這種贊揚(yáng)直接告訴對方你對他們的行為版姑、外表和氣質(zhì)的哪些方面表示贊賞谴供。每次在課堂上講到這個(gè)技巧,我總是以讓學(xué)生們對我或其他人說一些贊揚(yáng)的話開始的佣渴。以下是有一次我記錄下來的幾種贊揚(yáng):行為:“你是一位好老師辫狼。”外表:“你的頭發(fā)很漂亮辛润∨虼Γ”衣著:“我很喜歡你的鞋。”這樣的稱贊可以通過兩種方式進(jìn)行改進(jìn):1.具體一些真椿。如果你毫無保留地告訴對方你的喜好鹃答,讓他們相信你的話只適用于他一個(gè)人,而不是任何一個(gè)人突硝,那么你的話就會更加有力测摔,令人信服。例如:行為:“我喜歡你在我們練習(xí)的時(shí)候解恰,親自給每個(gè)人做輔導(dǎo)避咆。”外表:“我覺得這個(gè)新發(fā)型讓你的眼睛更加漂亮了修噪〔榭猓”衣著:“那雙棕褐色的路夫鞋很配你的卡其褲』魄恚”2.稱呼對方的名字樊销。人們認(rèn)為,自從柏拉圖和蘇格拉底以來多數(shù)人都覺得自己的名字是世界上最動聽的聲音脏款,會對包含其名字的話語給予更多的注意围苫。此外,稱呼對方的名字也可以讓對方覺得你的贊揚(yáng)是專門針對他的撤师。例如:行為:“艾倫剂府,我喜歡你在我們練習(xí)的時(shí)候,親自給每個(gè)人做輔導(dǎo)剃盾∠僬迹”外表:“艾倫,我覺得這個(gè)新發(fā)型讓你的眼睛更加漂亮了痒谴∷ゲ”衣著:“艾倫,那雙棕褐色的路夫鞋很配你的卡其褲积蔚∫饩ǎ”
【I:用自己的語言重述信息】如果想稱贊某一個(gè)人,那么尽爆,可以從對方的行為怎顾、外表和氣質(zhì)這三個(gè)方面入手(并非必須三者全選,可以三選一)漱贱。沒有人不喜歡被夸贊槐雾。可是饱亿,如果你只是泛泛的稱贊蚜退,如:“你真漂亮”“我喜歡你的打扮”闰靴。那么,被稱贊者無法確定這份肯定是否僅TA獨(dú)有钻注,TA可能以為你只是“客氣一下”蚂且。于是,他的感受度就會很一般幅恋。下面這兩種小做法杏死,能讓被稱贊者感受到:在你的眼中,TA是很特別的捆交,有別于他人的淑翼。你的夸贊是真誠的,發(fā)自內(nèi)心的品追。具體做法:1.;稱呼對方的姓名玄括;2.;告訴自己所關(guān)注到的具體事實(shí),并說出自己的感受肉瓦。這樣能讓稱贊顯得更獨(dú)特且真實(shí)遭京,對方更容易接受你的夸贊,你的夸贊才能起到效果泞莉。舉個(gè)栗子:“小王哪雕,你真靠譜,我看到你把要做的事兒全登記在臺歷上了鲫趁∷购浚”“小珞,你揚(yáng)著腦袋看著我的樣子挨厚,好萌堡僻!”“莉莉,今天這么忙你還把所有的教室檢查了一遍幽崩,佩服你的認(rèn)真苦始∧浚”【作業(yè)】請根據(jù)上面的【R】與【I】寫出你的:;【A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】【A2:我的應(yīng)用(目標(biāo)與行動)】
A1 :相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
上星期慌申,單位讓我與另外一個(gè)科室的統(tǒng)計(jì)人員小路同出一張報(bào)表,規(guī)定在三天內(nèi)必須先交給我匯總報(bào)出理郑,出乎意料蹄溉,小路第二天就做完交給我了,我很佩服她的工作效率您炉,贊嘆道柒爵,"你很會干工作啊!" ,她看看我赚爵,嘴角一咧棉胀,走了法瑟。氣場靜默一陣兒,有些尷尬了唁奢,我也感覺到了是自己的表達(dá)有問題霎挟,1、她不知道我具體表達(dá)什么(會干工作是什么意思)麻掸。2酥夭、話虛不實(shí),想表達(dá)什么沒有講到重點(diǎn)脊奋。
改進(jìn): 若下次遇同景熬北,我會這樣講,小路诚隙,你這么快就交表了讶隐,規(guī)定三天,你只用了一天半久又,速度好快整份,效率高,我真佩服你籽孙,我也得加油了烈评。
A2:目標(biāo)與行動
今后想表達(dá)內(nèi)心愿意,稱贊他人犯建,我會這么做讲冠。
看到具體事實(shí),我會先稱呼她适瓦,然后說出自己的感受竿开,讓夸贊點(diǎn)落到實(shí)處。
比如:同事玻熙、朋友穿件漂亮衣服否彩,我會說:小×? 今天這件裙子好漂亮,與你的鞋子很搭嗦随,符合你文靜的氣質(zhì)列荔。或者這條絲巾很襯你的膚色枚尼,顯得白晰贴浙,花色細(xì)碎雅致,我也喜歡署恍,這條絲巾有品位崎溃。
在我休假期間同事小王幫我完成工作,我用“謝謝"二個(gè)字了事盯质,下次休假袁串,若還是幫助我概而,我會說:"小王,每一筆單據(jù)你都幫我登記了囱修,而且還在交接單上簽了字到腥,明確了交單者的責(zé)任,又清楚又完整蔚袍,你真細(xì)心! 謝謝你小王乡范。
休息的時(shí)候,愛人和兒子常為我買早點(diǎn)啤咽,我從未說過謝謝晋辆,說實(shí)話,也沒想過宇整。下個(gè)休息日瓶佳,再收到他們?yōu)槲屹I的早點(diǎn),我會說"老公鳞青、兒子你們早上常為我買早點(diǎn)霸饲,其實(shí)我心里特溫暖,就是沒有表達(dá)過臂拓,謝謝你們惦記我!”
今后不再無視愛人厚脉、孩子的付出,當(dāng)做理所當(dāng)然的家常胶惰。
總之面對具體場景傻工,說事實(shí),真實(shí)孵滞、發(fā)自內(nèi)心的稱贊和表達(dá)心愿中捆。