水平營銷
如今,復(fù)雜的市場環(huán)境給企業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)任斋,產(chǎn)品線越來越豐富继阻,品牌越來越多,競爭越來越激烈废酷,技術(shù)越來越成熟瘟檩,創(chuàng)新越來越不容易,企業(yè)取得成功越來越困難澈蟆。
在這種市場環(huán)境中墨辛,“世界營銷之父”菲利普·科特勒(博客) 博士對傳統(tǒng)的營銷理論進(jìn)行審視,認(rèn)為:傳統(tǒng)的營銷遵循“需求是市場的起點”原則趴俘,提倡市場細(xì)分睹簇、目標(biāo)界定和定位策略,通過差異化方式為細(xì)分市場提供個性化的產(chǎn)品寥闪,它使企業(yè)的專業(yè)化營銷能力得以提升太惠,最終惠及消費者。但與此同時橙垢,過度細(xì)分激發(fā)了消費者的需求垛叨,也把市場切割得過于細(xì)碎,進(jìn)而導(dǎo)致新產(chǎn)品柜某、新企業(yè)進(jìn)入市場的成功率降低嗽元,并在一定程度上誘發(fā)了金融危機(jī)。
為此喂击,科特勒博士提出水平營銷創(chuàng)新策略剂癌。水平營銷是對產(chǎn)品作適當(dāng)改動產(chǎn)生新用途、新情境翰绊、新目標(biāo)市場以開創(chuàng)新類別佩谷,重組市場。水平營銷是市場充分細(xì)分時代進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的一大利器监嗜,在“新用途谐檀、新情境、新目標(biāo)”的指引下裁奇,新產(chǎn)品紛紛問世桐猬,但是這些新產(chǎn)品有一個共同點—并沒有瓜分固有的市場,而是滿足了新需求刽肠、開發(fā)了新市場溃肪。比如:
干吃奶片(類似香口膠包裝的壓縮奶制品)改變了牛奶的食用形式免胃。
嗅覺復(fù)印機(jī)(用不同香味提示缺紙、缺墨惫撰、打印完畢等狀況)改善了辦公氛圍羔沙。
兩美元一夜的酒店(基礎(chǔ)住宿免費思犁,其他諸如網(wǎng)絡(luò)昔字、電視、飲品等附加服務(wù)收費)吸引了眾多年輕携狭、時尚的消費者夯膀。
放大了去火功能的飲料(難喝的飲料變身為好喝的中藥湯)狠狠地火了一次呢蛤。
可以說,水平思考是通過改變角度改變思想棍郎,水平營銷是通過改變產(chǎn)品改變世界其障。
水平營銷的六大工具
有人說:“水平營銷是天馬行空,水中撈月涂佃±恚”
有人說:“水平營銷是守株待兔,靠的是運氣辜荠∑В”
事實上,水平營銷是有法可依的伯病。任何創(chuàng)新都是有章可循的造烁,創(chuàng)造力有賴于一定的方法。而水平營銷的六大工具是:替換午笛、去除惭蟋、反轉(zhuǎn)、夸張药磺、組合告组、換序。
舉個例子癌佩,比如“情人節(jié)男士送女士玫瑰”這個焦點元素木缝,運用六大工具進(jìn)行水平思考,能得到如下創(chuàng)新結(jié)論:
替換:情人節(jié)專用的百合花围辙。
去除:情人節(jié)不送玫瑰我碟。
反轉(zhuǎn):一年中除了情人節(jié),其余的每天都送玫瑰姚建。
夸張:情人節(jié)送999朵玫瑰矫俺。
組合:情人節(jié)送玫瑰和彩妝。
換序:情人節(jié)由女士送男士玫瑰。
對水平思維最簡單的描述是:“你不能通過把同一個洞越挖越深恳守,在不同的地方挖出不同的洞》废海”強(qiáng)調(diào)的是看待事物的不同方法和不同路徑催烘。
三國時期的“水平思考”謀略
水平思考在中國有著悠久的歷史,中國人善于在垂直思考陷入困境的時候缎罢,運用水平思維伊群,讓問題迎刃而解。有時候策精,換個角度思考就可以扭轉(zhuǎn)乾坤舰始,改變結(jié)果。這種智慧咽袜,在謀士當(dāng)?shù)赖娜龂鴷r期體現(xiàn)得非常充分丸卷。
替換計:曹沖稱象,以排水量替代重量询刹。
吳國送給曹操一只大象谜嫉,曹操命人稱重,大臣們犯了難凹联。曹操的小兒子曹沖主張把象牽到船上在船舷齊水處做記號沐兰,然后牽走大象,把石頭往船上裝使之達(dá)到記號位置蔽挠,稱石頭的重量住闯。這是典型的替換方式,把過于龐大澳淑、無法稱重的物體用體積小比原、可稱重的物品替代,進(jìn)而稱重杠巡。
去除計:諸葛亮坐守西城春寿,空城嚇退司馬懿。
街亭失守忽孽,諸葛亮出祁山北伐中原的計劃落空绑改,人馬敗退。危急之中兄一,他干脆選擇打一場沒有一兵一卒的戰(zhàn)爭厘线,設(shè)下空城計,獨坐城頭點香撫琴出革,嚇退司馬懿的15萬大軍造壮。
反轉(zhuǎn)計:諸葛亮草船借箭,從敵人處得武器。
周瑜讓諸葛亮3天造10萬支箭耳璧,并且簽下生死狀成箫。諸葛亮帶領(lǐng)魯肅,利用長江上起大霧旨枯,把扎滿草人的船劃到曹操的水寨前蹬昌,曹操的士兵不敢輕易出水寨,只好用箭射攀隔,諸葛亮滿載而歸皂贩,得到15萬支箭,用敵人的武器打敵人昆汹。
組合計:周郎火燒赤壁明刷,連環(huán)計計中有計。
赤壁前周郎巧用火攻計满粗,致使曹操83萬大軍檣櫓灰飛煙滅辈末。赤壁之戰(zhàn)計中有計,有黃蓋的苦肉計映皆、龐統(tǒng)的連環(huán)計本冲,還有對蔣干使用的反間計,這場勝利是集體智慧的結(jié)晶劫扒。
夸張計:七擒孟獲檬洞,收得南蠻人心。
諸葛亮出兵南方沟饥,將當(dāng)?shù)厍蹰L孟獲捉住七次添怔,放了七次。在七次被擒的過程中贤旷,孟獲的親信广料、哥哥、部下倒戈幼驶,孟獲于情于理必須歸順艾杏。
換序計:劉備的托孤策略,雙繼承人徹底收服人心盅藻。
劉備在臨死之前對諸葛亮說:“若嗣子可輔购桑,則輔之;如其不才氏淑,君可自取勃蜘。”劉備明知道諸葛亮不可能做出此等事情假残,臨終將諸葛擺在最重要的位置上缭贡,把劉禪擺在了可有可無的位置上,讓他心甘情愿為后主沖鋒陷陣,死而后已阳惹。
在營銷領(lǐng)域谍失,希望中國企業(yè)家能夠發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,在激烈的市場競爭中通過產(chǎn)品創(chuàng)新莹汤、營銷創(chuàng)新快鱼、文化創(chuàng)新,后來居上体啰、占得先機(jī)。