如何做好溝通，如何說(shuō)服別人弄贿，在親密關(guān)系春锋、職場(chǎng)關(guān)系中，一直是一個(gè)很頭疼的問(wèn)題差凹。比如“豬隊(duì)友”期奔，比如“雞同鴨講”，這些都是令人痛苦的事危尿。今天我來(lái)給大家講講我的意見(jiàn)呐萌。
如上圖所示，我用一張圖直觀地描繪出溝通中存在的問(wèn)題谊娇。
在人的認(rèn)知發(fā)展進(jìn)化過(guò)程中肺孤，我們有以下幾個(gè)要點(diǎn)要說(shuō)明：
1、 所有的認(rèn)知都是經(jīng)由感受建立的济欢，所以赠堵，感知、情緒是一切認(rèn)知水平的基礎(chǔ)法褥。所有的理性其實(shí)都來(lái)源于感受的升華茫叭，抽象化，也就是形而上半等。
2揍愁、 所有的個(gè)體的認(rèn)知水平都是參差不齊的呐萨。這是因?yàn)閭€(gè)體生活的環(huán)境不同，經(jīng)歷不同吗垮，感受不同垛吗，成長(zhǎng)的進(jìn)度不同凹髓。所以烁登，認(rèn)知肯定是不同的。
3蔚舀、 大部分人的認(rèn)知是偏重感受的饵沧，這還不包括兒童。所以赌躺，我們的溝通更多傾向于尋找共同感受狼牺，這也叫同理、共情礼患。感受多半來(lái)源于細(xì)節(jié)是钥，在感受區(qū)的人們，越形而下缅叠，也就是越具體的事情悄泥，感受度越高，理解度也就越高肤粱。所以弹囚，講故事，講細(xì)節(jié)也成了營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中的一種重要手段领曼。
4鸥鹉、 人們的認(rèn)知發(fā)展圖顯示，越往高級(jí)發(fā)展庶骄，越脫離感受區(qū)毁渗，越形而上， 越深?yuàn)W单刁。深?yuàn)W就意味著祝蝠，理性符號(hào)化，標(biāo)簽化幻碱。而內(nèi)涵卻非常深绎狭。所以，認(rèn)知水平層次低一點(diǎn)的個(gè)體就感到難以理解褥傍。這也就是大道理難以服人的根本原因儡嘶。
5、 大眾基本都出于高感受恍风、低理性區(qū)蹦狂，在溝通時(shí)誓篱，切記語(yǔ)言降低內(nèi)涵，并盡量以精準(zhǔn)的具象化事物來(lái)表達(dá)和溝通凯楔。
6窜骄、 我們可以看到，任何理性的成長(zhǎng)摆屯，必須是靠積累感受和細(xì)節(jié)才建立起來(lái)的邻遏。當(dāng)然，沒(méi)有反思的感受和細(xì)節(jié)是建不起足夠高的理性認(rèn)知的虐骑。所以准验，感受，思考廷没，缺一不可丰榴。
7苟鸯、 理性層次達(dá)到一定程度的兩個(gè)人，真的可以達(dá)到“眼神交匯的一霎那，雙方已經(jīng)經(jīng)歷了千萬(wàn)次的交流”觉吭。能到這個(gè)境界眷茁，都說(shuō)明了兩個(gè)人的認(rèn)知水平相當(dāng)高枫夺，內(nèi)涵已經(jīng)相當(dāng)豐富辨泳，不需要更多的細(xì)節(jié)展示了。 他們的觀察力唉铜、洞察力台舱、思想水平讓他們對(duì)許多事物都了然于胸了。
