“別讓我思考” ——可用性第一定律
作為一個(gè)用戶粪摘,永遠(yuǎn)不該讓我花時(shí)間去思考某個(gè)東西是否能點(diǎn)擊枯芬。
創(chuàng)建不言而喻的網(wǎng)頁,至少也要做到自我解釋碰辅。
網(wǎng)絡(luò)使用情況的三個(gè)事實(shí):
1懂昂、我們不是閱讀,而是掃描
我們?yōu)槭裁磼呙瑁?/p>
(1)我們總是任務(wù)在身
(2)我們知道自己不必閱讀所有內(nèi)容
(3)我們善于掃描
我們一般會(huì)把注意力放在這樣的文字或者短語上:
(1)與手頭任務(wù)有關(guān)的
(2)我們當(dāng)前或接下來的個(gè)人興趣
(3)我們腦海中一些根深蒂固像觸發(fā)器那樣的詞没宾,例如“免費(fèi)”凌彬、“大減價(jià)”、“美女”循衰,還有我們的名字铲敛。
2、我們不做最佳選擇会钝,而是滿意即可
絕大多數(shù)時(shí)間里我們不會(huì)選擇最好的伐蒋,而是選擇第一個(gè)過得去的,這就是滿意策略迁酸。
一旦我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)鏈接先鱼,看起來似乎會(huì)跳轉(zhuǎn)到我們想去的地方,那就是一個(gè)我們將會(huì)點(diǎn)擊它的大好機(jī)會(huì)奸鬓。
為什么Web用戶不尋找最佳選擇呢焙畔?
(1)我們總是處于忙碌中
(2)如果猜錯(cuò)了,也不會(huì)產(chǎn)生什么嚴(yán)重的后果
(3)對(duì)選擇進(jìn)行權(quán)衡并不會(huì)改善我們的機(jī)會(huì)
(4)猜測(cè)更有意思
3全蝶、我們不是追根究底闹蒜,而是勉強(qiáng)應(yīng)付