我們實(shí)際上是如何使用Web的

“別讓我思考” ——可用性第一定律

作為一個(gè)用戶粪摘,永遠(yuǎn)不該讓我花時(shí)間去思考某個(gè)東西是否能點(diǎn)擊枯芬。

創(chuàng)建不言而喻的網(wǎng)頁,至少也要做到自我解釋碰辅。


網(wǎng)絡(luò)使用情況的三個(gè)事實(shí)

1懂昂、我們不是閱讀,而是掃描

我們?yōu)槭裁磼呙瑁?/p>

(1)我們總是任務(wù)在身

(2)我們知道自己不必閱讀所有內(nèi)容

(3)我們善于掃描

我們一般會(huì)把注意力放在這樣的文字或者短語上:

(1)與手頭任務(wù)有關(guān)的

(2)我們當(dāng)前或接下來的個(gè)人興趣

(3)我們腦海中一些根深蒂固像觸發(fā)器那樣的詞没宾,例如“免費(fèi)”凌彬、“大減價(jià)”、“美女”循衰,還有我們的名字铲敛。

2、我們不做最佳選擇会钝,而是滿意即可

絕大多數(shù)時(shí)間里我們不會(huì)選擇最好的伐蒋,而是選擇第一個(gè)過得去的,這就是滿意策略迁酸。

一旦我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)鏈接先鱼,看起來似乎會(huì)跳轉(zhuǎn)到我們想去的地方,那就是一個(gè)我們將會(huì)點(diǎn)擊它的大好機(jī)會(huì)奸鬓。

為什么Web用戶不尋找最佳選擇呢焙畔?

(1)我們總是處于忙碌中

(2)如果猜錯(cuò)了,也不會(huì)產(chǎn)生什么嚴(yán)重的后果

(3)對(duì)選擇進(jìn)行權(quán)衡并不會(huì)改善我們的機(jī)會(huì)

(4)猜測(cè)更有意思

3全蝶、我們不是追根究底闹蒜,而是勉強(qiáng)應(yīng)付

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