有備無(wú)患，拿捏課件杆兵，異常攏場(chǎng)外永，把控課堂
???????????????????????????????????????????????????????????——記第一次外訓(xùn)所知、所想拧咳、所感
???????上周未伯顶，受邀對(duì)某公司進(jìn)行全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，雖然僅僅只有一天的時(shí)間骆膝，整個(gè)課程安排得緊張有序祭衩，有條有理。用一句話(huà)來(lái)總結(jié)阅签，過(guò)程很微妙掐暮，結(jié)果很美妙。首先得感謝姜宏鋒師父前1天晚上傳授錦囊政钟，第2天都用上了路克，感恩師父，有您真好养交。讓我真正體驗(yàn)到了“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”的意義精算，任何一名老師臺(tái)上滔滔不絕，都是在幕后做了大量的準(zhǔn)備工作碎连，做了很多不為人知的努力灰羽，分享幾點(diǎn)我的親身感受。
?????? 一鱼辙、學(xué)習(xí)到了什么
準(zhǔn)備比資歷更重要廉嚼。提前把整個(gè)課程的要使用到那些工具、用什么方法倒戏、參加的人員怠噪、時(shí)間的安排等都考慮到，一定要提前到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)其進(jìn)行確認(rèn)杜跷，若是沒(méi)有如何應(yīng)對(duì)等傍念。 ?
你要給別人增值矫夷，首先得給自己增值。培訓(xùn)師要善于學(xué)習(xí)捂寿，師者傳道、授業(yè)孵运、解惑秦陋，要知識(shí)豐富，自己沒(méi)有價(jià)值是給不了別人的治笨，而個(gè)人的知識(shí)技能總是有限的驳概，所以學(xué)習(xí)是一個(gè)培訓(xùn)師最基本的素質(zhì)。 ?
贊美別人旷赖。當(dāng)后勤團(tuán)隊(duì)支持工作的時(shí)候顺又，每完成一個(gè)小小的任務(wù)，都給對(duì)方點(diǎn)贊等孵。 ?
結(jié)合熱點(diǎn)稚照。當(dāng)講課的內(nèi)容能夠結(jié)合最新的熱點(diǎn)話(huà)題時(shí)，學(xué)員會(huì)覺(jué)得老師很用心俯萌，對(duì)他們是負(fù)責(zé)任的果录。
二、印象最深刻的內(nèi)容
課程調(diào)查咐熙。針對(duì)學(xué)員們提出的問(wèn)題對(duì)其一一進(jìn)行解答弱恒，這個(gè)過(guò)程中可以發(fā)現(xiàn)很多共性的問(wèn)題，同時(shí)作為培訓(xùn)師從中也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程棋恼，這個(gè)環(huán)節(jié)是意外的收獲返弹，而且學(xué)員們聽(tīng)得非常認(rèn)真。 ?
以學(xué)員為中心爪飘。作為培訓(xùn)師义起，要充分考慮培訓(xùn)對(duì)象的需求是什么，考慮學(xué)員的需求很重要师崎，用那種方式交流學(xué)員最容易接受并扇，你培訓(xùn)的內(nèi)容若恰好是學(xué)員工作需要的內(nèi)容，這樣學(xué)員才會(huì)感興趣抡诞。 ?
與時(shí)俱進(jìn)穷蛹。課件內(nèi)容的更新，根據(jù)自己的與客戶(hù)（學(xué)員）溝通的信息昼汗，不斷地把課件進(jìn)行優(yōu)化肴熏，進(jìn)行反復(fù)的推敲和琢磨，先講那一個(gè)后講那一個(gè)都是有技巧的顷窒。 ?
互動(dòng)參與蛙吏。需要掌握好自己和學(xué)員之間的配合互動(dòng), 營(yíng)造平等自由的課堂學(xué)習(xí)氛圍源哩，提倡互動(dòng)的教學(xué)模式，鼓勵(lì)學(xué)員以小組的團(tuán)隊(duì)形式不斷進(jìn)行討論和思考鸦做，主動(dòng)發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解励烦，當(dāng)有學(xué)員不集中時(shí)，用異常攏場(chǎng)泼诱，把控課堂坛掠。 ?
培訓(xùn)是教的過(guò)程，也是學(xué)的過(guò)程治筒，講解的過(guò)程中自己的收獲是最大的屉栓。
培訓(xùn)結(jié)果評(píng)價(jià)很意外，客戶(hù)發(fā)過(guò)的結(jié)果是：滿(mǎn)分6分耸袜，結(jié)果5.87分友多。
三、需要改進(jìn)的地方 ?
怎么樣讓復(fù)雜的理論用通俗易懂的語(yǔ)言講出來(lái)堤框，而且還要有趣域滥。 ?
表達(dá)方式的改善，同樣的內(nèi)容蜈抓，用不同的方式來(lái)表達(dá)骗绕，怎么樣做到直指人心。 ?
交流的改進(jìn)资昧，如和學(xué)員的眼神交流酬土、議題互動(dòng)、小組討論等需要進(jìn)一步的改進(jìn)格带。 ?
?想要提升自己撤缴，不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，增加對(duì)自己知識(shí)的輸入叽唱，汲取他人的精華進(jìn)行優(yōu)化屈呕。 ?
碰到現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)情況要有解決問(wèn)題的能力，如何臨場(chǎng)面對(duì)棺亭。 ?
怎么要以幽默的氛圍讓整個(gè)課堂氛圍都很好虎眨。
