錯誤預(yù)算上線機制

在讀《SRE - Google運維解密》的時候看到Google提出的錯誤預(yù)算上線機制峦萎,覺得不錯撤摸,在這里細化一下徽千,如果你們公司線上變更老是出問題,或許可以將這個機制引入珍手。

錯誤預(yù)算 = 1 - 可靠性目標(biāo)

比如某產(chǎn)品的可靠性目標(biāo)是4個9办铡,即99.99%,那么錯誤預(yù)算就是0.01%琳要,即寡具,一個月內(nèi)總共的不可用時長是:

1440 * 30 * 0.01% = 4.32分鐘

一次上線,造成不可用時長1.22分鐘稚补,那么還剩3.1分鐘童叠,又一次上線,造成不可用時長4分鐘课幕,還剩-0.9分鐘厦坛,超過了預(yù)算,那么乍惊,本月(一個月是一個記分周期)就不能再上線了杜秸。

如果非要上線不可,需研發(fā)部門大老板確認润绎。這意味著:平時大老板根本不用審核上線單撬碟,如果真有上線單走到大老板這了,說明這個團隊已經(jīng)用光了他們的錯誤預(yù)算莉撇。研發(fā)的大老板這個時候應(yīng)該干點啥了呢蛤。

年底可以建立獎勵機制:
不可用時長最少的團隊,頒發(fā)最佳質(zhì)量獎 :)

*錯誤預(yù)算可以用于什么范疇呢稼钩?
建議只用于上線升級過程導(dǎo)致的服務(wù)短暫不可用顾稀,主抓上線造成的問題,其他故障用其他機制避免坝撑,避免扯皮静秆。

*部分可用的情況如何計算?
將不可用時長按容量比例計算巡李。比如某產(chǎn)品部署了北京抚笔、上海兩個機房,容量比例是1023:2765侨拦,某個上線殊橙,當(dāng)前只是灰度了北京機房,造成這個機房3分鐘不可用狱从,但是只占了整個集群容量的一部分膨蛮,整個產(chǎn)品的不可用時長:

3 * 1023 / (1023 + 2765) = 0.81分鐘

*這會帶來哪些好處?

  • 研發(fā)同學(xué)心理上會特別小心季研,提高風(fēng)險意識
  • 會想各種招來減少不可用時長敞葛,比如灰度上線、AB上線
  • 最終結(jié)果就是服務(wù)可靠性提高

嗯与涡,如果你是某公司運維總監(jiān)惹谐,可以考慮將上面這個機制適配到自己公司:)

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