最近新品牌推廣體驗卡時化戳,一起與品牌伙伴商議如何才能把體驗卡能銷售給終端顧客扬蕊,在這個過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計講解的內(nèi)容非常重要诅蝶。
設(shè)計一:詳細了解體驗卡的內(nèi)容纱皆,并把卡項中的專業(yè)的理論知識一一羅列出來;
顧客喜歡不僅嘴甜的绽昼,而且更是對專業(yè)強的銷售人員有敬佩之情唯鸭,信任度更強,以專業(yè)來征服顧客是不二之選硅确。
設(shè)計二:將卡項中的專業(yè)內(nèi)容用PPT形式制做出來目溉,提練的都是關(guān)鍵詞,容易記憶菱农;
整理PPT缭付,可以讓我們面對顧客講解時能條理更清晰,用關(guān)鍵詞講解循未,可以拿住重點直接吸引客戶陷猫,避免冗長的專業(yè)讓顧客反感。
設(shè)計三:實操演練,對卡項進行不斷地講解绣檬,結(jié)果是讓聽的人能感興趣買卡舅巷;
理論知識做的再好,在面對顧客的時候還會因為各種緊張或各種問題而把計劃打亂河咽,不斷找人扮演顧客的角色來聽售卡過程钠右,把對卡的疑問拋出來讓銷售人員解決,鍛煉了銷售人員的應(yīng)對問題的靈活性忘蟹,同時也不斷地補充自己的不足之處飒房。
設(shè)計四:反復(fù)修改,在演練的過程中媚值,亮點不突出改亮點狠毯,顧客需求沒抓住就練話術(shù),改到卡能售出去為止褥芒;
對顧客說的每一句話都經(jīng)過精雕細琢嚼松,不僅讓顧客的銷售過程中很舒心,銷售量也會無形增加锰扶。
在反復(fù)修改卡項的過程中献酗,無形中鍛煉了品牌人員的能力,這種能力在銷售過程又使用到顧客身上坷牛,形成了一種良性的循環(huán)罕偎。
能力一
詳細了解卡項的專業(yè)知識時,增強了自己的知識量京闰,拓寬了思路颜及。
能力二
在設(shè)計PPT的過程中,要不斷地提練關(guān)鍵詞蹂楣,提練亮點俏站。不僅要考慮到講解的完整性,而且還要簡潔明了易懂痊土,這就是提升能抓重點的能力肄扎;
能力三
在不斷實操演練過程中,提升自己的口才能力施戴,不僅要展現(xiàn)激情反浓,同時還要表達清晰,調(diào)動出顧客的需求赞哗。