文丨紅瑀
雖然開童書店不需要十八般武藝樣樣精通,但身為童書店的老板瓶佳,如果你希望開的店可以成功执虹,你必須是一位全能選手启盛,什么都要懂一些,不懂的也要先學(xué)會(huì),這個(gè)我并沒有夸大事實(shí)耍攘。
你只要想深一層恕酸,童書店說到底也是一間公司堪滨,而童書店的老板就是這間微型公司的營運(yùn)負(fù)責(zé)人,也是打雜的老總(務(wù))蕊温,從采購袱箱、銷售、客服到成本控管义矛,每一個(gè)步驟你都要懂发笔,不是你做還有誰做?
開店之初凉翻,你最多只能請(qǐng)一筐咧、兩個(gè)幫手幫你打下手,不要指望你不懂的事情由你請(qǐng)的人來做噪矛,如果是這樣的想法量蕊,你最好不要開這種小書店,你可能是做大生意的人艇挨,要開的是大型的綜合型書店残炮,一開始就會(huì)有營運(yùn)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)書店的運(yùn)作,這樣你只需要做甩手掌柜缩滨。
但是势就,我們現(xiàn)在講的是開間社區(qū)型的童書店,就像《電子情書》里面梅格萊恩(Meg Ryan)的『轉(zhuǎn)角書店』脉漏,而不是湯姆漢克(Tom Hanks)經(jīng)營的大型連鎖書局Fox Books苞冯。也就是說,我們現(xiàn)在討論的是獨(dú)立型童書店侧巨,老板就是童書店的運(yùn)營者舅锄,清楚了這點(diǎn)之后,接下來的文章才有意義司忱。
說實(shí)話皇忿,會(huì)想開獨(dú)立型童書店的人畴蹭,通常都是母親,女人對(duì)于這類型的小店都情有獨(dú)鐘鳍烁,比如小咖啡店叨襟,小精品店等等,精致而美好的事物幔荒,最容易打動(dòng)女人的心糊闽。但是,現(xiàn)實(shí)必竟是現(xiàn)實(shí)爹梁,就有很多開過咖啡店的人后來很后悔開了這樣的店墓怀,如果不想成為這樣的人,開店前的準(zhǔn)備功夫最好先做足卫键。
我用了「最好」而不是「一定」傀履,表示還是有例外的,比如我開童書店時(shí)就什么都沒有規(guī)劃莉炉,可以說是一點(diǎn)準(zhǔn)備功課都沒做钓账,只是一心想開一間心目中的童書店,而我開店過程絮宁,完全是想到哪執(zhí)行到哪梆暮,邊做邊修正。
是否要先做足準(zhǔn)備功夫再開店绍昂,其實(shí)跟經(jīng)營者的個(gè)性有很大的關(guān)系啦粹,我知道自己可以在很短的時(shí)間內(nèi)將要做的事情安排好,工作時(shí)我異常冷靜而且心思慎密窘游,如果你覺得自己跟我是同一類型的人唠椭,那你完全可以效法我,將計(jì)劃書放一邊忍饰。
開一間獨(dú)立型的童書店贪嫂,老板就是這家童書店的靈魂人物,你是什么樣的人艾蓝,你開的書店就會(huì)是什么樣子力崇。所以,開童書店之前先了解你自己很重要赢织,清楚了個(gè)性上的優(yōu)缺點(diǎn)亮靴,你就更容易判斷自己適不適合開童書店?開的童書店到底能不能賺錢于置?
別跟我說你不是想賺錢茧吊,在商言商,做生意當(dāng)然是為了賺錢,但賺錢不是唯一目的饱狂,我們會(huì)想開童書店,無非是希望營造一個(gè)良好的閱讀環(huán)境給孩子之余宪彩,也能賺到賴以為生的金錢休讳,在金錢上有一定的自主權(quán),這才是我們會(huì)想開童書店的真正原因尿孔。
如果你的經(jīng)濟(jì)寬裕到完全沒有想過賺錢的事情俊柔,只想找件有意義的事情來做,請(qǐng)不要開這種凡事都要親力親為的童書店活合。我們業(yè)界就流傳這樣一句話:「如果你想害一個(gè)人雏婶,就叫他開書店吧“字福」留晚,可見開書店真不是件好玩的事情。
那童書店的老板最好具備哪些條件告嘲?我從自身和其他同行的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出以下幾點(diǎn)错维,不是說你非得每樣條件都要符合,但有大部分的話橄唬,確實(shí)是比較適合的開童書店人選赋焕。
(1)童書店的老板最好有基本的外語能力
跟我同時(shí)期開外文童書店的老板,有擅長日文仰楚、法文和西班牙文的隆判,她們的童書店就會(huì)結(jié)合本身的語言優(yōu)勢(shì),引進(jìn)除了英文童書以外的日文僧界、法文侨嘀、德文和西班牙文等不同語系的童書,也許這是小眾市場捂襟,但足以成為其中一個(gè)別人模仿不來的特色飒炎。
像我只懂一點(diǎn)英文,但我會(huì)借助我是香港人的身份笆豁,比一般外文書店更著重英國出版社出版的童書郎汪,這就會(huì)讓我的英文童書店的英文書種更全面,也算是一種特色闯狱。
(2)童書店的老板要具備一定的審美能力
說起來煞赢,審美能力不是三言兩語可以解釋清楚的事情,而且也不是短時(shí)間內(nèi)可以培養(yǎng)起來的哄孤,所以老板在開店之前具備一定的審美觀真的很重要照筑。
老板一定會(huì)身兼采購一職,你的審美觀直接影響著童書店的整體畫風(fēng)。當(dāng)然凝危,你也可以自己不挑書波俄,出版社送什么書來你就賣什么書,這樣開童書店也無可厚非蛾默,你只是走了大部分童書店在走的路懦铺。
但當(dāng)時(shí),我走的是另一條比較難走的路支鸡,我的童書店賣的書有超過七成的比例是我自己挑選進(jìn)來的冬念,這些書在跟出版社進(jìn)貨時(shí)就有約定不退不換,而且書送來我就現(xiàn)金結(jié)清牧挣,這樣也表示我對(duì)自己挑書眼光有足夠信心急前。
剩下的三成我才會(huì)接受出版社的推薦,讓一些熱門書或我看走眼的書有機(jī)會(huì)在我書店曝光瀑构。至于自己挑書不退換的方式有什么好處裆针?以后我們講到成本概念時(shí)再來細(xì)說。
(3)童書店的老板除了要喜歡書寺晌,也要喜歡孩子
孩子調(diào)皮搗蛋起來到底有多磨人据块?有小孩的媽媽一定很清楚,把我們?nèi)敲苏厶辏薏坏煤莺葑崴麄円活D另假。如果你真的揍下去了,而且頻率還很高怕犁?那我勸你三思边篮,開童書店你會(huì)看到很多、很多奏甫、很多你很想揍的小孩戈轿。
你們說了,沒有點(diǎn)愛小孩的心能撐下去嗎阵子?或者說思杯,沒有點(diǎn)大愛精神能行嗎?這讓我聯(lián)想到簡友棐三 說的話挠进,她認(rèn)為開童書店是一種大愛行為色乾,其實(shí)是有幾分道理的。
(4)童書店的老板情商最好高一點(diǎn)领突,也要善于與人溝通協(xié)調(diào)
文章的開頭已經(jīng)說了暖璧,童書店的老板就是打雜的,也就是說君旦,事無大小都要你操心澎办,做生意就是要與人溝通協(xié)調(diào)的事情嘲碱,上有供應(yīng)商要洽談合作,下有客戶要推廣產(chǎn)品和售后服務(wù)局蚀。
雖然不需要你能說會(huì)道麦锯,但你至少不能有社交恐懼癥吧,面對(duì)陌生人完全講不出話來肯定是不適合開童書店的琅绅,這只是最基本的要求扶欣。
要做合格的童書店老板,協(xié)調(diào)溝通能力最好強(qiáng)一點(diǎn)奉件,你將面對(duì)的是最挑剔的同類宵蛀,但是昆著,「嫌貨人才是買貨人」县貌,女人和小孩的錢還是比較好賺的,能不能賺到就看你有沒有辦法說服媽媽們買單了凑懂。
至于為何會(huì)提到情商煤痕,主要是童書店的來店客幾乎是媽媽和小孩,情商不夠好很容易跟客戶起摩擦接谨,女人原本就是情緒化的動(dòng)物摆碉,加上小孩攪和,擦槍走火的情況偶爾還是會(huì)發(fā)生脓豪,身為童書店的老板巷帝,有時(shí)候可能還要負(fù)責(zé)調(diào)停的工作。
(5)童書店老板最好自己擅長某個(gè)有文藝氣息的興趣扫夜,比如畫畫楞泼、音樂、寫書評(píng)等
寫童書書評(píng)可能不是什么有文藝氣息的嗜好笤闯,但我只懂這個(gè)堕阔,只好把它算進(jìn)去了。
我開了十年童書店颗味,就寫了快十年的童書書訊超陆,你們不要笑我說怎么文筆還是這么遜,老實(shí)說我也不想講出來的浦马,只是已經(jīng)答應(yīng)實(shí)話實(shí)說了时呀,你們要笑偷偷笑就好,不要告訴我晶默。
會(huì)畫畫懂音樂有什么好退唠?這就不用說了,以后要開班授課或辦什么活動(dòng)荤胁,這些都會(huì)派上用場瞧预,絕對(duì)可以為你的書店加分屎债。
以上五點(diǎn),算是童書店老板的特殊要求垢油,其他比如:要有成本概念盆驹、要懂市場行銷、要懂分工合作等等滩愁,做其他小生意的老板也需要懂這些的躯喇,就不在這里一一說明了。