? ? ? 為認(rèn)真貫徹落實(shí)總行運(yùn)營管理制度丑搔，從業(yè)務(wù)合規(guī)性角度防控分支行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)蜘矢，2018年5月15日妈候，佳木斯分行運(yùn)營管理部在分行三樓會(huì)議室召開了佳木斯分行運(yùn)營制度培訓(xùn)會(huì)犀概，分行運(yùn)營管理部全體員工立哑，支行廳主任及主管柜員參加了此次會(huì)議，會(huì)議由分行運(yùn)營管理部副總經(jīng)理田富昌主持姻灶。
? ? ? 會(huì)上铛绰，首先由運(yùn)營管理部田富昌總結(jié)2018年一季度現(xiàn)場(chǎng)、非現(xiàn)場(chǎng)檢查情況产喉，針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問題捂掰，提出切實(shí)可行的整改措施和解決辦法。
? ? ? 會(huì)議第二項(xiàng)由運(yùn)營管理部田富昌曾沈，對(duì)總行下發(fā)的《龍江銀行單位保證金存款業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等四項(xiàng)新制度進(jìn)行逐條解析这嚣，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)討論。
? ? ? ? 會(huì)議第三項(xiàng)由運(yùn)營管理部林依銘針對(duì)2018年一季度非現(xiàn)場(chǎng)檢查情況及暗訪打分情況對(duì)規(guī)范服務(wù)進(jìn)行了講解塞俱，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了糾正姐帚，要求支行人員讓規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，服務(wù)中要做到標(biāo)準(zhǔn)化障涯、正規(guī)化卧土，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)惫皱，提現(xiàn)自身服務(wù)價(jià)值。
? ? ? 會(huì)議第四項(xiàng)由運(yùn)營管理部總經(jīng)理劉小玲對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)尤莺，劉總從營業(yè)廳日常工作方法及如何調(diào)整正確的工作態(tài)度旅敷，保持陽光、樂光颤霎、積極媳谁、向上的工作心態(tài)等方面進(jìn)行了闡述，并對(duì)下一階段工作內(nèi)容進(jìn)行了部署友酱。
? ? ? 會(huì)議最后一項(xiàng)針對(duì)此次培訓(xùn)晴音，對(duì)所有參會(huì)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)能力測(cè)試，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)打分缔杉，對(duì)所有人員對(duì)的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了考查锤躁。
? ? ? 通過此次培訓(xùn)，對(duì)會(huì)上培訓(xùn)的制度進(jìn)行了逐條或详、逐項(xiàng)的講解系羞，糾正了各支行對(duì)新制度理解中存在的偏差，增強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)人員對(duì)制度的理解霸琴，把操作風(fēng)險(xiǎn)降到最低椒振，提升了我分行運(yùn)營管理工作的整體水平。
