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最近看到朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的有篇關(guān)于企業(yè)里員工管理的文章
這篇文章說的是在組織中存在七類所謂的乞丐員工善茎,其表現(xiàn)分別為:領(lǐng)導(dǎo)不和我溝通券册,我就不和領(lǐng)導(dǎo)溝通;領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可我垂涯,我就不好好干烁焙;領(lǐng)導(dǎo)不鼓勵我,我就不好好干耕赘;完不成任務(wù)骄蝇,總是拿一堆客觀理由來應(yīng)付;做錯事鞠苟,希望大家不要小題大做;不懂技術(shù),抱怨公司沒有培訓(xùn)当娱;不上進吃既,抱怨公司氛圍不好。
不知道撰寫此文的人跨细,在組織中處于什么職位鹦倚,但是從內(nèi)容來看應(yīng)該不是基層員工。
因為能明顯感受到作者把自己完全置于員工的對立面冀惭,千錯萬錯都是員工的錯震叙,溝通不暢,是因為員工沒有主動散休;績效不高媒楼,是因為員工不好好工作;能力沒有提升戚丸,是因為員工不求上進划址。
一句話,組織沒有發(fā)展好限府,就是應(yīng)該打員工屁屁夺颤。
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在對文中觀點進行評論之前,我們首先探討一下胁勺,組織與員工是一種什么關(guān)系世澜。
管理學(xué)之父,彼得?德魯克在《管理的實踐》中認(rèn)為兩者是相互成就的關(guān)系:組織需要個人為其作出所需的貢獻(xiàn)署穗,個人需要把組織當(dāng)做實現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工具寥裂。
兩者之間是如何建立鏈接的呢?他說:將員工與公司連在一起的蛇捌,只是一份自愿的抚恒、隨時可以被取消的聘用合同,并不是一條神秘的络拌,不可撤銷的紐帶俭驮。
既然雙方之間是合同關(guān)系,各自就應(yīng)該承擔(dān)屬于彼此的權(quán)利和義務(wù)春贸。
作為權(quán)利混萝,組織應(yīng)該享受員工在工作時間的勞動果實,員工應(yīng)該享有勞動后的報酬和相關(guān)回報萍恕。
作為義務(wù)逸嘀,員工應(yīng)該承擔(dān)組織提供彼此商定的勞動內(nèi)容,而組織應(yīng)該為員工提供工作的場所允粤、工具和報酬崭倘。
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曾有朋友給我講起自己遇到一個奇葩公司翼岁,該公司以為政府提供咨詢服務(wù)為主營業(yè)務(wù),對這樣一個知識型的組織司光,他的一個同事呆了6年琅坡,未曾有過任何的正規(guī)培訓(xùn),所有的員工都是自動自發(fā)残家、自覺自愿的野蠻成長榆俺。
而領(lǐng)導(dǎo)常常抱怨、指責(zé)員工的工作效率低坞淮、報告不規(guī)范茴晋。常說整個公司純屬無可用之才,整天想著如何從外面挖人過來回窘。但是沒有思考過诺擅,作為組織給員工提供了什么樣成長支持,自身的管理方式是不是存在什么問題毫玖。
比如有一次掀虎,他們需要給客戶做培訓(xùn),這樣的培訓(xùn)如果請外部培訓(xùn)師的話付枫,至少需要六千烹玉。而這個課,我朋友恰好能講阐滩,但完全不屬于他的職責(zé)范圍二打,因為是另外一個部門的業(yè)務(wù)。他同事給我朋友說你去唄掂榔,一半的課時費继效,三千。朋友應(yīng)允装获。結(jié)果方案報到領(lǐng)導(dǎo)那里瑞信,領(lǐng)導(dǎo)給我朋友說:你是拿了工資的,給你二百補助就行了穴豫。培訓(xùn)需要周六一整天的時間凡简,外地往返又需要將近一天的時間,領(lǐng)導(dǎo)就想二百打發(fā)了精肃,二百元秤涩!
朋友只好推脫家里有事,后來又由于時間緊找不到合適的外部人員司抱,單子泡湯筐眷。
這種事,領(lǐng)導(dǎo)沒有責(zé)任嗎习柠?
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回頭看看文中的說法匀谣,因為篇幅有限照棋,就其中兩點進行分析:
1)領(lǐng)導(dǎo)不和我溝通,我就不和領(lǐng)導(dǎo)溝通武翎。在組織中必怜,溝通一定是雙方的,領(lǐng)導(dǎo)可以找員工溝通后频,員工也可以找領(lǐng)導(dǎo)溝通。我很欣賞那種能找領(lǐng)導(dǎo)溝通的員工暖途。但是在大多數(shù)情況下卑惜,相比領(lǐng)導(dǎo)找員工溝通,員工找領(lǐng)導(dǎo)溝通會困難很多驻售,因為領(lǐng)導(dǎo)和員工不在一個層級露久,員工找領(lǐng)導(dǎo)溝通以為心理上的弱勢需要克服一定的心理障礙;另外欺栗,領(lǐng)導(dǎo)比員工事情多的多毫痕,不好找到合適的時機,擔(dān)心會打擾領(lǐng)導(dǎo)迟几,從而在操作上變得困難消请。
另外,領(lǐng)導(dǎo)即使希望員工溝通类腮,那給員工進行了關(guān)于溝通技巧臊泰、表達(dá)能力和結(jié)構(gòu)性思維的相關(guān)培訓(xùn)了嗎?
如果沒有蚜枢,怎么能指望員工主動地進行向上溝通呢缸逃?
領(lǐng)導(dǎo)是不是以為給員工開了每個月2000元的工資,他就要十八般武藝厂抽,樣樣皆通呢需频?
2)不上進,抱怨公司氛圍不好筷凤。我承認(rèn)在職場上有部分人是隨遇而安昭殉,不求上進型。但是對大多少數(shù)而言嵌施,還是希望自己能為組織做出貢獻(xiàn)饲化,實現(xiàn)自己的人生價值的。
心理學(xué)表明吗伤,一個人是不是上進吃靠,不僅受到自身人格動機的影響,還與環(huán)境有很大的關(guān)系足淆。比如勒溫的場論認(rèn)為一個人在組織中的績效是個人能力條件與環(huán)境之間的函數(shù)巢块。因為環(huán)境不同礁阁,同樣的人也會表現(xiàn)出不同的績效水平。
很多老板羨慕華為員工的狼性族奢,但是卻忘了(不知道)華為的創(chuàng)始人任正非只占到公司股份的1.42%姥闭,剩下的都給員工分了。華為的文化是:我們鼓勵雷鋒越走,但是不能讓雷鋒穿破襪子棚品。可以說華為員工的狼性是以高待遇為前提的廊敌,最近這兩天微信圈里轉(zhuǎn)發(fā)的華為員工平均年薪47萬铜跑!47萬!47萬骡澈!
很多人以為挖了華為的員工锅纺,公司就可以成為下一個華為,但無數(shù)事實表明:華為的狼進了羊圈也會蛻化為羊的肋殴。
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員工和組織本應(yīng)是平等的關(guān)系囤锉,但是實際上,員工更多的是處于弱勢群體的地位护锤。這就是2008年勞動合同法在總則中所言:本法是保護勞動者的合法權(quán)益官地,而沒有提保護組織利益的原因所在。
在組織中烙懦,組織可以強制要求承擔(dān)責(zé)任区丑,而員工對組織是否承擔(dān)了責(zé)任無能為力。經(jīng)常的情況是員工干了活修陡,但是組織卻未履行應(yīng)兌現(xiàn)的承諾沧侥,工資拖欠、年終獎縮水的事情并不鮮見魄鸦。
責(zé)任是雙方的契約宴杀,應(yīng)該相互兌現(xiàn),各自承擔(dān)彼此應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任拾因,只強調(diào)一方責(zé)任旺罢,而忽視另一方責(zé)任的說法都是耍流氓。