今晚在跟做家具公司的哥哥聊天：
接著我就重讀了《瘋傳》骂租，有感而發(fā)蚊夫，摘錄如下：
這是一篇讀后感券时，也是我認(rèn)為目前讀過的在產(chǎn)品營(yíng)銷方面比較實(shí)用和簡(jiǎn)明扼要的一本書邮旷，推薦大家閱讀黄选。
這本書主要詮釋的是Jonah Berger總結(jié)的比較經(jīng)典的STEPPS原則。
社交貨幣SOCIAL CURRENCY——誘因TRIGGERS——情緒EMOTION——公共性PUBLIC——實(shí)用價(jià)值PRACTICAL VALUE——故事Stories
我不喜歡太學(xué)究晦澀的詞匯和長(zhǎng)篇大論的解釋，還是喜歡大白話和關(guān)鍵詞办陷，根據(jù)自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)翻譯了一下貌夕，總結(jié)了一下干貨。讓看不完大篇幅的運(yùn)營(yíng)喵們偷個(gè)懶O(∩_∩)O~：
社交貨幣=口碑傳播（關(guān)鍵詞：良好印象民镜、品味啡专、歸屬感、爭(zhēng)議）
一句話總結(jié)：我們會(huì)分享那些讓我們顯得優(yōu)秀的事情制圈，讓我們覺得像是自己人
對(duì)于社交貨幣们童，除去讓我們敬畏的那些事件和內(nèi)容不受社交貨幣的掌控，其他營(yíng)銷事件必須有這一基本功能鲸鹦，否則會(huì)造成沒興趣慧库，參與范圍小，沒歸屬感亥鬓，就無法形成自然分享完沪，導(dǎo)致策劃失敗。
我們運(yùn)營(yíng)策劃中的事件本著正能量的理念嵌戈，不贊成踩著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的肩膀去策劃，但是可以借力听皿。最有社交貨幣的莫過于評(píng)選類的事件熟呛，任何領(lǐng)域都不例外眼姐，如果你是個(gè)平臺(tái)鄙才，做這個(gè)再合適不過，可以選擇行業(yè)評(píng)選侮腹，如果你是一個(gè)品牌又厉，也可以選擇你的客戶群評(píng)選九府。評(píng)選的結(jié)果不論權(quán)威與否，都會(huì)對(duì)本人有口碑價(jià)值和正面影響覆致，這也是一種認(rèn)可侄旬。所以即便現(xiàn)在無論電視的真人秀、好聲音煌妈、我是歌手等等儡羔，對(duì)評(píng)選都是趨之若鶩；因?yàn)檫@是直接讓客戶和用戶都感興趣和關(guān)注的事情璧诵，參與投入小汰蜘，回報(bào)高，結(jié)果是有成就感的事情之宿，體現(xiàn)著參與者的形象族操，參與過程給予大量的曝光，也會(huì)吸引更多贊助商比被。所以值得借助這股力量的色难，但是當(dāng)然了炕婶，還是需要策劃籌備上盡量去規(guī)范化，去確保過程的客觀性莱预，才能讓該類策劃形成長(zhǎng)期后續(xù)的效應(yīng)柠掂，即剩余行為，也就是我們說的實(shí)用價(jià)值依沮。
誘因=如何形成口碑傳播（關(guān)鍵詞：平逞恼辏可談?wù)摚?個(gè)刺激線索；時(shí)間地點(diǎn)需要）
一句話總結(jié)：你給的線索危喉，讓我們可以經(jīng)常想起你的產(chǎn)品
營(yíng)銷事件的導(dǎo)火索不能太多宋渔，也就是不能給一個(gè)事件過多的形容詞定義。說一個(gè)人眼睛好看辜限，腿好看皇拣，嘴巴好看，反倒讓這個(gè)人沒了特色薄嫡，也不知道這人到底哪好看氧急，都好看等于沒說，是不會(huì)讓人記住的毫深。
只說一件事吩坝，這個(gè)姑娘有愛心，然后講個(gè)日常生活的故事哑蔫，譬如經(jīng)常去看望孤兒院的孩子钉寝，十幾年如一日。這是美德闸迷，你樂意分享嵌纲，代表著你也是這類有愛心的人之一。也不能讓這個(gè)事件在過后發(fā)生的地點(diǎn)太隱蔽腥沽，如果你的品牌形象都是用戶在私人空間才能看見逮走，傳播的力度太過有限，盡量讓設(shè)計(jì)的產(chǎn)品可在公共場(chǎng)合適用和實(shí)用巡球。戶外出行中的宣傳身份牌比鑰匙鏈曝光度大言沐。頭巾比身份牌曝光度大。帽子比頭巾曝光度大酣栈。T恤比帽子曝光度大险胰。適用的場(chǎng)合越廣，剩余價(jià)值越明顯矿筝。
情緒=讓口碑傳播形成共鳴（關(guān)鍵詞：高喚醒-愉悅起便、興奮、敬畏、生氣榆综、擔(dān)憂妙痹；低喚醒-滿足、悲傷）
一句話總結(jié)：當(dāng)我們關(guān)心時(shí)鼻疮，我們才會(huì)分享
一個(gè)事件被推出來的時(shí)候怯伊，如果用戶沒啥感覺，那是比較失敗的判沟。要想辦法刺激某一類人耿芹。而且強(qiáng)度要大，低喚醒沒特色挪哄，依然無法讓人記住和傳播吧秕。策劃可以偏向于健康、生活迹炼、美好的事物相關(guān)（理想砸彬、愿望、幽默）斯入。消極的事物也最好要導(dǎo)向高尚的思想砂碉，如霧霾引起了你的憤慨，足球引起了你的吐槽咱扣，高喚醒了這些情緒后绽淘，最后還是要體現(xiàn)出自身態(tài)度的一個(gè)點(diǎn)，多半是自己的價(jià)值觀和道德觀闹伪。也就是讓人看了以后忍不住大笑或者憤怒，而不是一笑而過壮池，或只是唉聲嘆氣偏瓤。
公共性=讓好的口碑公開化（關(guān)鍵詞：可觀察的社會(huì)影響；自我宣傳）
一句話總結(jié)：看到身邊人在用你的產(chǎn)品
這個(gè)與社交貨幣比較相關(guān)椰憋，策劃的事件中盡量包含自我宣傳的因子厅克，這個(gè)因子可在談?wù)撝蟹磸?fù)被提起，如優(yōu)衣庫(kù)事件橙依，雖然說的是一段視頻证舟，但是人們需要不斷提起優(yōu)衣庫(kù)，雖然不太欣賞他的這種營(yíng)銷手段窗骑，但是不得不說營(yíng)銷是成功的女责，從事件后的人流來看，連我自己每次都忍不住進(jìn)去溜兩圈创译。抵知。。另外在平常積累中，要抓住KOL的營(yíng)銷刷喜，通過他們的口碑和使用残制，去帶動(dòng)大眾用戶，就是口碑公司操作的那一批愛好者們掖疮，他們的傳播有代表性初茶，有說服力，是被其他人所觀察和參考的浊闪，由于不完全受利益驅(qū)使恼布，所以傳播更有效，更值得大眾相信规揪。
實(shí)用價(jià)值=讓口碑產(chǎn)品的有用性更加清晰（關(guān)鍵詞：包裝形式桥氏、專業(yè)、互助）
一句話總結(jié)：你的產(chǎn)品對(duì)我有用猛铅，也能幫助別人字支，我會(huì)分享
前面的事情有可能有忽略的，但是這點(diǎn)是我們最常用和最容易想到的事情奸忽。也是耗費(fèi)精力最大的地方堕伪。不必贅述。根據(jù)所處行業(yè)的目標(biāo)群體特性來包裝即可栗菜。突出新意欠雌，就不要做千篇一律的事件了。做的一般般等于沒做疙筹。得憋一個(gè)大招才行富俄。
總結(jié)：
給目標(biāo)群體講一個(gè)故事，講個(gè)可共享的而咆、可激活的霍比、有情緒反應(yīng)的、看得見的暴备、有使用價(jià)值的特洛伊木馬的故事悠瞬。
stepps原則里，便于理解營(yíng)銷事件的簡(jiǎn)單檢驗(yàn)方法：
是否能夠幫助人們省錢
是否能給人帶來更多的快樂
是否能讓人更加健康
是否能能節(jié)省人們的時(shí)間
其實(shí)對(duì)一個(gè)運(yùn)營(yíng)垂直偏小眾的產(chǎn)品來說涯捻，STEPPS原則里浅妆，其中的社交貨幣、誘因障癌、情緒和實(shí)用價(jià)值是較為常用的凌外，通常可以完成一個(gè)相對(duì)有效的營(yíng)銷混弥。公共性是比較難做好的趴乡，做好了对省，基本也就算成功了。情緒的喚醒有時(shí)候很容易產(chǎn)生低喚醒的狀態(tài)晾捏，就是只達(dá)到了滿足的層面蒿涎。大部分社交貨幣的體現(xiàn)不明顯。
建議大家可以用書里提到的檢驗(yàn)方法過一過自己的策劃案惦辛。由于我運(yùn)營(yíng)的是一個(gè)垂直小眾的產(chǎn)品劳秋，在這本書里得到了比較多的借鑒，其實(shí)對(duì)活動(dòng)從策劃想法對(duì)每個(gè)運(yùn)營(yíng)都是一個(gè)莫大的考驗(yàn)胖齐，一個(gè)策劃從想法到落地執(zhí)行玻淑，再經(jīng)過stepps的檢驗(yàn)，相信能行得通的都是精華的策劃呀伙，后面我會(huì)把實(shí)踐過的策劃發(fā)上來與大家分析想补履，希望對(duì)其他產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的同學(xué)們能起到一個(gè)輔助參考的作用。
還有一點(diǎn)要說的是剿另，事件營(yíng)銷的策劃一定要與技術(shù)箫锤、PM、UI充分溝通雨女，確保原型和成品一致谚攒。否則結(jié)果，經(jīng)常撕逼的你們懂得氛堕。馏臭。。
