1,需求分析：
（1）宣傳需求
炒栗店需要網(wǎng)絡(luò)推廣，擴(kuò)大輻射半徑，提高影響力躏率。將線上流量轉(zhuǎn)化成線下顧客微酬。
（2）銷售需求
開通微店或淘寶店，線上線下銷售，形成訂單。線上流量，直接轉(zhuǎn)化成交易倡蝙。
（3）顧客管理需求
通過社交工具加強(qiáng)跟客戶聯(lián)系，增強(qiáng)互動宛乃，提高活躍率悠咱。
（4）了解市場需求
通過跟顧客互動蒸辆，獲取一手產(chǎn)品反饋信息，促進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化迭代析既。
（5）品牌建設(shè)需求
