不知道從什么時(shí)候起缕探，“情商”這個(gè)詞的含義已經(jīng)變質(zhì)了魂莫。
在很多人眼里，情商高=會(huì)說(shuō)話爹耗、會(huì)看眼色耙考。
情商低=不會(huì)說(shuō)話、不會(huì)看眼色潭兽。
情商=做人做事方面的智商…
錯(cuò)的離譜倦始。
先看情商的定義：
EQ（Emotional Quotient）是"情緒商數(shù)"的英文簡(jiǎn)稱，它代表的是一個(gè)人的情緒智商（Emotional Intelligence）之能力山卦。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)鞋邑，EQ是一個(gè)人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數(shù)。
情商的定義十分清楚：情緒商數(shù)、自我情緒管理與管理他人情緒的能力指數(shù)枚碗。
這跟“會(huì)說(shuō)話逾一、會(huì)看眼色”關(guān)系差遠(yuǎn)了…
再看情商的具體定義：
情商（Emotional Quotient）通常是指情緒商數(shù)，簡(jiǎn)稱EQ肮雨，它是近年來(lái)心理學(xué)家們提出的與智商相對(duì)應(yīng)的概念遵堵。從簡(jiǎn)單的層次上下定義，提高情商的基礎(chǔ)是培養(yǎng)自我意識(shí)酷含，從而增強(qiáng)理解自己及表達(dá)自己的能力鄙早。
戈?duì)柭推渌芯空哒J(rèn)為，情商由自我意識(shí)椅亚、控制情緒限番、自我激勵(lì)泵额、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系這五種特征組成惕它。
值得指出的是硬猫，情商固然包括人與人互動(dòng)的層面贾惦，但情商的意義并非指諂媚岂昭、奉承午乓、巴結(jié)喧半、虛偽食店。
情商越來(lái)越多的被應(yīng)用在企業(yè)管理學(xué)上惧磺。對(duì)于組織管理者而言颖对，情商是領(lǐng)導(dǎo)力的重要構(gòu)成部分。
情商的具體定義磨隘，與大眾對(duì)情商的理解缤底，可謂相差甚遠(yuǎn)。
情商體現(xiàn)為：個(gè)體在情緒波動(dòng)時(shí)番捂，是否能主動(dòng)改善个唧、引導(dǎo)、控制情緒设预？
能做到徙歼，即為情商指數(shù)較高。
不能做到鳖枕，即為情商指數(shù)較低魄梯。
打個(gè)比方，你玩游戲宾符，隊(duì)友太坑画恰，你正在氣頭上。
此時(shí)吸奴，你認(rèn)識(shí)的一位朋友向你搭話聊天、甚至問(wèn)你問(wèn)題。
你能否壓制一下波動(dòng)的情緒则奥，然后比較淡定的對(duì)他回復(fù)考润？
還是說(shuō)，你直接回應(yīng)：沒(méi)空读处！不知道糊治！
這兩種表現(xiàn)，就是情商不同的表現(xiàn)罚舱。
在許多人的理解中井辜，情商代表“會(huì)說(shuō)話”。
常見(jiàn)的例子就是管闷，我買了一身衣服粥脚，我穿上了，問(wèn)你好不好看包个。
在大家看來(lái)刷允，我穿著就算難看，大家也要向褒義的方面說(shuō)碧囊。
就算難看树灶，也要說(shuō)“有點(diǎn)好看”…
這就是“情商高、會(huì)說(shuō)話糯而，讓對(duì)方開心”天通。
但實(shí)際上是這樣嗎？
別人說(shuō)我的衣服好看熄驼，我心情好像寒，我覺(jué)得他情商高、會(huì)說(shuō)話谜洽？
別人說(shuō)我的衣服不好看萝映，我有點(diǎn)別扭，所以我覺(jué)得他情商低阐虚、不會(huì)說(shuō)話序臂？
這跟情商其實(shí)沒(méi)有關(guān)系，這只不過(guò)是“我舒服不舒服”的問(wèn)題实束。
難道說(shuō)奥秆，我感到舒服，對(duì)方情商就高咸灿，我感到不舒服构订，對(duì)方情商就低？
對(duì)方情商的高低避矢，由我說(shuō)了算悼瘾？
顯然不是這樣囊榜。
這里所舉的例子“會(huì)說(shuō)話”，其實(shí)是“察言觀色”的能力亥宿。
但這種能力卸勺，是可以練出來(lái)的，人情世故嘛烫扼。
人都喜歡被夸獎(jiǎng)曙求，這是人性。
別人如果問(wèn)：衣服好看不好看映企。
你回答“好看”悟狱，一般都是比“難看”要好。
這是“了解一些人性”堰氓，但不是“情商高”挤渐。
人性是什么？
人性就是：你說(shuō)好聽(tīng)的豆赏，總歸不會(huì)得罪人挣菲，你說(shuō)的不太好，就容易得罪人掷邦。
了解這種人性白胀，你就會(huì)處理一些人際場(chǎng)合，知道在什么情況下該說(shuō)什么樣的話抚岗。
從某種意義上或杠，這只是“會(huì)拍馬屁”，讓對(duì)方舒服宣蔚。
但這不是情商向抢，更不代表“情商高”。
所謂情商高…
假設(shè)你買了新衣服胚委，你問(wèn)別人好不好看挟鸠。
大多數(shù)人說(shuō)好看，也有幾個(gè)人比較直白亩冬，說(shuō)難看艘希。
他們甚至給你列舉出哪幾個(gè)方面有問(wèn)題。
別人說(shuō)你買的東西不好硅急，你肯定會(huì)有一定的情緒波動(dòng)覆享。
如果你能控制住這些情緒，讓它不影響你的狀態(tài)营袜。
你在別人說(shuō)衣服難看之后撒顿，仍然能與別人正常交流。
這算情商較好荚板。
如果你不太能控制這些情緒凤壁，覺(jué)得尷尬吩屹，覺(jué)得沒(méi)面子。
覺(jué)得臉上掛不住拧抖，腦袋里亂七八糟的情緒爆棚了祟峦。
這很可能就會(huì)影響你的狀態(tài)，會(huì)影響你的發(fā)言徙鱼。
也許你會(huì)在腦海里蹦出一句話：靠，就你會(huì)BB咋滴针姿？袱吆！
如果這是你的反應(yīng)，這可能就是情商相對(duì)較差距淫。
情商的一種體現(xiàn)绞绒，是個(gè)人情緒控制能力。
如果能較好的控制自己情緒榕暇，那才是情商高蓬衡。
而不是“會(huì)說(shuō)話”。
我在這里說(shuō)彤枢，只是為了讓大家知道情商的真正意思狰晚。
在將來(lái)，如果你聽(tīng)到A夸獎(jiǎng)B高情商缴啡、會(huì)做事壁晒、會(huì)說(shuō)話的時(shí)候，笑笑就好业栅。
你心里清楚秒咐，那只不過(guò)是“人情練達(dá)”，卻并非“情商高”碘裕。
