今天中午的時(shí)候引颈,突然接到了中國(guó)電信的電話耕皮,而這一通電話,竟讓我意識(shí)到了自己昨天的一個(gè)行為過(guò)當(dāng)了蝙场。
電話接通后凌停,她說(shuō):事情是這樣的,昨天你是不是在某某營(yíng)業(yè)廳辦理了業(yè)務(wù)售滤。
我說(shuō):是的罚拟,有什么問(wèn)題嗎?
她:你對(duì)昨天的服務(wù)有哪里不滿意的地方嗎完箩?
我:沒(méi)有赐俗,昨天工作人員的服務(wù)態(tài)度很好,挺滿意的弊知。怎么了阻逮?
她:今天,我在后臺(tái)看到秩彤,昨天你對(duì)工作人員的評(píng)價(jià)很不滿意叔扼,所以問(wèn)問(wèn),是哪里不滿意漫雷?是不是你不小心評(píng)論錯(cuò)了瓜富?
我:當(dāng)我聽(tīng)完以后,心想肯定是我昨天大意評(píng)論錯(cuò)了珊拼,瞬間感覺(jué)內(nèi)心五味雜陳食呻,對(duì)她說(shuō):對(duì)不起,昨天是我大意搞錯(cuò)了澎现。
她:聲音很溫和的說(shuō):沒(méi)事的仅胞,我就是問(wèn)一下,你對(duì)昨天的服務(wù)有哪里不滿意的地方剑辫,既然搞錯(cuò)了干旧,我也就沒(méi)事了,再見(jiàn)妹蔽。
掛斷電話后椎眯,我看了一下挠将,昨天發(fā)的評(píng)價(jià)信息。確實(shí)是發(fā)錯(cuò)了编整。本來(lái)是想給她評(píng)價(jià)非常滿意的舔稀,結(jié)果卻弄反了。
隨后掌测,對(duì)昨天自己發(fā)信息時(shí)内贮,做了一個(gè)復(fù)盤(pán)。當(dāng)時(shí)汞斧,我準(zhǔn)備吃飯夜郁,心情非常好。突然看到手機(jī)來(lái)了一條短信粘勒,打開(kāi)一看是中國(guó)電信發(fā)的竞端,你對(duì)剛才營(yíng)業(yè)廳整體服務(wù)滿意程度是?請(qǐng)回復(fù)數(shù)字1庙睡、2事富、3、4埃撵、5赵颅、6
當(dāng)時(shí),我瞟了一眼暂刘,也沒(méi)注意看饺谬,就快速回復(fù)了一個(gè)6,以為是非常滿意谣拣,沒(méi)想到結(jié)果卻搞反了募寨。
總結(jié):雖然這只是一件小事,但對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要森缠,因?yàn)樗屛乙庾R(shí)到了自己性格當(dāng)中的一個(gè)過(guò)當(dāng)(粗心大意)給她人帶來(lái)的一些不必要的麻煩拔鹰。對(duì)我來(lái)說(shuō),是一次警告贵涵,提醒自己以后做事的時(shí)候列肢,需要多一些嚴(yán)謹(jǐn),少一些隨意宾茂。
持續(xù)學(xué)習(xí)與修煉瓷马,以空杯心態(tài)迎接全新的每一天。