? ? ? 幾年前同欠，在參加一個溝通課程時，我經(jīng)歷了一個非常不尋常的過程横缔。講師要求我們列出過去任何讓我們感到羞愧铺遂、內(nèi)疚、不完整或后悔的事情茎刚。接下來的一周襟锐，他邀請參與者大聲朗讀他們的清單。這似乎是一個非常私人的事膛锭，但總有一些勇敢的人會自愿分享粮坞。當(dāng)人們讀出他們的清單時，我的清單也變得越來越長泉沾。三周后捞蚂，我有了101項。然后跷究，講師建議我們想辦法彌補(bǔ)姓迅，向別人道歉，或采取一些行動來糾正任何過錯。我真的很懷疑這能改善我的溝通丁存，反而感到這會讓我疏遠(yuǎn)生活中的每個人肩杈。
? ? ? 第二周，坐在我旁邊的男士舉手自愿分享這個故事：
? ? ? 在列清單的時候解寝，我想起了高中的一件事。我在愛荷華州的一個小鎮(zhèn)長大聋伦。鎮(zhèn)上有一位我們這些孩子都不喜歡的警長夫偶。一天晚上，我和我的兩個朋友決定捉弄一下布朗警長觉增。喝了幾杯啤酒后兵拢，我們找到了一罐紅色的油漆，爬上鎮(zhèn)中央高高水塔逾礁，在塔上用鮮紅的字跡寫道：布朗警長是個混蛋说铃。第二天，全鎮(zhèn)的人都看到了我們「光榮」的標(biāo)語嘹履。不到兩個小時腻扇，布朗警長就把我們?nèi)私械搅怂霓k公室。我的朋友承認(rèn)了砾嫉，而我卻撒謊幼苛，否認(rèn)了事實。沒有人發(fā)現(xiàn)焰枢。
? ? ? 將近20年后蚓峦，布朗警長的名字出現(xiàn)在我的清單上。我甚至不知道他是否還活著济锄。上周末暑椰，我撥通了我老家愛荷華州的問訊處。果然荐绝，還有一個羅杰·布朗的名字在電話簿上一汽。我撥通了號碼，幾聲鈴響后低滩，我聽到：“喂召夹？”我說：“布朗警長？”停頓片刻恕沫〖嘣鳎“是的∩羲荩”“嗯鲸阔，我是吉米·考爾金斯偷霉。我想讓你知道，是我干的褐筛±嗌伲”又停頓片刻∮嬖“我就知道硫狞！”他大聲回應(yīng)。我們開心地笑了起來晃痴，進(jìn)行了熱烈的討論残吩。他的告別話是：“吉米，我一直為你感到難過愧旦，因為你的朋友們把事情都說出來了世剖，而我知道你這些年一直背負(fù)著它定罢。感謝你給我打電話…為了你自己笤虫。”
? ? ? 吉米激發(fā)了我要解決清單上所有101項事務(wù)的決心祖凫。這花了我近兩年的時間琼蚯，但它成為我作為沖突調(diào)解者職業(yè)的跳板和真正的靈感。無論沖突惠况、危機(jī)或情況有多么困難遭庶，我始終記住，澄清過去稠屠，并開始解決問題峦睡，永遠(yuǎn)不算太晚。
