1逾苫、初創(chuàng)公司如何搭建運營體系便脊？
2恶迈、運營的幾大誤區(qū)是什么宛篇？
如果我們關注現(xiàn)在市場上在招聘的一些崗位，你會發(fā)現(xiàn)跌捆，營銷的崗位好像越來越少徽职，但是運營的崗位越來越多象颖。
比如說佩厚，傳統(tǒng)營銷里要做的事，好像變成了現(xiàn)在的市場運營说订、品牌運營崗位要做的事抄瓦，市場和營銷的邊界越來越模糊。
就像銷售的4R模型和運營圈子里流行的增長黑客模型陶冷，本質(zhì)上沒有任何差別钙姊。
4R模型是講，我們要用數(shù)據(jù)驅動的方式更精準地獲取用戶埂伦。
在獲取用戶以后煞额，想辦法對這個用戶展開一系列的活躍留存的動作，讓他繼續(xù)在平臺留存沾谜，最好是能自行傳播膊毁。
我需要用戶和我建立更長期的關系，從他身上獲取收入基跑。
在我看來婚温，就像營銷模型和運營模型本質(zhì)上是一回事一樣，BAT在做這件事的時候媳否，也是很相似的栅螟。
即便是初創(chuàng)公司荆秦，我們在獲取用戶，希望用戶貢獻收入時力图，我們都是這樣的思維方式步绸。
要用更精準的方式獲取用戶，要想辦法維護住他搪哪，讓他跟我們建立更長期的關系靡努。
當大家看到大公司的打法的時候，我建議大家思考這件事情背后的思維方式是什么晓折，而不是單純看表面的幾個點惑朦。
一、三大運營誤區(qū)
第一個誤區(qū)漓概，AARRR模型已經(jīng)落后了漾月。
備注：第一個A是獲取客戶的意思；第二個A是激活客戶胃珍；第一個R是提高客戶留存梁肿；第二個R是增加客戶銷售轉化；第三個R是客戶口碑傳播
我之前接觸過的一家創(chuàng)業(yè)公司觅彰，發(fā)現(xiàn)他竟然沒有任何收入吩蔑。同時，每個月支出10萬塊錢的費用填抬。
我說烛芬，為什么這樣呢？
他說飒责，現(xiàn)在不是做收入的時候赘娄，我要先獲取用戶，之后再想辦法轉化他宏蛉，然后就有收入了遣臼。
大家可能也會有這樣的感受，到我們門店的第一瞬間你不能留住用戶的話拾并，以后你也別想留住他了揍堰。
對于線上而言同樣如此，所以AARRR模型對我來說已經(jīng)有點落后了嗅义。
現(xiàn)在是3R模型屏歹，我們最重要的一個環(huán)節(jié)是留存，你的產(chǎn)品價值到底能不能被這個用戶認可芥喇。
我們腦海中第一瞬間想的是西采，我們用什么留存用戶，以什么樣的方式和用戶完成第一次接觸继控。
讓他活躍械馆，幫我們傳播胖眷，幫我們獲取收入，因為用戶幫我們傳播霹崎，我們獲取了更多的用戶珊搀。
第二個誤區(qū)，數(shù)據(jù)的重要性尾菇。
很多時候境析，我們很難只通過數(shù)據(jù)得到我們對產(chǎn)品反饋的結論。
之前我在服務于一家創(chuàng)業(yè)公司蜂蜜品牌——“她是蜜”的時候派诬，有類似的經(jīng)歷劳淆。她是蜜的蜂蜜非常優(yōu)質(zhì)，來自于無污染的平武生態(tài)保護區(qū)默赂，因此價格是常規(guī)食品的三倍沛鸵。
當時我找了一個KOL（Key Opinion Leader，關鍵意見領袖）希望能夠替我們帶帶貨缆八，這個KOL是一個美食圈的KOL曲掰。豆腐干都能夠賣50塊錢一袋。
我想奈辰，賣一個200多塊錢的蜂蜜栏妖，應該不是什么難的事情吧。
但是奖恰，KOL在和我溝通第一次吊趾，就拒絕了，因為房官，調(diào)性不符趾徽。
調(diào)性不符续滋，怎么用數(shù)據(jù)來區(qū)隔翰守，來識別？
我表示我不服疲酌，你的用戶明顯很精準蜡峰，對高單價的普通食品很熱愛，有付費能力朗恳，也喜歡吃湿颅，而且吃的也不是什么特別稀奇古怪的東西。
KOL說粥诫，你實在想做油航，就做一下吧，于是怀浆，果然一件都沒有賣出去谊囚。
是的怕享，的確用戶很精準，也許這些用戶镰踏，就是最精準的“她是蜜”的用戶函筋。
但是，這些用戶可能會在很多地方買“她是蜜”奠伪，會在精品超市買跌帐，會在京東買。
但是绊率，不會在這位KOL那里買谨敛，因為調(diào)性不符，在你這里買這樣的蜂蜜滤否，總覺得哪里怪怪的佣盒。
很多時候我們以為數(shù)據(jù)可以解決一切問題，不是的顽聂。我們做的增長黑客模型里肥惭，很多時候，我們公司會有一個一定拿到的指標紊搪，但這個業(yè)務指標做得好就代表你的業(yè)務一定做得好嗎蜜葱？
我們即便要充分使用到數(shù)據(jù)，但他也是數(shù)據(jù)耀石，沒有辦法真正替代我們的業(yè)務牵囤。
第三個誤區(qū)，創(chuàng)業(yè)公司眼中的運營體系是什么滞伟？
