2021年漸進尾聲，年終工作總結(jié)的任務已經(jīng)提上日程飘哨；同時胚想，公司也開始評定業(yè)績和年終獎。
由于這兩件事同時進行芽隆，很多人認為年終總結(jié)會影響自己的業(yè)績考核和獎金浊服。其實，這兩件事相互影響的因素很小胚吁。你一年的工作表現(xiàn)牙躺，大家都看在眼里，不管你年終總結(jié)寫得怎么樣囤采，你的考評和獎金都不會受到太大的影響。
那么年終總結(jié)是不是走個形式就可以了惩淳？領(lǐng)導都不一定有空看蕉毯。如果你這樣想，就放棄了一個展示自我思犁，拓展未來的機會代虾。因為年終總結(jié)的重點不是列過去的成績，而是通過成績讓組織看到自己成長出的新能力激蹲，并把自己的發(fā)展目標嵌入到組織的未來藍圖棉磨，獲得更好的發(fā)展。因此学辱，年終總結(jié)應分為三部分：工作總結(jié)乘瓤，能力盤點和明年計劃。
今天策泣，我們先說說年終總結(jié)的第一部分：工作總結(jié)衙傀。工作總結(jié)是對自己過去成績的盤點，這也是能力盤點的根基萨咕。
很多人寫工作總結(jié)時统抬，就按時間順序把每件工作都羅列出來。但你想想危队，領(lǐng)導想知道你做過的每一件事嗎聪建？他哪有那么多時間。領(lǐng)導需要的是你簡明扼要茫陆、準確無誤地闡述工作重點和成績金麸。
這句話中有四個關(guān)鍵字：簡明、扼要簿盅、準確钱骂、重點
1. 簡明：信息的表達越簡單越好叔锐，越清晰越好。
回想一個日常溝通場景见秽，如果你要給領(lǐng)導發(fā)一個微信請他做一個指示的時候愉烙，這個微信應該怎么發(fā)？特別是這個項目還挺復雜的解取，兩百字可能都介紹不清楚來龍去脈步责，那你應該怎么寫呢？是寫得很詳細嗎禀苦？結(jié)果你發(fā)過去蔓肯，領(lǐng)導一天都沒有反應，你覺得問題可能出在哪振乏？
不一定是領(lǐng)導不想回復你蔗包，或者他對你有意見。你有沒有想過領(lǐng)導的微信界面是長什么樣的慧邮？很有可能有幾百條未讀信息调限，新消息不斷往上彈，下屬误澳、客戶耻矮、家人，甚至他自己的領(lǐng)導都在找他忆谓。你苦等領(lǐng)導一句話一整天裆装，但是那條消息早就淹沒在了未讀信息的海洋里。
那我們這條消息可以怎么發(fā)呢倡缠？兩百多個字一屏可看不完哨免，你至少可以分成兩條：第一條，介紹背景昙沦。第二條铁瞒，把他需要做的事，單獨用一條桅滋，短短地跟在后面慧耍。比如你就是要約他的會議時間，第二條你可以這么寫：
“領(lǐng)導丐谋，項目會需要確認您的參會時間芍碧，周三下午2點，周四上午9點号俐，您哪個時間方便泌豆？”
這么發(fā)，他就知道你是想找他確認時間了吏饿，而且還給出了兩個特別明確的選擇踪危，方便了領(lǐng)導做出決策蔬浙。
一條簡明的信息只需包含時間、地點贞远、誰畴博、做什么、為什么要做蓝仲。背景信息俱病、詳細步驟等等可以另發(fā)一條消息。
2. 扼要：最重要事情放在最前面袱结，其次的就往后放亮隙，按重要性遞減。
工作中最重要的事情是什么呢垢夹？你可以從兩個方面來考慮這個問題：你有沒有完成組織交代給你的目標溢吻？你取得了什么樣的工作成果？
1）你有沒有完成組織交代給你的目標果元？
回答這個問題促王，我們應該先復核組織給我們的目標是什么，然后再對照來看我們的完成情況噪漾。這里頭要注意一點硼砰，如果咱們一整年中間目標有調(diào)整且蓬，那你需要把調(diào)整過的新目標交代清楚欣硼。
如果我們年初沒有寫過清晰的目標，那我們在總結(jié)的時候就要注意了恶阴，我們只能寫主線工作诈胜。什么是主線工作？就是跟績效考核直接相關(guān)的冯事，如果是間接任務焦匈，那我們就要考慮一下是不是有必要放進年終總結(jié)里。
2）你取得了什么樣的工作成果昵仅？
工作成果要和組織目標掛鉤并提供關(guān)鍵證據(jù)缓熟。我們可以用這樣的句式：
組織的年度目標是......
我的目標是......
我完成了多少......
關(guān)鍵證據(jù)
比如一個銷售他去復核目標，就可以這么來復摔笤。
【組織目標】部門的年度計劃是銷售額達到1000萬够滑。
【個人目標】今年我的計劃是達到銷售額300萬。
【年底成果】年底吕世，我的業(yè)績是350萬彰触。
【關(guān)鍵證據(jù)】我新搞定了A、B兩家大客戶命辖；手頭15家老客戶都成功續(xù)簽况毅，其中7家銷售額實現(xiàn)增長30%分蓖。
如果沒能完成目標，我們可以把關(guān)鍵證據(jù)換成原因尔许，加上改進方向么鹤。
3）準確：少用形容詞和副詞，讓結(jié)果可衡量
比如王進步說母债，過去一年我承擔了我們部門大部分的業(yè)績午磁，這就是個抽象的形容。其他同事看了可能會說毡们，真有膽說迅皇，明年有本事你一個人干。
這個時候衙熔，王進步就應該擺事實登颓，提供證據(jù)，用量化的方式來說红氯。比如他可以這么說：
去年部門總共完成業(yè)績1500萬框咙，我個人完成了800萬，客戶復購率90%痢甘。
那這是不是人人都看了心服口服喇嘱？
4）重點：利用好文字的格式和排版給用戶劃重點
你可以把格式的關(guān)鍵信息呈現(xiàn)出來，比如時間塞栅、地點這樣的信息全部都另起一行者铜，這樣別人就能看得一清二楚。
我看到過一個學校發(fā)的領(lǐng)取畢業(yè)照的通知放椰，把最關(guān)鍵的信息用紅色大字高亮出來了作烟，特別能起到提醒的作用。你看砾医，是不是看一眼就知道重點在哪兒了拿撩？
當然，格式也不能過度使用如蚜。我見到過一家特別知名的國際汽車公司压恒，他們在發(fā)給乙方的文件里，為了顯示文件的信息重要性错邦，從頭高亮到尾探赫。你可以感受一下：
【工作總結(jié)小結(jié)】
總結(jié)過去成績的關(guān)鍵是簡明、扼要兴猩、準確和重點期吓。目的是讓領(lǐng)導能在最短的時間里，對你的成績有所了解，然后有時間去看你的能力和目標讨勤；所以箭跳，千萬不要在工作總結(jié)中長篇大論，糾結(jié)于細節(jié)潭千。
