看了書不用的看書,都是耍流氓痹扇。所以看了這本書铛漓,看手繪,然后出來一個這貨鲫构∨ǘ瘢看圖。
一结笨、傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)理念有三個誤區(qū)
1包晰、人們相信一個成功的產(chǎn)品來自于創(chuàng)始人的高瞻遠矚,似乎他們是一群獨具慧眼炕吸、看穿未來的天才伐憾;
2、傳統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)周期較長算途,期間并不會有具體用戶的參與塞耕,只有在產(chǎn)品發(fā)布之后,客戶才有機會接觸產(chǎn)品嘴瓤;
3扫外、客戶被認為并不能講清楚自己的需求到底是什么,只有當(dāng)產(chǎn)品擺在面前時廓脆,才會恍然大悟筛谚。
其實就算是現(xiàn)在,仍然有眾多的創(chuàng)業(yè)者僅僅憑著自己想當(dāng)然的一個想法去創(chuàng)業(yè)停忿,并沒有真的考慮過真實客戶的實際情況和感受驾讲。從這個角度考慮,如果一個想法本身并沒有解決任何問題,那這個想法就不應(yīng)該形成一次創(chuàng)業(yè)的開始吮铭。如果大家能夠掌握如何判斷一個idea是否靠譜时迫,那估計可以避免很多不必要的資源浪費。之前聽過錢致遠和袁店明老師的課谓晌,都對這個問題有過很好的闡述掠拳。任何一個idea,都應(yīng)該通過分析是否可以為具體用戶在何種特定場景遇到繞不開的問題提供有效的解決方案纸肉,來確定這是不是一個真的好想法溺欧。所以一個好
idea的誕生,一定是要深入到用戶中去的柏肪。
二姐刁、閉門造車,想當(dāng)然地去創(chuàng)業(yè)烦味,有以下三個重大危害
1聂使、你所認為你解決的痛點可能是個偽需求;
2拐叉、即便不是偽需求岩遗,你提出的解決方案并不能真的解決這個痛點;
3凤瘦、就算能夠解決宿礁,但市場上已經(jīng)有了更優(yōu)化的解決方案。
如果采用閉門造車的方法蔬芥,就可能會在錯誤的方向上越走越遠梆靖,且不自知。這將極大的增加創(chuàng)業(yè)的失敗率笔诵。為了盡早驗證想法返吻,必須盡快讓自己的idea接受用戶的審視和考驗。Zappos是由華人謝家華和朋友一起創(chuàng)辦的網(wǎng)上買鞋的網(wǎng)站乎婿,在最初產(chǎn)生這個idea時测僵,他并沒有去想任何關(guān)于進貨、物流等事情谢翎,僅僅是快速制作了一個簡單的網(wǎng)頁捍靠,把從實體店拍來的鞋子照片放在網(wǎng)頁上,看看是否有人真的會在網(wǎng)上訂購鞋子森逮。雖然Zappos創(chuàng)辦于1999年榨婆,那時并沒有精益創(chuàng)業(yè)的說法,但謝家華采用的就是這種快速驗證想法的方式褒侧,最后讓Zappos獲得了巨大的成功良风。而曾經(jīng)在生鮮電商領(lǐng)域雄心勃勃的Webvan公司谊迄,則吃盡了閉門造車想當(dāng)然的苦頭。1996年成立烟央,投入4000萬美金用3年時間在舊金山建立自有的倉儲系統(tǒng)统诺,之后在市場沒有積極響應(yīng)時,又投入10億美元在全美復(fù)制這套倉儲系統(tǒng)吊档,這樣一個靠想當(dāng)然造出來的龐大系統(tǒng)篙议,必定是成本高昂,而其結(jié)果是2001年破產(chǎn)怠硼。
精益創(chuàng)業(yè)究竟是什么?一言概括之移怯,就是“用最小的成本和最快的速度驗證一個想法香璃,然后提取出對于客戶來
說最迫切的功能快速推出最初版本,并通過快速迭代不斷修正并完善舟误,使其不斷貼近用戶和市場的需求葡秒。”
三嵌溢、那精益創(chuàng)業(yè)方法究竟如何應(yīng)用呢眯牧?
1當(dāng)你有了一個自認為驚天地泣鬼神的idea后,在你挽起袖子準(zhǔn)備開干之前赖草,需要周密的審視学少。首先利用精益畫布工具整理idea的商業(yè)模式。
以上便是精益畫布的內(nèi)容秧骑。當(dāng)你有了一個idea版确,你應(yīng)該嘗試用精益畫布這個工具,利用最簡潔的語言乎折,在一頁紙上把idea所對應(yīng)的商業(yè)模式分析清楚绒疗。
大家可以注意到“解決方案”只占整個畫布的一小部分,而創(chuàng)業(yè)者通常只會對自己想到的解決方案激動不已骂澄,卻對其他的要素暫時性忽略吓蘑。這種不理性也導(dǎo)致了很多創(chuàng)業(yè)的失敗。其實用戶不關(guān)心你的解決方案是什么坟冲,他們只關(guān)心自己存在的問題磨镶。所以創(chuàng)業(yè)者的任務(wù)并不只是提供最佳解決方案,而是形成一套完整的商業(yè)模式樱衷,并保證模式中的所有元素都能相互配合棋嘲,構(gòu)筑堅固的邏輯鏈條。從一個idea出發(fā)矩桂,成功地創(chuàng)立一家可持續(xù)發(fā)展的公司沸移,必須要面對表格中的所有難題痪伦。因此在你決定創(chuàng)立一家公司的時候,如果能對所有的這些問題有過深思熟慮雹锣,必將增加你成功的可能性网沾。
利用這種方法整理idea好處多多,可以讓你系統(tǒng)性地思考蕊爵,逼迫你簡單扼要地整理產(chǎn)品的核心競爭力辉哥。無論是思考產(chǎn)品的走向,還是以后面對投資人攒射,這個表格都能讓你受益良多醋旦。
你可以按照數(shù)字標(biāo)注的順序來填寫這張表格。這也是思考一個idea的合理思維順序会放。
2選擇最合適的商業(yè)模式作為切入點饲齐。
一個idea,針對不同的細分客戶咧最,可能畫出不同的精益畫布捂人。你需要找到風(fēng)險性最小的一種商業(yè)模式,作為你開展業(yè)務(wù)取得突破的切入點矢沿。
創(chuàng)業(yè)其實最忌諱的就是貪大求全滥搭,任何偉大的公司,都是從一個極細分市場逐漸成長起來的捣鲸。Facebook最初只不過是給哈佛大學(xué)男女生互相打分的一個網(wǎng)站瑟匆,360最初只是針對流氓軟件,亞馬遜最早只是一個網(wǎng)上書店摄狱,京東一開始也只不過是在論壇上賣光盤脓诡。創(chuàng)業(yè)的初期一定需要腳踏實地,從一個客戶的小痛點出發(fā)媒役,逐漸擴充自己的功能祝谚。
創(chuàng)業(yè)公司的風(fēng)險分成三大類:
a、產(chǎn)品風(fēng)險(P) - 能否把產(chǎn)品做好酣衷;
b交惯、客戶風(fēng)險(C) - 能否建立客戶渠道;
c穿仪、市場風(fēng)險(M) - 能否長期發(fā)展席爽。
上面的精益畫布的每一部分,都可以歸入這三種風(fēng)險中啊片。
為不同的商業(yè)模式排序只锻,遵循的原則是找到滿足以下要求的商業(yè)模式,“有足夠大的市場紫谷,有合適的客戶渠道齐饮,客戶真的需要你的產(chǎn)品捐寥,且你能借此發(fā)展壯大∽媲”
具體來說握恳,可以有以下順序的判斷:
A、客戶痛苦程度捺僻。應(yīng)針對最需要你的產(chǎn)品的客戶開展業(yè)務(wù)乡洼。
B、獲取客戶渠道的難易程度匕坯。
C束昵、價格/毛利的多寡。
D醒颖、市場規(guī)模妻怎。
E、技術(shù)可行性泞歉。
3在開發(fā)產(chǎn)品之前,通過客戶交流再次確定自己建立的精益畫布上的信息準(zhǔn)確匿辩。
相信一定有很多創(chuàng)業(yè)者會對過早地針對自己的idea進行客戶訪談有擔(dān)憂腰耙,害怕有人剽竊自己的idea。但實際上把
一個idea轉(zhuǎn)化成真正有效運營的公司铲球,更多的是看創(chuàng)業(yè)者的行動能力挺庞,idea僅僅是一個開始。更何況很多成功的公司最終的產(chǎn)品和它最原始的樣子相比可以說是面目全非了稼病。成功的公司一定像個健康的有機體选侨,是可以不斷新陳代謝的。一個成功的公司然走,一定能建立它獨特的競爭優(yōu)勢援制,也就是它的競爭壁壘,但這壁壘一定不是僅僅來自于一個idea芍瑞。
事實上晨仑,采用精益創(chuàng)業(yè)的方法,客戶訪談是非常重要的步驟拆檬,不僅僅在驗證想法階段洪己,在推出最小可用產(chǎn)品(MVP)后,在產(chǎn)品快速迭代過程中竟贯,都是必不可少的答捕。成功的創(chuàng)業(yè),一定意味著你能用獨特的方法解決特定人群相當(dāng)困擾的難題屑那,如果你不能貼近你的用戶拱镐,傾聽他們的聲音艘款,你如何知道自己的行動奏效了呢?
奏效的客戶訪談痢站,一定是一對一的面談磷箕。忘記那種許多人一起參加的見面會或者是問卷調(diào)查吧。人都有從眾心理阵难,只有在單獨一個人的時候岳枷,才能真實地表達想法。也不要去搞那種街頭訪談呜叫,應(yīng)給每次訪談留出至少半個小時空繁。幾分鐘的匆匆交談,大部分的人都不會敞開心扉朱庆。
使用你總結(jié)的精益畫布盛泡,針對上面的重點問題,例如痛點娱颊,痛點背后的用戶場景假設(shè)傲诵,用戶實際生活中的感受和現(xiàn)有解決方案等,設(shè)計合適的訪談稿箱硕。雖然針對不同的訪談對象拴竹,訪談內(nèi)容可以有所不同,但必須以訪談稿為主線剧罩,以防遺漏和跑題栓拜。
這一階段的訪談,重點在于對想法的驗證惠昔,因此你并不需要真的準(zhǔn)備好你的產(chǎn)品幕与,甚至不要去談自己的解決方案,以免讓用戶感覺是在參與一場產(chǎn)品推介镇防。
訪談至少要進行20到30次啦鸣。每次訪談之后都需要詳細記錄。最后針對訪談獲得的信息营罢,再次審視自己的精益畫布赏陵,做出有針對性的修改。
4針對自己對痛點的解決方案進行用戶訪談饲漾。
經(jīng)過上一個步驟蝙搔,你應(yīng)該對自己的idea有了更加深入的思考,對解決方案一定有了全新的認識考传。如果你所想到的
客戶痛點是真實存在的吃型,而你也認為你的解決方案是真實可行的,請不要忙著去做開發(fā)僚楞,你應(yīng)該再做一次針對解決方案的訪談勤晚。
你并不需要拿出真的產(chǎn)品枉层,你只需要準(zhǔn)備一個可以演示你的解決方案的東西,比如photoshop做的界面圖赐写,或者是CAD模型之類的東西鸟蜡。總之要既快又省錢挺邀。
但演示產(chǎn)品必須遵循以下原則:
A. 演示產(chǎn)品必須是可實現(xiàn)的揉忘;
B. 演示產(chǎn)品看起來要夠真實;
C. 演示產(chǎn)品必須能迅速改進端铛;
D. 演示產(chǎn)品應(yīng)盡量避免浪費泣矛;
5推出1.0版的產(chǎn)品。
經(jīng)過兩輪訪談禾蚕,你的畫布也許已經(jīng)有
了不少修改了∧啵現(xiàn)在到了推出真實產(chǎn)品的時候了。要注意的是换淆,第一版一定應(yīng)該是精簡版的哗总,只包含那些最必要的功能,至于那些不緊迫的和錦上添花的功能倍试,暫時通通忘記吧魂奥。1.0版的產(chǎn)品,就是所謂的MVP易猫。
之后便是在你的受訪者或其他愿意成為早期用戶的人群中推廣使用。這個過程中具壮,一定要積極主動地去獲取用戶的反饋准颓,也就是你要安排更多的訪談了。根據(jù)回饋棺妓,篩選出和你的目標(biāo)功能方向一致的意見攘已,迅速對產(chǎn)品進行迭代修改,快速發(fā)布更新怜跑。
這個階段一定要注意样勃,你要爭取更多的獲取定量的反饋,如果你開發(fā)的是一個手機app性芬,就一定要根據(jù)實際情況預(yù)先準(zhǔn)備好相應(yīng)指標(biāo)的監(jiān)測功能峡眶。
有一點必須注意,必須全面的分析用戶的反饋植锉,并不是任何用戶的反饋都需要加入待改進工作表里的辫樱。一定要持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品的最核心功能,不要讓其他的功能將其湮沒俊庇。
6正式上線產(chǎn)品狮暑。
MVP經(jīng)過快速多輪的迭代改進鸡挠,已經(jīng)得到很大改善,初期的天使客戶也積累到一定程度搬男,這時可以正式上線產(chǎn)品了拣展。但這可不意味著高枕無憂了。監(jiān)測用戶使用狀況和積極獲取反饋的工作必須持續(xù)進行缔逛。
隨著產(chǎn)品的完善备埃,你自然而然地會想到豐富產(chǎn)品的功能。但這時必須提高警惕译株。添加功能應(yīng)該是以MVP為邏輯起點瓜喇,不斷增強自己的核心賣點,絕不應(yīng)該為了添加而添加歉糜,變成酷炫功能的堆積乘寒,這樣做只會減弱產(chǎn)品在用戶心目中獨特的定位。在這個階段可以用看板工具來管理開發(fā)任務(wù)匪补。
有一個原則必須清楚伞辛,功能的開發(fā)必須在公司可支配資源的框架下,繼續(xù)采用快速開發(fā)快速迭代夯缺,絕不能陷入一個長期的封閉開發(fā)的困局蚤氏。
不論是開發(fā)軟件,還是開發(fā)具體的產(chǎn)品踊兜,精益創(chuàng)業(yè)方法都可以立即幫助到創(chuàng)業(yè)者竿滨。采用精益創(chuàng)業(yè)方法,創(chuàng)業(yè)者會時刻保持清醒的頭腦捏境,時刻關(guān)注資源于游,時刻微調(diào)方向,這將會是走向成功的重要保障垫言。從我本人的經(jīng)歷來講贰剥,之前的幾個項目,其實就是失誤在沒有系統(tǒng)性地分析idea筷频,想當(dāng)然地評估風(fēng)險蚌成,并且沒有最有效地利用資源。各位如果有過創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷凛捏,一定能從這本書中找到共鳴担忧。
用正確的方法探索,勇敢地走下去葵袭。
與各位共勉涵妥。