3招搞定工作匯報(bào)握巢,不做職場透明人

說起匯報(bào),很多人都會(huì)頭疼甚至有“心理陰影”岛请。大部分職場新人向“老鳥”進(jìn)階的過程中都會(huì)經(jīng)歷無數(shù)次的匯報(bào)旭寿,但是每次匯報(bào),

你是否很疑惑為什么對(duì)方老是會(huì)追問很多明明你剛剛已經(jīng)講過的問題崇败?


你是否很苦惱盅称,為什么自己心理很清楚,講出來卻很亂后室?

你是否非常期待對(duì)方支持你的看法缩膝,可是對(duì)方卻僅回四字:我再想想。

歸根究底岸霹,是因?yàn)槲覀儏R報(bào)的時(shí)候沒有重點(diǎn)疾层、沒有邏輯、沒有備案贡避!后果就是:我們講得很“自嗨”痛黎,可是別人聽起來還是一頭霧水予弧!

下面幾段話,你站在局外聽肯定會(huì)覺得尷尬萬分湖饱!


1掖蛤、“感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)代表我們部門站在這里跟大家匯報(bào),我特別激動(dòng)和開心琉历,也感謝我們項(xiàng)目組的伙伴一直以來對(duì)于我工作的支持和幫助……我接下來的匯報(bào)如果不全面或者不正確的地方坠七,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多提意見……(此處省略500字)”

困局:傳遞信息的時(shí)候沒有重點(diǎn),沒有把自己思考的結(jié)論簡潔直接地表達(dá)出來旗笔。

破局方法(具體分析參見案例1彪置、3)

a.事先梳理自己匯報(bào)的內(nèi)容,直接蝇恶、簡潔地表達(dá)思考的結(jié)論拳魁。這個(gè)結(jié)論就是你本次匯報(bào)的重點(diǎn)。(溝通中的重點(diǎn)結(jié)論必須直接觸達(dá)核心撮弧,摒棄過程性的潘懊、關(guān)聯(lián)度低的、補(bǔ)充性的東西贿衍。)

b.如果你的匯報(bào)超過1分鐘授舟,請(qǐng)務(wù)必把你的重點(diǎn)結(jié)論放在開頭,如果超過3分鐘贸辈,請(qǐng)務(wù)必在結(jié)尾重復(fù)你的結(jié)論释树。


2、“這個(gè)客戶是XX介紹過來的擎淤,我早說過這個(gè)項(xiàng)目是有問題的奢啥,現(xiàn)在果然陷進(jìn)去出不來了(開始進(jìn)入喋喋不休的抱怨模式)……當(dāng)然,我不是這個(gè)意思啊嘴拢,大家還是很努力的……”

困局:傳遞信息的時(shí)候沒有邏輯桩盲,具體表現(xiàn)就是講出的話思維跳躍、不斷跑題席吴。

破局方法:你可以有意識(shí)地按照以下3種邏輯方法來梳理內(nèi)容赌结,破除匯報(bào)困局。

三角邏輯:就是將講話的內(nèi)容自動(dòng)劃分為3個(gè)部分:結(jié)論抢腐、論據(jù)姑曙、數(shù)據(jù),增強(qiáng)說服力迈倍。(具體分析參見案例1)


案例1:市場部的小王在電梯遇到了隔級(jí)上級(jí)伤靠,上級(jí)問他下季度市場部在品牌投放方面有沒有什么動(dòng)作。小王是這樣回答的:

“市場部打算冠名知名網(wǎng)綜《中國XXX》,增加品牌曝光量”(數(shù)據(jù))

“以前獨(dú)家冠名這個(gè)節(jié)目宴合、在節(jié)目中植入廣告的贊助商的品牌知名度都大幅度上升”(論據(jù))

“我們冠名這個(gè)節(jié)目以后品牌知名度肯定會(huì)大幅度上升”(結(jié)論)

在電梯里面遇到隔級(jí)上級(jí)詢問工作情況是一種非正式匯報(bào)場景焕梅,通常只有不到1分鐘的時(shí)間來闡述。小王匯報(bào)的時(shí)候直接亮出重點(diǎn)卦洽,整個(gè)論述由數(shù)據(jù)贞言、論據(jù)、結(jié)論3部分組成阀蒂,沒有一句廢話该窗,可以讓上級(jí)清晰地知道自己的工作情況。


變焦邏輯:就是通過對(duì)問題的遠(yuǎn)近的描述蚤霞,增加你表述的層次感酗失。(具體分析參見案例2)

常見的變焦結(jié)構(gòu)有以下幾種:

小<……>中<……>大

點(diǎn)<……>局部<……>全部

雙向箭頭代表可以從兩個(gè)不同的方向論述。使用的原則是看對(duì)象昧绣!比如如果對(duì)象是高層就從大到小规肴,反之亦然。

案例2:某咨詢公司的顧問小李最近跟同事門分享了自己調(diào)研培訓(xùn)市場現(xiàn)狀的成果夜畴,其中一段是這樣描述的:

“最近我調(diào)研了深圳30家知名公司的內(nèi)外部培訓(xùn)拖刃,發(fā)現(xiàn)他們的學(xué)員手冊(cè)幾乎都僅僅是講師PPT的打印版,這樣的課程可能是沒有什么效果的贪绘;”(卸夷怠)

“從廣泛的角度講,這類培訓(xùn)課程的講師應(yīng)該不太了解正規(guī)的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)方法税灌,屬于閉門造車型发绢;”(中)

“從整個(gè)培訓(xùn)市場看,這類講師占比依舊很大垄琐,因此中國的培訓(xùn)市場還有很大的進(jìn)步空間【瘢”(大)

小李跟同事匯報(bào)成果的時(shí)候采取的是小至大的變焦邏輯狸窘,對(duì)問題的變焦能夠增強(qiáng)匯報(bào)的層次感。

線性邏輯:就是在匯報(bào)前梳理你本次的若干關(guān)鍵點(diǎn)坯认,從關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā)分別向兩頭延伸你的匯報(bào)內(nèi)容翻擒,將你的匯報(bào)內(nèi)容串成一條線。著重分析“為什么”以及“如何做”牛哺。(具體分析參見案例3)

案例3:比如小明向上司匯報(bào)“XX項(xiàng)目進(jìn)展”時(shí)陋气,是這樣匯報(bào)的:

項(xiàng)目進(jìn)展不利,需要請(qǐng)求上級(jí)的支援引润。”——結(jié)論(發(fā)生了什么):

“項(xiàng)目進(jìn)展不利……”——關(guān)鍵點(diǎn)1(結(jié)果是什么)

“兩次長時(shí)間的會(huì)議都沒有輸出結(jié)果……對(duì)方?jīng)Q策的領(lǐng)導(dǎo)也沒有來開會(huì)……客戶沒有定下時(shí)間……”——關(guān)鍵點(diǎn)1的展開(證據(jù))

“所以我們的核心問題是打消他們的疑慮巩趁,讓他們盡快確認(rèn)需求……”——兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)之間的過度(小結(jié),引出關(guān)鍵點(diǎn)2):

“我有兩個(gè)方案淳附,希望大家一起探討议慰,方案一……蠢古、方案二……”——關(guān)鍵點(diǎn)2(行動(dòng)方案)

“這兩個(gè)方案各有優(yōu)缺點(diǎn)……”——關(guān)鍵點(diǎn)2的展開(補(bǔ)充說明)

“雖然由于客戶的原因我們項(xiàng)目目前的進(jìn)展不大,但我們已經(jīng)開始聚焦核心問題别凹,這兩個(gè)方案……”——重復(fù)結(jié)論(重復(fù)最核心的內(nèi)容)

小明的匯報(bào)超過了3分鐘草讶,他在開頭和結(jié)尾都說明了匯報(bào)的重點(diǎn),整個(gè)匯報(bào)圍繞關(guān)鍵點(diǎn)展開炉菲,不僅分析了現(xiàn)狀堕战、原因、還針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)可能關(guān)心的問題給出了解決方案拍霜,所有的內(nèi)容串成了一條清晰的邏輯線嘱丢,讓匯報(bào)對(duì)象能夠迅速抓取最關(guān)鍵的內(nèi)容。


3沉御、“呃……您說的那個(gè)我沒有想到過……方案的風(fēng)險(xiǎn)我還沒有評(píng)估過……不知道那個(gè)執(zhí)行起來的難度怎么樣……可能沒問題吧……”

困局:思考問題不夠周全屿讽,一問三不知,針對(duì)可能存在的問題未事先思考解決方案吠裆。(具體分析參見案例3)

解決方法:在匯報(bào)之前要先全面考慮下:別人會(huì)問我哪些問題伐谈?要提前考慮好別人關(guān)心或者困惑的問題并準(zhǔn)備好你的答案。

仔細(xì)觀察身邊的伙伴试疙,那些在匯報(bào)中溝通效率高诵棵、效果好的職場“老鳥”是不是都做到了有重點(diǎn)、有邏輯祝旷、有備案呢履澳?其實(shí)只要我們有意識(shí)地利用這些最基本的方法反復(fù)訓(xùn)練,我們也可以破除匯報(bào)困局怀跛,讓匯報(bào)不再自嗨距贷!

本文參考引用了作家西村克己《邏輯思考力》;

公眾號(hào)培訓(xùn)經(jīng)理指南簡練表達(dá)常用的10個(gè)結(jié)構(gòu)

人神共憤的李剛微博

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末吻谋,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市忠蝗,隨后出現(xiàn)的幾起案子,更是在濱河造成了極大的恐慌漓拾,老刑警劉巖阁最,帶你破解...
    沈念sama閱讀 221,430評(píng)論 6 515
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件,死亡現(xiàn)場離奇詭異骇两,居然都是意外死亡速种,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī),發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 94,406評(píng)論 3 398
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門低千,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來配阵,“玉大人,你說我怎么就攤上這事≌⒉停” “怎么了饱亮?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 167,834評(píng)論 0 360
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長舍沙。 經(jīng)常有香客問我近上,道長,這世上最難降的妖魔是什么拂铡? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 59,543評(píng)論 1 296
  • 正文 為了忘掉前任壹无,我火速辦了婚禮,結(jié)果婚禮上感帅,老公的妹妹穿的比我還像新娘斗锭。我一直安慰自己,他們只是感情好失球,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 68,547評(píng)論 6 397
  • 文/花漫 我一把揭開白布岖是。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般实苞。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪豺撑。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開封第一講書人閱讀 52,196評(píng)論 1 308
  • 那天黔牵,我揣著相機(jī)與錄音聪轿,去河邊找鬼。 笑死猾浦,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛陆错,可吹牛的內(nèi)容都是我干的。 我是一名探鬼主播金赦,決...
    沈念sama閱讀 40,776評(píng)論 3 421
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼音瓷,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼!你這毒婦竟也來了夹抗?” 一聲冷哼從身側(cè)響起外莲,我...
    開封第一講書人閱讀 39,671評(píng)論 0 276
  • 序言:老撾萬榮一對(duì)情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎兔朦,沒想到半個(gè)月后,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體磨确,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 46,221評(píng)論 1 320
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡沽甥,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 38,303評(píng)論 3 340
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了乏奥。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片摆舟。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 40,444評(píng)論 1 352
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出恨诱,到底是詐尸還是另有隱情媳瞪,我是刑警寧澤,帶...
    沈念sama閱讀 36,134評(píng)論 5 350
  • 正文 年R本政府宣布照宝,位于F島的核電站蛇受,受9級(jí)特大地震影響,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏厕鹃。R本人自食惡果不足惜兢仰,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 41,810評(píng)論 3 333
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望剂碴。 院中可真熱鬧把将,春花似錦、人聲如沸忆矛。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 32,285評(píng)論 0 24
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽催训。三九已至洽议,卻和暖如春,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間瞳腌,已是汗流浹背绞铃。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 33,399評(píng)論 1 272
  • 我被黑心中介騙來泰國打工, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留嫂侍,地道東北人儿捧。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 48,837評(píng)論 3 376
  • 正文 我出身青樓,卻偏偏與公主長得像挑宠,于是被迫代替她去往敵國和親菲盾。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 45,455評(píng)論 2 359

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容

  • 如何更好完成工作匯報(bào),做出邏輯清晰的PPT碎浇,是眾多職場人在實(shí)際工作中都會(huì)遇到的問題临谱。 但現(xiàn)實(shí)的畫風(fēng)常常是這樣的: ...
    b09447f6a28d閱讀 1,811評(píng)論 0 21
  • 下雪了。 雪花一瓣一瓣地飄落下來奴璃。 女孩緩慢地伸出手悉默,看吧,這雪苟穆,多美抄课! 漸漸的唱星,樹上也積了好些雪,瞧吧跟磨,...
    洛青涵閱讀 141評(píng)論 1 0
  • 1.幸運(yùn)符 “一把鑰匙開一把鎖间聊,”若蓮把杰凱力健身俱樂部的會(huì)員牌順著鑰匙圈跨過三百六十度圓周安頓到其他鑰匙旁邊,不...
    留虹閱讀 470評(píng)論 3 1
  • 今晚啟程抵拘,朝向地球的另一端哎榴。 這次是跟隨 #慕思睡眠之旅# 去溫哥華,我想除了#萬水千山吃遍# 仑濒,就是靜下心來看一...
    常小龍閱讀 124評(píng)論 0 0