企業(yè)還要不要設立公關部

一個常年做公關励背,最近準備寫公關理論書的朋友春霍,吃著飯突然問我:“你說,企業(yè)以后還會有公關部嗎叶眉?”

有個大學畢業(yè)生問了一個更實際的問題:“我過了一個大企業(yè)的面試址儒,兩個機會,一個是市場部下面的市場調查衅疙,開始工作比較簡單枯燥莲趣,列計劃,做表饱溢,但市場部非常強大喧伞,人多機會也多;另一個是公關部绩郎,只有三個人潘鲫,老板特別喜歡我,一去就能上手做事肋杖,我應該去哪個部門溉仑?? ”

首先,這是個好問題状植,也就是說浊竟,沒有什么標準答案,職場很多事情都是沒有標準答案的浅萧,這是上學和工作最大的區(qū)別逐沙。

至于這兩個工作選哪個,如果你就是大學畢業(yè)洼畅,我建議選市場部吩案。“市場部非常強大帝簇,人多機會也多”徘郭。

我剛做公關的時候,在啤酒公司頂著個公關經理的頭銜丧肴,市場部老大跟我談残揉,說你來我這里吧,首先我覺得你有潛力芋浮;第二市場部是企業(yè)的核心部門抱环,公關部不是;第三你要準備降一級,從“市場助理” (marketing assistant)做起镇草。

我自己觀察了公司市場助理的工作眶痰,他們寫市場調查計劃,到工廠了解新產品試制梯啤,訂購促銷品竖伯,我覺得挺有意思的。

可是我那時候已經32歲因宇,頂著“前新華社記者”的大牌七婴,跟一群嘰嘰喳喳的小姑娘一起做事,表面開心察滑,總有些放不下面子打厘。

還有一個不想動的理由,到現(xiàn)在也沒有改變杭棵,就是新聞從業(yè)經驗是把公關做深做透的基礎婚惫,沒有多少人能具備這樣的功底,既然已經花了很多年磨練魂爪,別把它廢了先舷。

公關中那些復雜的變量,與媒體無法割舍的聯(lián)系和永無休止的博弈滓侍,只有做過編輯記者的人蒋川,才有最真切的感覺。

公關是一個很大的世界撩笆,公關部是一個很小的領域捺球;營銷是企業(yè)核心的業(yè)務,離它越近越好夕冲。

如果你有特別強大的媒體基礎氮兵,對社會洞察興致濃烈,喜歡討論中央全會決議歹鱼、美國大選泣栈、敘利亞局勢,你還有點膩歪歪的文人氣弥姻,那就去公關部南片,否則,還是到市場部發(fā)展庭敦。

現(xiàn)在市場和公關很難區(qū)分了疼进,“公關”只是一個更大的傳播概念的簡稱,公關公司做的事情秧廉,特別是新崛起的小公司伞广,是整合營銷拣帽、內容營銷,你可以統(tǒng)稱為“公關”赔癌,但是乙方面對的甲方不是公關部诞外,而是市場部,甚至更高的決策層灾票。

公關公司的朋友說,以前甲方很牛茫虽,因為甲方少刊苍,現(xiàn)在遍地都是甲方,每天冒出一堆初創(chuàng)公司濒析,活兒都接不過來正什。

在這樣的生態(tài)里,傳播是一個更大的領域号杏,雖然核心洞察很重要婴氮,傳統(tǒng)媒體很重要,但是快速實現(xiàn)傳播效果盾致,傳統(tǒng)的慢功夫公關是解決不了的主经。

所以,現(xiàn)在只有超大企業(yè)才有相對專注的公關部庭惜,把持這些部門的罩驻,一般都是公關界的“骨灰級”人物,在行業(yè)沁潤多年护赊,經驗豐富惠遏,人脈廣泛,他們看新聞聯(lián)播骏啰,讀經濟學人节吮,上通網信辦,下接新媒體判耕。跟這些人可以學到很多透绩,但是很難像他們一樣將做公關部老大作為職業(yè)目標。

現(xiàn)在機會很多祈秕,保持學習的狀態(tài)渺贤,擁抱變化,挑戰(zhàn)自己请毛,對任何事情抬杠志鞍,每天都看到不同的太陽。

一個“公關”界的小朋友說方仿,以前學統(tǒng)計的固棚,做過銷售统翩,互聯(lián)網運營,所有以前的經歷此洲,現(xiàn)在都用得上厂汗,公關真是最帶勁的行業(yè)。

我知道他說的公關呜师,不是我們二三十年前那種以媒體關系和企業(yè)聲譽管理為核心的公關娶桦,而是以快速形象推出和產品推廣為主的傳播活動,他們需要更大的視野汁汗,更深的功夫衷畦,在遍地噪音的世界里,把自己的品牌知牌,客戶的產品祈争,響當當地立起來。

如果你的主要工作還是發(fā)稿滅稿角寸,應付媒體菩混,該考慮換一換。如果你是這樣一個部門的負責人扁藕,考慮一下這個部門和你自己未來的方向沮峡。

我們有不少先例,做傳統(tǒng)公關的纹磺,成了大企業(yè)的CMO帖烘,甚至CEO,有的去做了PE投資人橄杨,他們都是敢于打破自己的邊界秘症,敢于嘗試和冒險的人。

公關有個不好的東西式矫,就是自已要求和被要求的“控制”乡摹,要媒體只發(fā)表對自己有利的報道,讓任何活動不出任何差錯采转。

控制的東西很安全聪廉,但是不美。未來的世界故慈,只有未知才能引領進步板熊,只有冒險才讓職場有意思。

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