首先要明確一點(diǎn),做績(jī)效溝通的最終目的肺稀,不是為了下屬好第股,而是為了自己好,因?yàn)樽约旱目?jī)效取決于團(tuán)隊(duì)的績(jī)效话原,團(tuán)隊(duì)的績(jī)效取決于每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效夕吻。
具體溝通時(shí)有哪些注意的地方呢?
1. 做好事前溝通繁仁。提出自己可以的幾個(gè)時(shí)間段供對(duì)方選擇涉馅,既可以提升績(jī)效溝通的正式程度,又可以給對(duì)方開啟這段溝通的掌控感改备。還可以提前說一下控漠,此次溝通的主要內(nèi)容渺尘,可以讓下屬有更充分的提前準(zhǔn)備扒秸。
2. 利用環(huán)境。不在自己的會(huì)議室溝通辜腺,而要在會(huì)議室溝通默勾,避免自己的主場(chǎng)感給對(duì)方帶來的心理壓力碉渡。談話時(shí)保持90度位置關(guān)系,既可以避免正對(duì)面坐著的對(duì)抗感母剥,又可以保持安全距離滞诺。
3. 設(shè)計(jì)好開場(chǎng)白形导。詢問對(duì)方,如果滿分是100分习霹,會(huì)給自己打多少分朵耕。扣除的分?jǐn)?shù)主要因?yàn)槟膸追矫媪芤叮寣?duì)方先說自己多聽阎曹,同時(shí)也可以檢驗(yàn)雙方的共識(shí)是否一致。需要注意的是煞檩,這里的打分只是象征性分?jǐn)?shù)处嫌,需要和績(jī)效打分的分?jǐn)?shù)制加以區(qū)分。
4. 透明化反饋斟湃。告知對(duì)方熏迹,我給你的分?jǐn)?shù)是75.25,為什么會(huì)有小數(shù)點(diǎn)后兩位凝赛?是為了創(chuàng)造一個(gè)認(rèn)知失調(diào)注暗,這時(shí)激起對(duì)方的好奇心,并提高注意力哄酝,這是注意力管理的一個(gè)小技巧友存。當(dāng)然,最后要解釋陶衅,為什么加了這0.25,比如在工作中哪個(gè)小細(xì)節(jié)是做的很棒的直晨。