90-5-26.極致的服務(wù)是什么浴韭?

? ? ? 今天在趕往客戶公司的路上丘喻,把江老師的職場(chǎng)隱形邏輯線上課程給追完,背后的邏輯其實(shí)才是事物的本質(zhì)和規(guī)律念颈。突然在想泉粉,如果職場(chǎng)有隱形的邏輯,那么商場(chǎng)呢?一定也是客觀存在的嗡靡。

? ? ? ? 很多職場(chǎng)的中層跺撼,到了中層會(huì)無限期滯留,最后郁郁寡歡不得志讨彼,背后的隱形邏輯是思維過于低階财边。舉例,指導(dǎo)高管開展工作的基本上是運(yùn)營思維点骑,目標(biāo)/方法/行動(dòng)酣难,而大多數(shù)中基層的員工是執(zhí)行思維,困在執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)上繞著圈圈黑滴。聯(lián)系到商場(chǎng)呢憨募?其實(shí)是一樣的,我們經(jīng)常說老板格局大袁辈,這樣的老板往往思維模式在頂層和布局方面菜谣,不拘泥于眼前和細(xì)節(jié),未來和趨勢(shì)思維在布局中更加注重晚缩;一般的小老板呢尾膊,更多的思維局限在眼前和短期利益。正因?yàn)槿绱塑癖耍以谙敫粤玻鳛閯?chuàng)業(yè)大軍中的一份子,你的稀缺價(jià)值和給客戶極致的服務(wù)到底是什么鸣皂?產(chǎn)品重要嘛抓谴??jī)r(jià)格重要么?你的客戶是誰寞缝?你為他們提供的解決方案癌压,是用最短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)對(duì)方什么價(jià)值的?你用什么極致的服務(wù)讓對(duì)方印象深刻不離不棄荆陆?

? ? ? ? 思維滩届,一定是先行的。

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