今天早上上班,跟男朋友聊到:對(duì)別人貼標(biāo)簽式的評(píng)價(jià)叠骑,是無法改變對(duì)方的李皇,而且很讓對(duì)方反感。比如,學(xué)生經(jīng)常遲到掉房。
做法一茧跋、“你又遲到了”,“你怎么總是遲到”卓囚。這類句式是大多數(shù)老師可能會(huì)說出口的瘾杭,曾經(jīng)我當(dāng)班主任時(shí)也說過類似的話,那時(shí)候遲到的永遠(yuǎn)是那么幾個(gè)人哪亿,大概也是我對(duì)學(xué)生的講話方式有問題不科學(xué)粥烁,無法讓學(xué)生接受。
做法二:“你~月~日遲到了5分鐘蝇棉,~月~日遲到了15分鐘讨阻,你是不是家里有什么困難才遲到?你可以說說看篡殷,能否幫你解決钝吮。你遲到會(huì)打擾到其他同學(xué),讓我們感覺不被尊重板辽,希望你今后能按時(shí)到校奇瘦。
我們看看,第二種談話方式更容易讓人接受吧劲弦。首先是陳述事實(shí)耳标,擺出對(duì)方具體哪天遲到幾分鐘的事實(shí),其次站在對(duì)方的角度考慮問題邑跪,再陳述對(duì)方行為給自己帶來的感受次坡,最后提出期待、引導(dǎo)呀袱。再反觀第一種講話方式:你總是遲到贸毕,這是評(píng)價(jià),是評(píng)價(jià)夜赵。我們都不喜歡被別人貼上標(biāo)簽來評(píng)價(jià)。
我認(rèn)為陳述事實(shí)談感受的溝通方式乡革,適用于方方面面寇僧,應(yīng)該說有溝通的地方都可以運(yùn)用到。但實(shí)踐起來并沒有那么容易沸版,需要經(jīng)常提醒自己嘁傀。情侶之間、夫妻之間视粮、上下級(jí)之間细办、父母與子女之間的溝通,真的特別需要這種方式。