一斑胜、人的五種層次
1、感知層：
外部能被感知的信息嫌吠，如外貌止潘、收入等
2、角色框架層：
①個(gè)人：
社會(huì)地位居兆，所扮演的角色
②產(chǎn)品：
網(wǎng)站框架覆山、規(guī)則
3、資源結(jié)構(gòu)層：
①個(gè)人：
人脈圈子
②作品
誰是我們的敵人泥栖，誰是我們的朋友簇宽？
4、能力圈：
①個(gè)人
能力范圍吧享，由存在感決定
②產(chǎn)品
做什么魏割？不做什么？
5钢颂、戰(zhàn)略存在感：
①個(gè)人：
存在感是每個(gè)人的能感受到滿足的高度钞它，存在感的高度決定這個(gè)人的能力圈范圍。
②產(chǎn)品：
我們要通過產(chǎn)品得到什么殊鞭？
我們的用戶要通過產(chǎn)品得到什么遭垛？
如同一段婚姻，很難找到兩個(gè)存在感和能力圈完全契合的人操灿，但是在婚前根據(jù)這兩方面是否適合锯仪，評(píng)估未來能否一起擁抱未知
二、兩種重要的情緒
愉悅：用戶想要的東西立即被滿足
爽：用戶想要的東西一直不被滿足趾盐，到忍耐邊界終于被滿足
產(chǎn)品首先讓用戶感覺到存在感庶喜，然后是愉悅感，最后是達(dá)到爽的境界救鲤。愉悅和爽是驅(qū)動(dòng)用戶繼續(xù)進(jìn)行的原因
三久窟、憤怒和恐懼
恐懼代表著一個(gè)人的邊界，克服恐懼才能更進(jìn)一步
用戶的恐懼是痛點(diǎn)本缠，利用恐懼做出的產(chǎn)品一般比較長久和暴利斥扛，如醫(yī)療和教育。
產(chǎn)品要么讓用戶感到爽丹锹，要么解決人們的恐懼
四犹赖、順應(yīng)用戶的潛意識(shí)
清空自己的思想队他，不要自以為是，聆聽用戶的思想（調(diào)研）峻村。
不要讓用戶思考，不要過多矯正用戶锡凝，大多數(shù)用戶會(huì)用潛意識(shí)做出選擇
潛意識(shí)養(yǎng)成：童年粘昨、催眠（突破心理防御，把一個(gè)觀點(diǎn)重復(fù)植入到用戶意識(shí)）
五窜锯、不同層級(jí)與風(fēng)險(xiǎn)控制的把控
公司壁壘：風(fēng)險(xiǎn)生死線
普通員工：明確知曉常見風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目經(jīng)理：具備風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避意識(shí)
總監(jiān)：有風(fēng)控能力张肾，制定規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案
老板：能操作有風(fēng)險(xiǎn)的執(zhí)行，冒著風(fēng)險(xiǎn)前進(jìn)
產(chǎn)品需要做非連續(xù)性發(fā)展锚扎，尋求突破
六吞瞪、圈層文化
同一個(gè)圈層的人所處經(jīng)歷和喜好相似
自然增長會(huì)遇到圈層壁壘，需要拓展圈層尋求突破
