? ? ? 今晚繼續(xù)分享，第三大武器填大，第四章內(nèi)容：社會(huì)認(rèn)同
第四章? 社會(huì)認(rèn)同
? ? ? 社會(huì)認(rèn)同原理認(rèn)為：我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一，就是看別人是怎么想的俏橘、怎么做的允华，尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為時(shí)，如果我們看到別人在某種場(chǎng)合做某件事寥掐，我們就會(huì)斷定這樣做是有道理的例获。我們參照別人的行動(dòng)來(lái)決定我們采用什么樣的行為才是正確的，尤其是當(dāng)我們認(rèn)為那些人與我們相似的時(shí)候曹仗。
一， 社會(huì)認(rèn)同原理
1蠕搜、 要揭示為什么“罐頭笑聲”有這樣的作用怎茫，我們首先需要了解另一種強(qiáng)大的影響力武器的性質(zhì)：社會(huì)認(rèn)同原理。該原理指出，在判斷何為正確時(shí)轨蛤，我們會(huì)根據(jù)別人的意見(jiàn)行事蜜宪。
2、 就“罐頭笑聲”一例而言祥山，問(wèn)題出在這兒：我們對(duì)社會(huì)認(rèn)同的反應(yīng)方式完全是無(wú)意識(shí)的圃验、條件反射式的，這樣一來(lái)缝呕，偏頗甚至偽造的證據(jù)也能愚弄我們澳窑。
3、 銷(xiāo)售兼勵(lì)志顧問(wèn)卡威特·羅伯特（Cavett Robert）在給銷(xiāo)售學(xué)員的建議中供常，準(zhǔn)確總結(jié)了社會(huì)認(rèn)同原理：“95%的人都愛(ài)模仿別人摊聋，只有5%的人能首先發(fā)起行動(dòng)，所以栈暇，要想把人說(shuō)服麻裁，我們提供任何證據(jù)的效果都比不上別人的行動(dòng)≡雌恚”
4煎源、 倘若很多人都提供了相同的行為證據(jù)，社會(huì)認(rèn)同原理將會(huì)更為有效香缺。同一行為手销，做的人越多，越顯正確赫悄。
社會(huì)認(rèn)同原理的案例：
? ? ? 他制作了一部包含了幼兒園11種不同場(chǎng)景的電影原献。每個(gè)場(chǎng)景都以一個(gè)孤僻的孩子觀看某種集體活動(dòng)開(kāi)始，讓大家欣慰的是埂淮，這個(gè)孩子最終也積極的參與了進(jìn)去姑隅。奧康納從4家幼兒園挑選了一組自閉癥最嚴(yán)重的孩子，給他們看這部電影倔撞，效果相當(dāng)顯著讲仰。看了電影之后痪蝇，自閉癥小朋友立刻開(kāi)始跟同齡人互動(dòng)起來(lái)鄙陡，跟幼兒園里普通孩子一樣了。更令人吃驚的是6個(gè)星期后奧康納回到幼兒園時(shí)發(fā)現(xiàn)的情形：沒(méi)有看過(guò)奧康納電影的孩子一如既往地自閉躏啰，可看了的它的孩子們現(xiàn)在甚至能主動(dòng)發(fā)起一定的社會(huì)活動(dòng)了趁矾。
? ? ? 看起來(lái)，這段23分鐘長(zhǎng)的電影给僵，只要看過(guò)一次毫捣，就足以扭轉(zhuǎn)也可能持續(xù)一輩子的適應(yīng)不良行為模式详拙。這就是社會(huì)認(rèn)同原理的威力。
5蔓同、 社會(huì)認(rèn)同原理這樣說(shuō)：認(rèn)為一種想法正確的人越多饶辙，持有這種想法的人就越會(huì)覺(jué)得它正確。教派的任務(wù)很明確：既然事實(shí)證據(jù)無(wú)法更改斑粱，那就只有改變社會(huì)證據(jù)了弃揽。你能說(shuō)服別人，自己也必然信服则北。
二矿微，死亡原因：不確定
1、 一般來(lái)說(shuō)咒锻，在我們自己不確定冷冗、情況不明或含糊不清、意外性太大的時(shí)候惑艇，我們最有可能覺(jué)得別人的行為是正確的蒿辙。
“多元無(wú)知”現(xiàn)象：受害者迫切需要幫助，全體旁觀者卻無(wú)動(dòng)于衷滨巴。
2思灌、 現(xiàn)場(chǎng)有大量其他旁觀者在場(chǎng)時(shí)，旁觀者對(duì)緊急情況伸出援手的可能性最低恭取，原因至少兩個(gè)泰偿。第一個(gè)原因很簡(jiǎn)單，周?chē)衅渌梢詭兔Φ娜蓑诳澹瑔蝹€(gè)人要承擔(dān)的責(zé)任就減少了耗跛，“說(shuō)不定其他人會(huì)幫忙或打電話，說(shuō)不定其他所有人已經(jīng)這么干了攒发〉魉”因?yàn)槿巳硕枷胫鴷?huì)有別人幫忙（或者別人已經(jīng)幫了忙），結(jié)果人人都沒(méi)幫忙惠猿。第二個(gè)原因從心理學(xué)的角度來(lái)看更有意思羔砾，它建立在社會(huì)認(rèn)同原理之上，并涉及多元無(wú)知效應(yīng)偶妖。很多時(shí)候姜凄，緊急情況乍看起來(lái)并不顯得十分緊急。
3趾访、 “多元無(wú)知”狀態(tài)态秧，“每個(gè)人都得出判斷：既然沒(méi)人在乎，那就應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題扼鞋。于此同時(shí)屿聋，危險(xiǎn)也有可能累積到這樣一個(gè)程度：某一個(gè)體不受看似平靜的其他人所影響空扎，采取行動(dòng)”。
4润讥、 多元無(wú)知效應(yīng)似乎在陌生人里顯得最為突出：因?yàn)槲覀兿矚g在公眾面前表現(xiàn)的優(yōu)雅而成熟，又因?yàn)槲覀儾皇煜つ吧说姆磻?yīng)盘寡，所有楚殿，置身于一群素不相識(shí)的人里面，我們有可能無(wú)法流露出關(guān)切的表情竿痰，也無(wú)法正確地解讀他人關(guān)切的表情脆粥。
5、 關(guān)鍵是意識(shí)到影涉，旁觀者群體沒(méi)能幫忙变隔，不是因?yàn)樗麄儫o(wú)情，而是因?yàn)樗麄儾荒艽_定蟹倾。因此一般而言匣缘，在需要緊急救助的時(shí)候，你的最佳策略就是減少不確定性鲜棠，讓周?chē)俗⒁獾侥愕臓顩r肌厨，搞清楚自己的責(zé)任。盡可能精確地說(shuō)明你需要什么樣的幫助豁陆，而不要讓旁觀者自己判斷柑爸，因?yàn)橛绕涫窃谌巳豪铮鐣?huì)認(rèn)同原理以及由此產(chǎn)生的多元無(wú)知效應(yīng)很可能會(huì)使他們認(rèn)為你的情況并不緊急盒音。
三表鳍，有樣學(xué)樣
1、 相似性祥诽。我們?cè)谟^察與我們相似的人的行為時(shí)譬圣，社會(huì)認(rèn)同原理能發(fā)揮出最大的影響力。這類(lèi)人的行為讓我們意識(shí)到自己該怎樣做才正確原押。因此我們更傾向于效仿相似的人胁镐，而不是跟我們不同的人。
2诸衔、 社會(huì)認(rèn)同原理發(fā)揮作用的一個(gè)重要條件：我們會(huì)根據(jù)他人的行為來(lái)判斷自己怎么做才合適盯漂，尤其是在我們覺(jué)得這些人跟自己相似的時(shí)候。
3笨农、 統(tǒng)計(jì)：每當(dāng)自殺上了頭條新聞就缆，飛機(jī)—不管是私人小飛機(jī)。企業(yè)的噴氣式飛機(jī)谒亦，還是商業(yè)航班就會(huì)以驚人的速度掉下天空竭宰。能讓某些人自殺的社會(huì)條件空郊，同樣也能讓另外一些人死于意外。
4切揭、 另一個(gè)觸目驚心的事實(shí)：要是新聞報(bào)道的是一個(gè)人自殺的消息狞甚，之后增加的也大多是一個(gè)人出事的事故；要是新聞報(bào)道的是一個(gè)人自殺并導(dǎo)致多人死亡的消息廓旬，之后增加的往往就是導(dǎo)致多人死亡的車(chē)禍或墜機(jī)事故哼审。看看統(tǒng)計(jì)分析圖表：
5孕豹、 大衛(wèi)·菲利普斯（David Phillips）,他認(rèn)為罪魁禍?zhǔn)资撬^的“維特效應(yīng)”（Werther Effect）涩盾。維特效應(yīng)的故事即驚悚，又有趣励背。兩個(gè)多世紀(jì)以前春霍，德國(guó)大文豪歌德出版了一本小說(shuō)，叫《少年維特的煩惱》叶眉。小說(shuō)轟動(dòng)一時(shí)址儒，但故事以書(shū)中的主人公維特自殺而告終。它讓歌德名聲大震竟闪，也在歐洲引發(fā)了一陣自殺浪潮离福。因?yàn)橛绊懱^(guò)強(qiáng)烈，好幾個(gè)國(guó)家都把這本書(shū)給禁掉了炼蛤。
6妖爷、 菲利普斯認(rèn)為歧沪，一些內(nèi)心飽受折磨的人讀了別人自殺的報(bào)道焕毫，就會(huì)仿效這種做法，了斷自己室埋。這是社會(huì)認(rèn)同原理的一個(gè)病態(tài)例證：這些人根據(jù)其他陷入困境的人如何行動(dòng)嗽上，決定自己該怎么做次舌。從某種角度上來(lái)說(shuō)，每條自殺新聞會(huì)殺掉58個(gè)本來(lái)能夠活下去的人兽愤。
7彼念、 原因其實(shí)是同一個(gè)：模仿自殺。這是社會(huì)認(rèn)同原理的一個(gè)病態(tài)例證浅萧，知道別人自殺之后逐沙，一大批人覺(jué)得對(duì)自己來(lái)說(shuō)，自殺也是一條不錯(cuò)的出路洼畅。于是吩案，有些人采取了直接的行動(dòng)，不加掩飾地自殺了——自殺率就此猛增帝簇。模仿是其中的關(guān)鍵徘郭。
8靠益、 報(bào)道自殺的消息，促使一部分跟自殺者類(lèi)似的人走上了絕路——因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自殺的念頭更加站得住腳了残揉。菲利普斯博士證明胧后，在自殺事件上頭條新聞之后的一段時(shí)間里改變出行方式，能提高我們的生存概率抱环。
9绩卤、 對(duì)暴力事件大加報(bào)道，會(huì)讓可怕的結(jié)果落到相似的人身上——不管暴力行為的對(duì)象是自己江醇，還是別人。
所以何暇，影響力最強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者是哪些知道怎樣安排群體內(nèi)部條件陶夜，讓社會(huì)認(rèn)同原理朝對(duì)自己有利方向發(fā)揮作用的人。
利用社會(huì)證據(jù)的人總能成功操縱觀眾裆站，哪怕這些證據(jù)是赤裸裸地偽造出來(lái)的条辟，正所謂“唾沫可以淹死人”，不管真的假的宏胯，當(dāng)所有人都這么認(rèn)為的時(shí)候羽嫡，那就是真的了！＜缗邸杭棵！
看看以下幾張圖：感受一下！
四魂爪，如何拒絕
1、 不正確的數(shù)據(jù)導(dǎo)致社會(huì)認(rèn)同原理導(dǎo)航失準(zhǔn)艰管，這分為兩類(lèi)情況滓侍。一類(lèi)情況出現(xiàn)在社會(huì)證據(jù)是蓄意偽造出來(lái)的時(shí)候。? 比如：? “罐頭笑聲”牲芋。
除了人為偽造社會(huì)證據(jù)的情況撩笆，在另一種情況下社會(huì)認(rèn)同原理也會(huì)導(dǎo)向失誤。 “ 多元無(wú)知現(xiàn)象”
2缸浦、 利用社會(huì)證據(jù)的人總能成功地操縱觀眾夕冲，哪怕這些證據(jù)是赤裸裸地偽造出來(lái)的。面對(duì)明顯是偽造的社會(huì)證據(jù)餐济，我們只要多保持一點(diǎn)警惕感耘擂，就能很好地保護(hù)自己了。
3絮姆、首先醉冤，我們似乎持有這樣的假設(shè)：要是很多人在做相同的事情秩霍，他們必然知道一些我們不知道的事情。尤其在我們并不確定的時(shí)候蚁阳，我們很樂(lè)意對(duì)這種集體智慧投入極大的信任铃绒。其次，人群很多時(shí)候都是錯(cuò)的螺捐，因?yàn)槿后w的成員并不是根據(jù)優(yōu)勢(shì)信息才采取行動(dòng)颠悬，而只是基于社會(huì)認(rèn)同原理在做反應(yīng)。
