你所理解的運營是怎樣的?

由于每個公司產(chǎn)品和服務不同纲酗,對于運營崗位的定義和崗位職責也有很大的不同衰腌,同一個名稱,可能做著截然不同的工作觅赊。而這個崗位是如何誕生的右蕊,在互聯(lián)網(wǎng)公司中又充當著怎樣的角色?

1.誕生

運營崗位的誕生源于互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)品價值發(fā)生了部分變化:傳統(tǒng)產(chǎn)品的價值主要是功能和體驗吮螺,而在互聯(lián)網(wǎng)時代饶囚,除了設計驅(qū)動的產(chǎn)品功能和體驗,用戶參與也構成了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品核心價值的重要組成部分鸠补。

其一萝风,用戶的參與給產(chǎn)品帶來了額外的價值;

其二紫岩,用戶本身也在產(chǎn)品生態(tài)中創(chuàng)造和提供價值规惰,例如知乎,微博泉蝌,微信公眾號等卿拴;

其三,用戶用戶的認可和參與梨与,會為產(chǎn)品提供迭代建議,甚至可以參與產(chǎn)品的設計和更新文狱。

運營區(qū)別于傳統(tǒng)意義的“銷售”和“推廣”粥鞋,需要通過一系列行為讓產(chǎn)品產(chǎn)生更多的價值,并面向用戶運作起來瞄崇。

2.經(jīng)典意義上的四大運營模塊

內(nèi)容運營

通過內(nèi)容生產(chǎn)與用戶搭建起良性循環(huán)呻粹,提升各類與運營相關的數(shù)據(jù)。

我的目標用戶是誰苏研?

他們喜歡怎樣的內(nèi)容等浊?
如何在已有基礎上做出用戶更喜歡看的內(nèi)容?

我現(xiàn)有的內(nèi)容如何能夠更容易摹蘑、更高頻地被用戶所消費筹燕?

我的內(nèi)容生產(chǎn)如何可以具備持續(xù)性?

我的內(nèi)容生產(chǎn)如何可以具備持續(xù)性?

用戶運營

用戶的新增-留存-活躍-傳播撒踪,持續(xù)提升與用戶相關的數(shù)據(jù):用戶量过咬、用戶活躍度、停留時間等制妄。

用戶該從哪里來掸绞?

來了以后如何維護?

如何在愿意留下來玩的人更多耕捞?

當用戶慢慢多起來衔掸,如何增加對整個用戶生態(tài)的掌控和影響?

出現(xiàn)流失怎么辦俺抽?

活動運營

圍繞著一個或一系列活動的策劃敞映、資源確認、宣傳推廣凌埂、效果評估等一系列流程做好全流程的項目推進驱显、進度管理和執(zhí)行落地。

產(chǎn)品運營

通過一系列各式各樣的運營手段(比如活動策劃瞳抓、內(nèi)外部資源拓展和對接埃疫、優(yōu)化產(chǎn)品方案、內(nèi)容組織等)孩哑,去拉升某個產(chǎn)品的特定數(shù)據(jù)栓霜,如裝機量、注冊量横蜒、用戶訪問深度胳蛮、用戶訪問頻次、用戶關系對數(shù)量丛晌、發(fā)帖量等仅炊。

3.一家互聯(lián)網(wǎng)公司的“運營”部門具體都是怎樣工作的

4.產(chǎn)品、市場澎蛛、運營

這里貼一張?zhí)だ说膱D加以說明:

市場與產(chǎn)品:市場獲取流量驗證產(chǎn)品抚垄;驗證的產(chǎn)品有來到市場,指導市場

產(chǎn)品與運營:產(chǎn)品支持用戶運營谋逻;用戶運營增加產(chǎn)品粘性

運營與市場:用戶口碑帶來新的流量呆馁;市場活動促進運營

最后編輯于
?著作權歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個濱河市毁兆,隨后出現(xiàn)的幾起案子浙滤,更是在濱河造成了極大的恐慌,老刑警劉巖气堕,帶你破解...
    沈念sama閱讀 222,252評論 6 516
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件纺腊,死亡現(xiàn)場離奇詭異畔咧,居然都是意外死亡,警方通過查閱死者的電腦和手機摹菠,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 94,886評論 3 399
  • 文/潘曉璐 我一進店門盒卸,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來,“玉大人次氨,你說我怎么就攤上這事蔽介。” “怎么了煮寡?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 168,814評論 0 361
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵虹蓄,是天一觀的道長。 經(jīng)常有香客問我幸撕,道長薇组,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 59,869評論 1 299
  • 正文 為了忘掉前任坐儿,我火速辦了婚禮律胀,結果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘貌矿。我一直安慰自己炭菌,他們只是感情好,可當我...
    茶點故事閱讀 68,888評論 6 398
  • 文/花漫 我一把揭開白布逛漫。 她就那樣靜靜地躺著黑低,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪酌毡。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上克握,一...
    開封第一講書人閱讀 52,475評論 1 312
  • 那天,我揣著相機與錄音枷踏,去河邊找鬼菩暗。 笑死,一個胖子當著我的面吹牛旭蠕,可吹牛的內(nèi)容都是我干的勋眯。 我是一名探鬼主播,決...
    沈念sama閱讀 41,010評論 3 422
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼下梢,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼!你這毒婦竟也來了塞蹭?” 一聲冷哼從身側(cè)響起孽江,我...
    開封第一講書人閱讀 39,924評論 0 277
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎番电,沒想到半個月后岗屏,有當?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體辆琅,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 46,469評論 1 319
  • 正文 獨居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點故事閱讀 38,552評論 3 342
  • 正文 我和宋清朗相戀三年这刷,在試婚紗的時候發(fā)現(xiàn)自己被綠了婉烟。 大學時的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點故事閱讀 40,680評論 1 353
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡暇屋,死狀恐怖似袁,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情咐刨,我是刑警寧澤昙衅,帶...
    沈念sama閱讀 36,362評論 5 351
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站定鸟,受9級特大地震影響而涉,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜联予,卻給世界環(huán)境...
    茶點故事閱讀 42,037評論 3 335
  • 文/蒙蒙 一啼县、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧沸久,春花似錦季眷、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 32,519評論 0 25
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽。三九已至诵竭,卻和暖如春话告,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背卵慰。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 33,621評論 1 274
  • 我被黑心中介騙來泰國打工沙郭, 沒想到剛下飛機就差點兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人裳朋。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 49,099評論 3 378
  • 正文 我出身青樓病线,卻偏偏與公主長得像,于是被迫代替她去往敵國和親鲤嫡。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子送挑,可洞房花燭夜當晚...
    茶點故事閱讀 45,691評論 2 361

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容