文|小米一號(hào)
今天凌晨0點(diǎn)笋粟,像往年的11月11日一樣探入,老婆照樣被設(shè)置好的鬧鈴叫醒,然后在早已經(jīng)準(zhǔn)備好的購(gòu)物車中進(jìn)行下單和秒殺琢蛤。
今天上午剛起床蜓堕,像往年的11月11日一樣,照例看到了各大網(wǎng)站新聞播報(bào)某電商平臺(tái)的戰(zhàn)績(jī):2份05秒破百億博其,比去年短了1分鐘套才;1小時(shí)47份26秒破百億,比去年快了7個(gè)多小時(shí)......
看著堆在柜子里去年雙11掃的還未用完的物品慕淡,看著一些廠商不斷地播報(bào)所創(chuàng)造和突破的營(yíng)業(yè)額記錄背伴,我不禁在想在這一天的買與賣到底意味著什么?真的預(yù)示著市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)了嗎儡率?
拋開那些之前所謂的“加價(jià)再降價(jià)”的傳聞挂据,單從消費(fèi)者這幾天的心理變化和商家這幾天所投放的活動(dòng)來(lái)看,這雙11購(gòu)物狂歡節(jié)背后的買與賣其實(shí)是一種心理的游戲而已儿普。
從消費(fèi)者來(lái)說(shuō)崎逃,買的是一種有便宜不占有些可惜的心理,與其說(shuō)是買的物品眉孩,不如說(shuō)是買的一種占便宜的心理个绍。平時(shí)買東西是根據(jù)需要的時(shí)機(jī)購(gòu)買,現(xiàn)在買東西是根據(jù)打折幅度的時(shí)機(jī)來(lái)買浪汪,更有甚者是根據(jù)被優(yōu)惠券砸的輕重程度來(lái)買巴柿,身邊有一個(gè)朋友,本來(lái)不需要額外的筆記本電腦死遭,卻硬是被電子產(chǎn)品類的優(yōu)惠券給生生“逼著”搶購(gòu)了一臺(tái)電腦广恢。還有那些辦公室大姐,被去年雙11辦公室小姐姐“花500元錢買了1000元東西”的戰(zhàn)績(jī)所震撼呀潭,硬是在今年的狂歡節(jié)用“1000元買了2000元的東西”钉迷,不僅感覺占了便宜,而且終于揚(yáng)眉吐氣了一把钠署。而那些潛心研究活動(dòng)玩法攻略糠聪、半夜起來(lái)熬夜撕拼的“剁手族”們,更是把故事變成了段子谐鼎,成為“會(huì)省舰蟆、會(huì)買”能力的素材。
對(duì)那些賣家來(lái)說(shuō),為了迎合一些平臺(tái)電商的業(yè)績(jī)數(shù)字身害,也無(wú)不全心配合著各種玩法味悄,無(wú)論從預(yù)售規(guī)則、紅包雨塌鸯、還是從參加購(gòu)物車金額的賽馬機(jī)制從而得到主會(huì)場(chǎng)展示機(jī)會(huì)的活動(dòng)來(lái)看傍菇,都是為了迎合甚至拉動(dòng)消費(fèi)者那種“物美價(jià)廉”的心理。所以才出現(xiàn)了有些商品只能在購(gòu)物車?yán)锓胖缗猓挥?1日零點(diǎn)才能享受優(yōu)惠丢习;才出現(xiàn)了雙11當(dāng)天下的訂單不能取消只能等到第二天。為了滿足消費(fèi)者購(gòu)買的儀式感淮悼,幾乎每個(gè)平臺(tái)或者商家也都從10月底開始就早早開始進(jìn)行籌劃咐低、預(yù)熱和引流,甚至用上了迷一樣的紅包規(guī)則袜腥、返券規(guī)則见擦、打折規(guī)則,堪稱復(fù)雜和難解羹令。有些消費(fèi)者為了真正拿到免費(fèi)的紅包鲤屡,甚者花上了好幾天的時(shí)間進(jìn)行研究,稍有不明白福侈,不僅便宜沒占上酒来,而且買的價(jià)格比平時(shí)還貴,北京1039就報(bào)道過(guò)一個(gè)消費(fèi)者在某平臺(tái)上因?yàn)閾尲t包沒占上便宜而投訴曝光的案例肪凛。
從營(yíng)銷角度來(lái)看堰汉,利用一些消費(fèi)心理,適當(dāng)進(jìn)行一些營(yíng)銷活動(dòng)本來(lái)無(wú)可厚非伟墙,但是如此大規(guī)模進(jìn)行造節(jié)翘鸭、造勢(shì)和追求營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)突破的活動(dòng),顯然已經(jīng)超出了營(yíng)銷本身的內(nèi)涵戳葵,現(xiàn)在又打出一張“新零售”給實(shí)體商業(yè)帶來(lái)巨大機(jī)遇就乓,中國(guó)已經(jīng)消費(fèi)升級(jí)的大牌,無(wú)不讓人深思讓這場(chǎng)狂歡背后買與賣的真實(shí)含義拱烁。
通過(guò)這場(chǎng)雙11的節(jié)日生蚁,有多少消費(fèi)者真的占到了便宜,享受到了“新零售”帶來(lái)的實(shí)惠和消費(fèi)升級(jí)邻梆?有多少比例的商家真正通過(guò)這場(chǎng)活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)的突破和營(yíng)業(yè)額的穩(wěn)步增長(zhǎng)守伸?這個(gè)估計(jì)只有每個(gè)個(gè)體才能知道绎秒。但是唯一能夠確定的是那些平臺(tái)電商們的商機(jī)價(jià)值的確提升了浦妄,用一些新聞報(bào)道的話語(yǔ)來(lái)說(shuō),這一天不斷創(chuàng)造的奇跡,讓多元化的商業(yè)場(chǎng)景和所形成的數(shù)據(jù)資產(chǎn)確實(shí)增加了剂娄。
挺懷念以前的“雙11”蠢涝,因?yàn)槟莻€(gè)“占便宜”確實(shí)實(shí)惠也很方便;挺迷迷呐常現(xiàn)在的“雙11”和二,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候“占便宜”復(fù)雜也很糾結(jié)。