? ? ? 本周學(xué)習(xí)了《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》第一章到第五章內(nèi)容,有別于德魯克的《卓有成效的管理者》一書對自我卓有成效的管理忠怖,本書的主旨在于對他人呢堰、對團隊的管理。 自我管理和管理他人有著本質(zhì)上的區(qū)別凡泣,就“領(lǐng)導(dǎo)”二字就不同于“管理”枉疼,它更趨向于引導(dǎo)和驅(qū)動的技巧皮假。
一、“領(lǐng)導(dǎo)力”的可復(fù)制
1.領(lǐng)導(dǎo)力是可以學(xué)會的
? ? 領(lǐng)導(dǎo)力可以學(xué)會嗎骂维?在東方惹资,“領(lǐng)導(dǎo)力”被神化為一種“感覺”,似乎無法通過學(xué)習(xí)學(xué)會航闺,只有天賦異稟的人才具有“領(lǐng)導(dǎo)才干”褪测。
? ? ? 但在樊登的領(lǐng)導(dǎo)力課程中,成千上萬的創(chuàng)業(yè)者潦刃、企業(yè)老板通過學(xué)習(xí)侮措,提升了領(lǐng)導(dǎo)力,帶來了企業(yè)發(fā)展切切實實的改變乖杠。
2.每個人都可以具備領(lǐng)導(dǎo)力
? ? “復(fù)制”的關(guān)鍵在于工具化分扎。掌握工具,人人可以具備領(lǐng)導(dǎo)力滑黔,領(lǐng)導(dǎo)的實際效果也會事半功倍笆包。
? ? ? 這一點上,西方社會走在了我們的前面略荡。例如可口可樂庵佣、寶潔這樣的大企業(yè),講究的是工具化汛兜,把工作拆分成可以完成并檢驗的步驟巴粪,員工接受訓(xùn)練,按照步驟行事粥谬,有條不紊肛根。
? ? ? 在這樣的體系中,員工效率變高漏策,領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)效果也有顯著的提升派哲。而這種“工具”是可以復(fù)制的,可以輕松傳遞給下一個人掺喻,實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的永續(xù)發(fā)展芭届。
? ? ? 進一步說,這也可以避免員工流失帶來的巨大損失感耙。掌握了領(lǐng)導(dǎo)力工具褂乍,實現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力的自我發(fā)展,就不必擔(dān)心某一個高管離開導(dǎo)致業(yè)務(wù)停滯不前即硼,因為會有新的員工及時補上逃片,保證領(lǐng)導(dǎo)力的環(huán)節(jié)不斷、不亂只酥。
? ? ? 在德魯克《卓有成效的管理者》書中也曾說道褥实,當(dāng)一個人在組織中無可取代呀狼,需要立馬換掉他,企業(yè)不需要稀缺甚至獨一無二的人力資源能力性锭,因為人力資源流動有其未知性和不穩(wěn)定性赠潦,會影響著企業(yè)生產(chǎn)能力的穩(wěn)定性,企業(yè)需要的是可復(fù)制可“流水生產(chǎn)”的永續(xù)生產(chǎn)力草冈,以應(yīng)對企業(yè)不斷的發(fā)展壯大她奥。這也是為什么我們要組織學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力復(fù)制投入工作中實踐。
二怎棱、明確領(lǐng)導(dǎo)者角色定位以及團隊之間的關(guān)系
? ? ? 管理者的使命是培養(yǎng)員工哩俭,打造有戰(zhàn)斗力的團隊,而不是將員工的工作都加在自己身上拳恋,越俎代庖凡资,事事參與。衡量一個管理者能力的高低谬运,就是看他能培養(yǎng)多少能干的人才隙赁。
? ? ? 做人事這么多年,每次有中層領(lǐng)導(dǎo)離職梆暖,我都會去做離職面談伞访,雖然每個人的離職理由不同,但每次談到和團隊關(guān)系的時候轰驳,有兩種關(guān)系經(jīng)常被提到厚掷,這里結(jié)合書里的內(nèi)容,和具體案例談下個人的看法级解。
? ? ? 案例1:明星性領(lǐng)導(dǎo):能力突出冒黑,個人綜合素質(zhì)高,但個人非常辛苦勤哗,團隊離職率高抡爹。
? ? ? 之前面試過一個個人能力非常強的品牌負責(zé)人,作品經(jīng)常拿到各種創(chuàng)意大獎芒划,而且前老板也非常認可他的能力豁延,但我問他為什么要從上家單位離職的時候,他說自己太累了腊状,部門員工能力太差,說什么他們聽不懂最后都得自己動手苔可,感覺很疲憊缴挖。
? ? ? 我們經(jīng)常會碰到這樣一類部門領(lǐng)導(dǎo):他們專業(yè)技能非常突出,由于出色的個人能力焚辅,從基層一步步做到部門負責(zé)人映屋,他們往往很注重工作本身而忽略了團隊的協(xié)助苟鸯。
? ? ? 首先,這類的領(lǐng)導(dǎo)肯定是很辛苦棚点,什么事情都會親力親為早处、大包大攬。他們不信任部門員工瘫析,覺得他們能力一般砌梆,溝通成本太高,與其花這個事情不如自己做完還快點贬循;其次他也不愿意花時間系統(tǒng)去提高部門員工能力咸包,因為這太花時間和精力,在項目規(guī)劃的時候杖虾,往往也是任務(wù)式的下發(fā)計劃烂瘫,部門的人參與度不高,而且接觸的也是些重復(fù)簡單的工作奇适,最后有想法的員工覺得學(xué)不到東西坟比,時間一長也就離職了,留下來又是些安于現(xiàn)狀的庸才嚷往,時間長了葛账,就進入“領(lǐng)導(dǎo)累的死底下沒有人”的惡性循環(huán)。
? ? ? 很多公司在評判領(lǐng)導(dǎo)的個人能力的時候间影,往往會只看業(yè)績和專業(yè)技能注竿,但其實管理能力是單獨的一種技能,通俗的話說魂贬,其實很多技能好的人并不適合做領(lǐng)導(dǎo)巩割。阿里巴巴人才分為P線(專業(yè)線)和M線(管理線),比如一些專業(yè)能力特別突出而且畢竟個人能力發(fā)揮的人才可以專走P線付燥,從而實現(xiàn)人才的晉升和個人價值最大化宣谈。而有些可能個人能力一般,但非常有管理才能和團隊意識的就可以走M線键科,實現(xiàn)個人和團隊的價值闻丑。
? ? ? 案例二:講起道理來頭頭是道,做起事情來馬馬虎虎勋颖,在團隊沒有威信嗦嗡。
? ? ? 我之前還接觸過一種離職原因是因為底下的人不聽安排,甚至?xí)麡O對抗他的要求饭玲,但和部門員工溝通侥祭,他們都說這個領(lǐng)導(dǎo)啥也不會,每天在老板那拍著胸部大包大攬,對其他部門的需求來者不拒矮冬,然后一股腦的全扔個部門的人谈宛,基本上自己啥也不做,就會提一些非常不專業(yè)刻意刷存在感的意見胎署。
? ? ? 這類型領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系和案例一的就截然相反吆录,這種領(lǐng)導(dǎo)基本啥事不干只會發(fā)號施令,而且個人表達能力和欲望非常強烈琼牧。剛好開始還好恢筝,但時間一長就會暴露專業(yè)上的不足及實操的缺失,久而久之會在內(nèi)部開始崩塌信用體系障陶,最后黯然離場滋恬。
? ? ? 啥事都親力親為和啥事都不做其實都是領(lǐng)導(dǎo)個人“專業(yè)才能”和“管理才能”缺失的表現(xiàn),我們這里不展開討論案例二中的領(lǐng)導(dǎo)行為抱究,因為隨著信息越來越公開恢氯,這類“情商”型領(lǐng)導(dǎo)會被競爭淘汰出去,我們重點說下第一種類型帶團隊的建議:
1鼓寺、充分參與人才的招聘勋拟,從專業(yè)角度找到各業(yè)務(wù)模板最合適的人;
2妈候、挖掘員工本身價值敢靡,從人才培養(yǎng)角度重點關(guān)注核心員工;
3苦银、充分尊重團隊建議啸胧,多開展內(nèi)部腦暴、項目討論等工作形式幔虏;
4纺念、建立學(xué)習(xí)機制,試著建立內(nèi)部知識體系想括,從手把手的交過渡到放手去做陷谱;
5、提升個人管理能力瑟蜈,定期組織部門團建活動烟逊,拉近團隊關(guān)系。
三铺根、理清關(guān)系宪躯,以目標帶領(lǐng)團隊;擺正立場位迂,躬身入局搞創(chuàng)新眷唉。
? ? ? 在關(guān)于員工關(guān)系中予颤,還有一句話我的印象特別深刻:團隊直接的關(guān)系不應(yīng)該是“家人”,因為家是一個講愛不講理的地方冬阳。團隊應(yīng)該更像一只球隊,而且目標就是贏球党饮。
早幾年“把同事當(dāng)家人肝陪,把公司當(dāng)家”的口號非常火刑顺,看似政治立場正確的一句話放到現(xiàn)在公司管理實踐運用上氯窍,經(jīng)不起深入的推敲,家人關(guān)系看似緊密的人際關(guān)系中其實隱藏著中國人社交里非常典型的人情社會蹲堂。而這種人情關(guān)系狼讨,往往會影響公司組織變革和人才引進。
? ? ? 很多領(lǐng)導(dǎo)喜歡把員工當(dāng)兄弟柒竞,特別是在公司利益和兄弟利益有沖突的時候政供,為站在兄弟立場去和公司爭取,甚至?xí)汀靶值軅儭彼较乱黄鹜虏酃拘嗷詠頁Q來部門的“團結(jié)”布隔,但這種“家人”的關(guān)系非常脆弱,真正產(chǎn)生個人利益沖突的時候稼虎,家人們分崩離析衅檀,但最后受傷的是公司。
? ? ? 所有好的團隊的第一共性是“目標”霎俩,御泥坊相信大家都不陌生哀军,他們員工之間的關(guān)系其實很微妙,因為每個季度都要打“271”打却,這個直接會影響到個人季度獎金和年度晉升杉适,所以部門內(nèi)部除了協(xié)助也存在競爭,而且評判的標準是可量化的目標達成情況学密。這種看似有點不近人情的關(guān)系讓一家化妝品企業(yè)成為A股上市公司淘衙。
? ? ? 最后,說下我理解的領(lǐng)導(dǎo)“立場”腻暮。
? ? ? 部門領(lǐng)導(dǎo)作為公司的中流砥柱彤守,特別是高層領(lǐng)導(dǎo)更是公司的核心資產(chǎn),需要摒棄“家長”的思想哭靖,而是要像個“隊長”帶領(lǐng)大家去獲得勝利具垫。在過程中,不應(yīng)該一個旁觀者而是一個實踐者试幽。
? ? ? 每當(dāng)碰到問題的時候不是去一味事不關(guān)己的吐槽筝蚕,而是躬身入局的想解決辦法;當(dāng)對公司有意見的時候不是一味的漠視,而是深入問題去改變起宽;當(dāng)面對各種困難時不一味去找客觀理由洲胖,而是發(fā)揮主觀能動性先從自己去改變。
? ? ? 領(lǐng)導(dǎo)們的“立場”坯沪,是公司的“立”量绿映。