我有一個朋友羹铅，他畢業(yè)于中山大學市場營銷專業(yè)蚀狰，剛畢業(yè)的時候，去了一家外企做市場策劃工作职员。照理說麻蹋，做市場策劃的人一般都能說會道，可是他恰恰相反焊切，他在專業(yè)上非常強扮授，可是面對高層領導，總會有話說不出口的尷尬時候专肪。由于外企分工比較細刹勃，他負責的模塊并不需要和高層領導打太多交道，所以工作業(yè)績也一直比較出色嚎尤。三年后荔仁，為了更好的發(fā)展，他跳槽到了一家民企做運營，直接跟老板匯報工作乏梁。由于名校的光環(huán)和外企的經歷次洼，老板對他很看重。然而這讓他很苦惱遇骑。因為每次和老板溝通滓玖，都會讓他難受。

當他跟老板匯報工作的時候质蕉，他講了一大堆势篡，卻發(fā)現不是老板喜歡聽的；當他想老板審批一個方案時模暗，卻發(fā)現自己無法將方案說到點子上禁悠；當他和老板吃飯時，卻發(fā)現自己不敢多說話兑宇，因為怕自己說多錯多碍侦。

我相信很多人都會遇到像案例中的主人公這種情況×ジ猓縱觀那些在職場中混得不錯的人瓷产，我們會發(fā)現，他們總是能夠通過說話枚驻，讓自己的職業(yè)發(fā)展變得簡單濒旦。也許我們不應該把能說會道和能把事情做好劃等號，因為我們身邊肯定會有一些只會嘴上說再登，卻不會行動的人尔邓。但人類有個通性就是更容易相信別人嘴上說的。我們總會有這種錯覺：那些肚子里沒多少真材實料的人但能通過說話把想法很好展現出來人锉矢，往往比那些有真材實料但嘴笨的人看起來更加強大梯嗽。

這就是我們?yōu)槭裁匆獙W會說話的原因。嘴笨的人最大的痛苦不是自己肚子里沒有料沽损，而是明明有料灯节，卻無法很好地展現出來。明明工作做了很多绵估，卻因為說不好炎疆，讓老板覺得你做得一般。

你不是沒有料壹士，你是不會和老板溝通磷雇。

如何改變這種情況偿警，讓案例中的主人公的情況不再重演躏救，是我們應該思考的問題。接下來，我結合自己的親身經歷盒使，給大家一些建議崩掘，讓你跟老板溝通后，讓他覺得你很靠譜少办。

首先改變我們與老板溝通的不正確心理

一苞慢、不夠自信

很多人之所以跟老板溝通不好，是因為對自己不夠自信英妓。面對比自己厲害和職位高的人挽放，總有一種害怕心理÷溃總覺得自己比他們低一等辑畦。當你是抱著這種心理的時候，你肯定無法和老板溝通好腿倚。因為不平等的對話從來都只會以失敗告終纯出。我這里說的是人格的不平等。就算我們和老板有地位上的差距敷燎，也應該在心理保持和他的平等暂筝。

一個朋友跟我說，他有一個下屬跟他說話硬贯，從來不敢看他的眼睛焕襟，他對下屬提出的問題，下屬從不敢質疑饭豹‰嗜鳎可想而知，對于不自信的人墨状，想要說服老板卫漫，想要讓老板覺得你靠譜，有點難肾砂。

其實老板也是一個普通人列赎，你和他之間地位的不平等，只不過是兩人的選擇不一樣而已镐确。他也有可能會存在很多缺點包吝。所以完全沒有必要把自己的不自信表現在他的面前。如果你存在不自信的情況源葫，下次見到老板诗越，第一件事就是微笑看著他，然后眼睛一定要平視他的眼睛息堂。養(yǎng)成說話和別人平視的習慣嚷狞，相信不久你會變得非常自信了块促。

二、顧慮太多

患得患失是和老板溝通存在障礙的重要心理因素之一床未。有些人在溝通的過程中竭翠，會害怕自己說錯話而失去老板的信任。這也是我們很多不會說話的人顧慮薇搁≌牛可是這樣會讓你陷入惡性循環(huán)：越不會說話就越不敢說話，越不敢說話就越不會說話啃洋，最終的結果是我們永遠無法在老板面前把話說好传货。

顧慮太多的人，永遠都不可能成為溝通高手宏娄。就像一個銷售員损离，還沒開始推銷，就總覺得客戶會拒絕自己绝编，當心理有這樣的包袱的時候僻澎，溝通起來就不會順暢。

? ? 三十饥、不想表現自己最真實的一面

在和老板溝通過程中窟勃，我們總想著只表現最好的一面，卻把自己最真實的弱點隱藏起來逗堵。這導致我們會在不經意中與老板產生隔閡秉氧。其實在工作中，我們應該把自己最好的一面展現給老板蜒秤，但是私底下的溝通中汁咏，也應該讓老板知道自己較為真實的一面。當你不再在意老板是否會因為知道你真實的一面而對你產生對你不好的看法的時候作媚，我相信你和老板的溝通會順暢起來攘滩。

解決上面的溝通心理障礙，是我們向老板展示我們靠譜的前提纸泡。接下來漂问，想跟大家分享兩種老板溝通的情形下，我們該怎么讓老板覺得我們很靠譜女揭。

一蚤假、關于匯報工作

? 匯報工作是我們作為下級永遠也逃不過的一項任務。一般來說吧兔，給老板匯報工作磷仰，可以總結為四個字：來龍去脈。要讓老板了解你這件事的來源境蔼，讓他知道這件事你給他匯報后灶平，結果會怎樣伺通。匯報工作，一般有結果匯報和過程匯報民逼。結果匯報一般表明這件事已經有結果了，您只需要將這個結果告知老板即可涮帘。對于這種匯報拼苍，我相信很多人通過即時通訊就可以解決。在這里要探討的是過程匯報调缨。過程匯報一般是你在執(zhí)行的過程中遇到了難題疮鲫，需要老板知道執(zhí)行的過程，及聽取他的解決指導意見弦叶。如果我們不懂匯報俊犯，很可能就會落下辦事不力的印象。在這里伤哺，我們有一個過程匯報的公式分享給大家：

? 現狀+進度+存在困難和問題+解決的思路+未來行動計劃

? 現狀：簡單講下這項工作目前的結果是怎樣燕侠，是什么樣的現狀了；

? 進度：再講下目前的工作是否在進度中立莉，目前的進度是否還可控等等绢彤；

? 存在問題和困難：這點也是你為什么要向他匯報的原因。如果這些問題和困難你能夠解決蜓耻，那你也就沒有必要和他匯報了茫舶。所以你說的這些問題和困難，應該是你無法解決或者你拿不準要不要這樣解決的刹淌；

? 解決的思路：關于這些問題和困難饶氏，你自己應該有自己的解決思路讥脐，并簡單陳述給老板聽氏堤，聽取他的意見浸遗；

? 未來的行動計劃：在征詢了老板的意見后禀崖，需要你簡單將你未來的行動計劃告訴他岳颇，取得他的認可烤黍。老板點頭魂爪，你就可以行動啦!

如果通過這次匯報蝌数，你能夠把這項工作做出成績菲宴，我相信老板對你的信任程度會大大增加贷祈。靠譜就是自然而然了喝峦。

練習：

跟大家分析了過程匯報的公式势誊，接下來，針對這個公式谣蠢，我們來舉個簡單的例子粟耻。讓大家更容易明白查近。

假如你手頭上正在做營銷人員任職資格的項目。按照之前的計劃挤忙，你已經把任職資格認證的筆試環(huán)節(jié)弄完了霜威，接下來是要做任職資格認證的答辯環(huán)節(jié)。但是在這個環(huán)節(jié)中册烈，你遇到困難戈泼。所以你要向老板匯報這項工作。

你可以這樣說：

按照之前的計劃赏僧，我們組織了任職資格認證大猛。目前經過大家的努力，我們已經把筆試環(huán)節(jié)弄完了〉砹悖現在是準備答辯環(huán)節(jié)挽绩。（現狀+進度）

在這個環(huán)節(jié)里，我們遇到了一些困難:1.公司營銷人員分布在全國各地驾中，他們該通過怎樣的方式進行答辯唉堪；2.答辯的評委怎么確定？（存在問題和困難）

我覺得可以這樣來解決這些問題肩民，不知道領導是否同意：1.要么通過視頻來答辯巨坊，要么在營銷人員回總部開年終會議的時候，統一安排幾天時間答辯此改；2.評委應該要包括員工的直接上級趾撵、間接上級、外部專家共啃，老板您有空的話占调，也可以參加。（你的解決思路）

接下來移剪，和老板確定最終結果后究珊，簡單講下你未來的行動計劃。

當然纵苛，這個過程肯定是你和老板互動的過程剿涮。但是如果能夠按照這個公式的方向來匯報工作的話，我相信會取得一個很好的效果攻人。

關于匯報工作的注意事項

1取试、要及時匯報。老板有時很忙怀吻，所以他們基本上不會主動問你的工作進展瞬浓，但是他們會知道有這些事。你不要以為他不問就沒事蓬坡，這時恰恰是考驗你的時候猿棉。如果你能夠及時匯報相關工作進展磅叛，他對你的好印象會大大加深。如果你沒有這種意識萨赁，等他問你的時候弊琴，所有的一切都遲了。相信升職加薪永遠不會有你的份杖爽。

2敲董、要在老板開心的時候匯報。老板也會有不開心的時候掂林。例如他可能在外面被客戶拒絕了臣缀。所以在匯報之前坝橡，也要學會察言觀色泻帮。不要撞在老板不開心的槍口下，成為他不開心的替死鬼计寇。

3锣杂、匯報要分巨細。不是所有的事情都要跑去和老板匯報番宁。因為老板時間非常少元莫，只有那些你確實解決不了并且非常重要的事情，才有必須匯報蝶押。

4 踱蠢、注意匯報周期。如果能夠做到隨時和老板溝通棋电，那他對你已經很信任了茎截。但如果你們之前還存在隔閡，最好保持一周匯報一次的間隔赶盔，除非事情非常緊急企锌。

二、關于方案審批

找老板審批方案于未，也是我們在工作中經常會遇到的問題撕攒。只要是公司級的方案，基本上都要經過老板審批烘浦。那我們該如何跟老板溝通方案審批的事情呢抖坪？同樣在這里，有一個公式分享給大家：

方案闡述+方案優(yōu)劣+建議+結果

方案闡述：簡單闡述方案的情況闷叉，以及方案的進展過程是怎樣的柳击；

方案優(yōu)劣：主要闡述方案的優(yōu)勢和劣勢，讓老板做抉擇的時候片习，能夠做到心中有數捌肴；

建議：如果老板提出異議蹬叭，那你這邊應該有相關的建議給到老板，以更加優(yōu)化方案状知；

結果：確定最終的方案框架秽五。

練習：

按照這個公式，接下來跟大家做一個簡單的練習饥悴。

假如你有一個年會方案需要老板審批坦喘，你可以這樣說：

簡單介紹下整個方案情況和安排，整個年會從頭到尾是如何開展的西设；（方案闡述）

介紹今年年會方案的優(yōu)勢在哪里瓣铣？創(chuàng)意的地方在哪里？是成本低了還是高了贷揽？節(jié)目多了還是少了棠笑？劣勢有哪些？（優(yōu)勢和劣勢）

從整體框架考慮禽绪，有哪些是需要改進的蓖救？（建議）

最終請老板定奪，按老板的意思來確定最終的方案印屁。（結果）

關于方案審批匯報注意事項

1循捺、最好有兩個方案可供老板選擇。在提交方案之前雄人，最好能夠給老板提供兩個以上的方案供他選擇从橘。這樣做的好處是，一方面讓老板覺得你是真的做了很多工作础钠；另一方面恰力，讓老板從這兩個方案中選一個，可以加快方案通過的進度珍坊。老板都喜歡做選擇題牺勾，而不是做判斷題。

2阵漏、做好相關數據的收集驻民。提交的方案，你首先要有一個傾向的方案履怯，這樣在闡述的過程中回还，可以著重推薦某個方案，也可以讓老板更快地做決策叹洲。

3柠硕、有目的性。任何的方案審批的目的就是讓老板通過方案。所以你在提交方案之前蝗柔，對老板喜歡什么闻葵，看重什么要有了解，在做方案闡述的過程中癣丧，要著重闡述老板看重的槽畔。比如老板看重成本，看重創(chuàng)意胁编，你就主要講今年的成本是否去年降了厢钧，同時，如果你能在比去年降成本的前提還做出了比去年更好的方案嬉橙，那方案通過的概率就大大增加了早直。老板對你的印象自然是棒棒的！

希望通過這些練習市框，能夠幫助大家提升跟老板的溝通能力霞扬！通過說話，達到自己升職加薪的目的拾给。