說到騰訊，大多數(shù)設計師對他們的體驗設計信卡，還是比較認可的隔缀。
那么，騰訊的設計到底好在哪呢傍菇？體量這么大的公司猾瘸，如何處理好各種產品設計風格之間的關系呢？又有哪些體驗讓你眼前一亮丢习？
今天就跟大家一起來分析一下牵触。
影響設計體驗的因素有哪些？
影響設計體驗的因素有很多咐低，大到整個品牌給人的震撼揽思，小到一個細節(jié)的感動。下面见擦，將從三個維度來分析騰訊產品的設計：1.品牌钉汗；2.品質；3.創(chuàng)新锡宋。
1.品牌??
品牌對于一個產品或公司的重要性儡湾，不必多說大家也知道。那么执俩，從品牌的建立到品牌的運用徐钠，設計師通常會考慮3個方面，a.品牌的統(tǒng)一性（增強用戶心智）役首；b.品牌的差異性（區(qū)別于競品）尝丐；c.品牌的延續(xù)性（品牌基因拓展）。
a.統(tǒng)一性
市面上體量較大的產品有很多衡奥，比如：騰訊爹袁、阿里、百度矮固、網易等等失息，他們都是有非常豐富的產品族群譬淳，那么他們如何進行品牌統(tǒng)一的呢？
像網易盹兢、百度等公司邻梆，都是通過大量運用品牌色，來加強用戶對品牌的認知绎秒。比如浦妄，網易的產品以紅色為主，百度以藍色為主见芹。這么處理剂娄，直觀感受很統(tǒng)一。
然而玄呛，從下圖可以看出騰訊的色彩運用更廣阅懦、更多樣，難道他們沒有考慮到品牌的統(tǒng)一性么徘铝？
其實通過調研可以發(fā)現(xiàn)故黑，它們的色彩運用還是有規(guī)律可循的。比如運用藍色庭砍，一般都是體現(xiàn)安全性场晶，權威性的產品，比如：微云怠缸、手機管家诗轻、QQ安全中心...
運用黃色，是體現(xiàn)娛樂揭北，年輕扳炬，積極的產品。比如：QQ空間搔体、興趣部落恨樟、DOV...
運用紅色，是體現(xiàn)時尚疚俱，熱情的產品劝术。比如：閃咖、全民K歌呆奕、歡樂斗地主...
所以可以看出养晋，騰訊是把“統(tǒng)一性”的顆粒度規(guī)范的更小，給不同類型產品更大的發(fā)揮空間梁钾。
b.差異性
大家都知道绳泉，越大的公司做的設計越傾向于保守，因為它會面臨著品牌或設計規(guī)范的束縛姆泻。
而騰訊會根據產品的市場環(huán)境零酪，以及用戶群體冒嫡，允許設計師跳脫規(guī)范，做處更大的差異性四苇，讓設計有足夠的發(fā)揮空間去跟市面上同類產品進行競爭灯谣。
比如，在14年音頻產品大戰(zhàn)的時候蛔琅，市面上音頻產品有很多，但是整體來看峻呛，很難看出差異性罗售，仿佛是一家外包公司做的。
然而企鵝FM钩述，以獨特的視覺品牌寨躁，及創(chuàng)新的設計交互手法，走差異化路線牙勘，讓人們所熟知并記住职恳。
c.延續(xù)性
說起騰訊，大家都會想起他們的“企鵝”形象方面。這也是他們品牌的成功之處放钦，因為將品牌基因充分的延續(xù)在產品上，會增強用戶的品牌感知恭金。
下面是一些結合“企鵝”的logo探索操禀。
并且，通過品牌與線下活動的結合横腿，做出一致性推廣颓屑。
所以，騰訊產品在品牌方面是：提取共性耿焊，縮小顆粒度揪惦，按不同屬性做統(tǒng)一化處理；突顯個性罗侯，根據市場環(huán)境器腋，給設計更大的發(fā)揮空間，做突顯個性的設計钩杰，讓產品脫穎而出蒂培；延續(xù)基因，對自己的品牌基因做更好的延續(xù)榜苫，增強用戶的品牌感知护戳。
?2.品質? ?
體驗一個商品或產品的品質好壞，不是單方面的垂睬，而是全鏈路的媳荒。
就像我們去逛奢侈品店抗悍，從你進店的直觀感受，到你關注的產品細節(jié)钳枕，再到導購對你的貼心服務缴渊，都會影響你對這個產品品質感的認知。
所以我把影響品質的元素氛圍三個部分：a.直觀感受;b.產品細節(jié);c.情感關懷鱼炒。
a.直觀感受
我拿某讀書APP和微信閱讀舉例對比衔沼。
作為新用戶，當我打開某閱讀APP時昔瞧，一上來就開始各種引導指蚁、浮出小廣告、簽到代金券自晰、積分商城凝化，等等...
這種感受特像你走在路上，小哥一直跟著你說：“游泳健身了解一下”的感覺酬荞。
對比騰訊的微信閱讀搓劫，新用戶上來沒有一大波無關緊要的引導，而是給用戶一個新手福利混巧，同時設計的也比較精致枪向。
當左滑卡片式，出來一個黑色的卡片咧党，告訴我是多少位書友遣疯，點擊卡片反轉，是一些大V的贈言凿傅。一上來就很有儀式感的設計缠犀。
針對老用戶，過年期間做運營聪舒，會根據用戶由于假期綜合癥辨液，沒緩過來好好學習工作的情況，推薦類似如果擺脫拖延癥箱残，時間管理的書滔迈。
所以，從直觀感受上來說被辑，對比其他的讀書應用燎悍，微信給人的第一感覺就更有品質感。
b.產品細節(jié)
如果還拿剛才的兩個讀書類產品做對比盼理，左邊的閱讀APP谈山，當用戶選中文字想翻頁復制或標注時，是不支持的宏怔，可操作感就不強奏路。而右邊的微信讀書畴椰，當你長按到最后一個字符的時候，恰當?shù)臅r機給出簡潔的提示鸽粉。
嘖嘖斜脂，雖然是個小小的細節(jié)，在我有這個需求的時候触机，很感動帚戳。
還有一些圖標的細節(jié)，對比可以看出微信讀書的儡首，非常統(tǒng)一精致片任。
包括文字的排版，信息的優(yōu)先級處理椒舵，微信讀書更表意清晰，重點突出约谈。
我覺得笔宿，騰訊的設計最值得我們學習的是，雖然微信讀書在公司層面上不是那么核心的產品棱诱，但他們在細節(jié)的打磨上泼橘，并不松懈，從而在市場同類產品中上脫穎而出迈勋。
再舉個騰訊游戲的例子：王者榮耀炬灭，里面的細節(jié)設計，包括升段位或拿MVP時的音效和視覺雙重體驗靡菇，都讓你覺得王者峽谷里我是最牛逼的重归！hiahiahia～
c.情感關懷
還拿微信圖書舉例，如果你送給朋友一本書厦凤，它會默認生成一句手寫的贈語鼻吮，特別的人性化。
當你滑卡片滑到盡頭時较鼓，文案提醒也很暖心椎木。這些小小的情感上的驚喜的不斷累積，也會增加用戶對這個產品的黏度博烂。
所以香椎，總的來說騰訊產品在品質方面值得我們學習的是：懂得克制，不管在功能引導還是在產品kpi的壓力下禽篱，都盡可能的做減法畜伐，保證用戶體驗；匠心精神躺率，不管是大產品烤礁，還是小產品讼积，它們對體驗的打磨都非常的用心；深入人心脚仔，除了滿足產品的基礎使用的基礎上勤众，運用更多的人性化設計和文案。感覺跟用戶是朋友鲤脏，整個使用過程都在對話们颜。
說到騰訊的創(chuàng)新，肯定有很多同學會說：“臥槽猎醇，它有創(chuàng)新么窥突？不也各種抄襲么？”硫嘶。但是人家能抄的比原創(chuàng)更好阻问，比別人更深入，也是一種能力沦疾。
不過称近，我這里說的創(chuàng)新是，相比較別的體量大的公司哮塞，騰訊的創(chuàng)新設計方案更能做到：a.大膽的落地刨秆，b.挖掘本質。
a.大膽落地
在大公司的設計師們忆畅，經常會吐槽衡未，創(chuàng)新的設計方案，獨特的設計想法不好推進家凯，只能發(fā)在dribbble缓醋，behance上過把癮，很難落地到真實的產品上绊诲。
但是再看微信閱讀改衩，去分割線、大標題驯镊、大投影的設計葫督，在前兩年就落地了。
像微信讀書里投稿頁面的圖標板惑，抽象的處理手法橄镜，也可以落地在真實產品上。
就算辦公類的產品冯乘，也能設計的很大膽洽胶，采用背景斜切面的設計語言。
b.挖掘本質
這部分不同于上面所說的偏向于直觀視覺層面的創(chuàng)新，而是挖掘用戶的本質需求姊氓，然后去滿足丐怯，做好自己，不盲目的追隨模仿趨勢翔横。
那么拿微信舉例吧读跷。在更換頭像頁面的彈窗中，有一項是“查看上一張頭像”禾唁，相信大家都有這種經歷效览，照片換來換去，覺得還是這熊樣兒荡短，還不如之前那一張的丐枉。
這時候，微信就發(fā)現(xiàn)了用戶的需求掘托，實現(xiàn)此功能瘦锹。
然后，微信的下拉操作闪盔，大家應該也不陌生弯院，目前是小程序的便捷入口，曾經是短視頻下來拍攝锭沟。像這種下拉推廣自己新功能的操作抽兆，同時不打擾用戶的操作识补，是微信的一個創(chuàng)新點族淮。
包括，朋友圈可見天數(shù)的設置操作凭涂，也是微信對人性背后本質的需求挖掘祝辣。而不是單純的看別的社交產品做了什么，它才做切油。
所以蝙斜，騰訊產品在創(chuàng)新方面做到：大膽落地，把創(chuàng)新的設計方案澎胡，推進且落地到用戶可使用的真是產品中孕荠；挖掘本質，每個功能背后攻谁，都是承載著用戶本質的需求稚伍，可能別的產品都會忽略，而騰訊的設計卻一直做到盡可能的完美戚宦，給用戶帶來眼前一亮的創(chuàng)新个曙。
總結??
以上是從品牌，品質受楼，創(chuàng)新三個維度對騰訊設計體驗的分析垦搬。可以看出在品牌方面呼寸，他們提取共性，突顯個性猴贰，延續(xù)品牌基因对雪；在品質方面，懂得克制糟趾，擁有匠心精神慌植，不端打磨產品細節(jié)，同時做出情感化設計义郑；在創(chuàng)新方面蝶柿，敢于將創(chuàng)新想法進行落地，懂得挖掘需求本質非驮，去推動產品的體驗提升交汤，從而產出這么多的優(yōu)秀的產品設計。
當然劫笙，你可能會說芙扎，騰訊設計體驗也有很多不好，特別坑的地方阿balabala～ 但是填大，吐槽容易戒洼，發(fā)現(xiàn)和學習別人優(yōu)點，也是提升自己的關鍵一步允华。
希望這篇文章對你有所幫助??圈浇。?
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