全部門(mén)一起回顧自己的2017年墩剖，很高興得到大家的認(rèn)可，在內(nèi)部評(píng)選中得到了部門(mén)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)夷狰。下面是簡(jiǎn)單的總結(jié)岭皂，希望明年這個(gè)時(shí)候再看的時(shí)候，依然有進(jìn)步沼头。

一爷绘、2017年的答卷

用一句話(huà)來(lái)概括就是解決各種問(wèn)題书劝，交付一種確定性，讓自己變得值得信任土至。

從下面4個(gè)點(diǎn)來(lái)闡述我的貢獻(xiàn)：

1购对、培訓(xùn)：全方位培訓(xùn)，幫助團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)

2陶因、產(chǎn)品：產(chǎn)品快速升級(jí)迭代骡苞，市場(chǎng)反饋好

3、支持：全力支持業(yè)務(wù)部門(mén)完成了運(yùn)營(yíng)目標(biāo)

4楷扬、嘗試：嘗試新領(lǐng)域積累運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

下面分別展開(kāi)來(lái)說(shuō)~

1解幽、全方位培訓(xùn)，幫助團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)

工作是一場(chǎng)修行烘苹，希望我們和公司一起快速成長(zhǎng)亚铁。所以2017年我在培訓(xùn)這塊投入了蠻多時(shí)間和精力的。這部分的貢獻(xiàn)成果不太能看見(jiàn)螟加，但是可以明顯感覺(jué)到培訓(xùn)過(guò)后大家的高效工作的意識(shí)提高了徘溢，團(tuán)隊(duì)配合時(shí)也更默契了。年終總結(jié)會(huì)上小伙伴們也提到了培訓(xùn)對(duì)自己的促進(jìn)捆探，感覺(jué)很有自豪感然爆。

首先是自己保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)和能力，然后用它影響更多的小伙伴黍图。我給大家分享的一定是我自己看過(guò)的曾雕，思考過(guò)的，實(shí)踐過(guò)的助被。不強(qiáng)迫大家去做什么剖张，以影響和指導(dǎo)為主。

重點(diǎn)是工作思維揩环，溝通搔弄，職業(yè)技能，職業(yè)生涯方面的內(nèi)容丰滑。

培訓(xùn)形式：大部門(mén)圖書(shū)分享顾犹，小組案例分享，工作溝通指導(dǎo)褒墨，微信干貨文章分享等炫刷。

從培訓(xùn)的范圍來(lái)說(shuō)：部門(mén)培訓(xùn)、跨部門(mén)分享郁妈、甚至是針對(duì)個(gè)人都有浑玛。

培訓(xùn)范圍：根據(jù)不同的對(duì)象和場(chǎng)景不同，主要都是如何高效工作的~

部門(mén)培訓(xùn)：

有組織部門(mén)內(nèi)部分享—學(xué)習(xí)了職業(yè)生涯規(guī)劃噩咪，卓有成效的管理者顾彰，學(xué)會(huì)提問(wèn)失晴，案例討論，項(xiàng)目管理實(shí)踐拘央。日常工作溝通培訓(xùn)涂屁。簡(jiǎn)書(shū)主題分享文章更新17篇，tower案例分享總結(jié)8篇灰伟。

相杰溝通時(shí)下意識(shí)說(shuō)“我表達(dá)清楚了嗎拆又？”

洋陽(yáng)會(huì)積極舉手報(bào)名參加分享，更大膽了

小付項(xiàng)目管理技能get了栏账，雖然一開(kāi)始很忐忑帖族。

跨部門(mén)分享：

分享過(guò)的主題有《如何做運(yùn)營(yíng)》〉簿簦《如何寫(xiě)文案》竖般。《如何運(yùn)營(yíng)頭條問(wèn)答》茶鹃』恋瘢《如何組織部門(mén)內(nèi)部分享更有效》等。

實(shí)習(xí)生培訓(xùn)：

帶了5個(gè)實(shí)習(xí)生闭翩。如何做產(chǎn)品挣郭。如何做運(yùn)營(yíng)。如何提高設(shè)計(jì)水平疗韵。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后兑障，他們可以很快進(jìn)入狀態(tài)，分擔(dān)一部分日常工作啦蕉汪。

個(gè)人指導(dǎo)：

教運(yùn)營(yíng)組如何高效地出原型流译。

教WY如何策劃大型活動(dòng)及執(zhí)行的注意事項(xiàng)。

教運(yùn)營(yíng)新入職同事如何提交設(shè)計(jì)需求文檔及與設(shè)計(jì)師溝通注意事項(xiàng)者疤。

教其他部門(mén)同事如何簡(jiǎn)明扼要地反饋問(wèn)題和提開(kāi)發(fā)需求等等等～

所以福澡，我可以很有底氣地說(shuō)我是熱心腸的的成長(zhǎng)鼓勵(lì)師。

2宛渐、產(chǎn)品快速升級(jí)迭代竞漾，市場(chǎng)反饋好。

利用我的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)窥翩，帶著團(tuán)隊(duì)一起快速迭代升級(jí)了產(chǎn)品線。目前我們的用戶(hù)數(shù)已經(jīng)覆蓋雅思用戶(hù)的至少70%鳞仙。公益課程同時(shí)在線人數(shù)業(yè)內(nèi)第一寇蚊。真實(shí)高分人數(shù)真是很多。

以2017學(xué)為貴雅思App iOS版本為例棍好。迭代了22個(gè)版本仗岸，平均半個(gè)月一次小迭代允耿，三個(gè)月一次大迭代。體驗(yàn)更好了獲得了更多用戶(hù)的信任扒怖。在線收入同比增長(zhǎng)了2.3倍较锡，還給線下導(dǎo)入了許多精準(zhǔn)資源，給公司創(chuàng)造了更多價(jià)值盗痒。

3蚂蕴、全力支持業(yè)務(wù)部門(mén)完成目標(biāo)

全力支持業(yè)務(wù)部門(mén)，保障了運(yùn)營(yíng)和推廣目標(biāo)的達(dá)成俯邓。如518骡楼，919，121等稽鞭。作為技術(shù)產(chǎn)品對(duì)外的主要對(duì)接人很好地完成了支持工作鸟整。多個(gè)角色完成地也不錯(cuò)——建議官，任務(wù)翻譯官朦蕴，目標(biāo)解釋官篮条，也是需求審核官。常常多個(gè)項(xiàng)目并行吩抓，如何利用好有限的資源兑燥，完成支持的任務(wù)，這并不簡(jiǎn)單琴拧，還好都撐下來(lái)了降瞳。目前收到其他部門(mén)的反饋還是不錯(cuò)噠。

我在承擔(dān)項(xiàng)目中的關(guān)鍵任務(wù)蚓胸，積極推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行挣饥。具體體現(xiàn)在：

* 策劃討論時(shí)提供有效的建議。

* 確定方案后把目標(biāo)和任務(wù)翻譯給部門(mén)的小伙伴們聽(tīng)沛膳。

* 協(xié)助團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分解任務(wù)扔枫，責(zé)任人，優(yōu)先級(jí)锹安。

* 跟進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行中的進(jìn)度和問(wèn)題寝优，并及時(shí)反饋，保證按時(shí)質(zhì)量完成任務(wù)裙品。

* 出現(xiàn)緊急情況及時(shí)響應(yīng)帝火，解決。

* 復(fù)盤(pán)時(shí)坦誠(chéng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足风罩。

所以我可以很有底氣地說(shuō)糠排，我是個(gè)值得信任的合作伙伴。定下目標(biāo)之后就會(huì)想各種辦法完成超升。

4入宦、嘗試新領(lǐng)域積累運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

產(chǎn)品組一起探索公司新業(yè)務(wù)哺徊，拓展了產(chǎn)品部的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，提升了寫(xiě)作乾闰、團(tuán)隊(duì)協(xié)作落追、溝通方面的能力。給運(yùn)營(yíng)部門(mén)也做了個(gè)好參考轿钠。

北美項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)：

發(fā)起的目的是希望找到運(yùn)營(yíng)北美產(chǎn)品的新思路谣膳，為學(xué)為貴托福继谚，學(xué)為貴SAT，北美留學(xué)帶來(lái)更多用戶(hù)和資源诡壁。

嘗試的比較有成果的：通過(guò)高質(zhì)量的北美留學(xué)文章，問(wèn)答夺克，提升品牌曝光铺纽。

我在美國(guó)等你來(lái)微信號(hào)狡门，寫(xiě)了一年原創(chuàng)稿子其馏，粉絲從0到444人。

今日頭條頭條頭條號(hào)致扯，做到了同領(lǐng)域top1%。

悟空問(wèn)答耍群，花了5個(gè)月時(shí)間從0做到簽約機(jī)構(gòu)。目前累計(jì)1172W人看過(guò)我們的內(nèi)容曹抬，有7870人給我們的問(wèn)答點(diǎn)贊。

難度：缺少留學(xué)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有現(xiàn)成資源为牍，0預(yù)算碉咆，工作時(shí)間緊

結(jié)果我們還掙錢(qián)了，現(xiàn)在還陸續(xù)有用戶(hù)私信主動(dòng)詢(xún)問(wèn)留學(xué)信息块攒，預(yù)計(jì)將來(lái)可以帶來(lái)一些留學(xué)資源。

BOSS在今日頭條的影響力包裝項(xiàng)目：

小成果：帶實(shí)習(xí)生從0開(kāi)始做Boss的頭條賬號(hào)庞呕，花了半年地啰，現(xiàn)在有6.2萬(wàn)粉絲啦亏吝。

難度：沒(méi)預(yù)算，頭條粉絲知名度低止喷，起初被各種吐槽

小結(jié)一下，新項(xiàng)目探索隨著公司發(fā)展會(huì)越來(lái)越多僵闯。如果沒(méi)有明確指示，如何在資源，經(jīng)驗(yàn)榄攀，效益都很難預(yù)測(cè)的情況下，克服困難，不斷拓展自己的能力邊界，去想各種辦法嘗試挖掘機(jī)會(huì)乒融。這是我們?cè)谶@個(gè)項(xiàng)目中給自己也是給公司積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)∵冻鳎可以讓后面的人少走彎路。

所以罗洗，我可以有底氣地說(shuō)我是越挫越勇的開(kāi)拓者愉舔。

總結(jié)一下

我得到部門(mén)最突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的原因是：

1、作為公司的資深員工伙菜，我不光是自己學(xué)習(xí)轩缤，還帶動(dòng)大家一起成長(zhǎng)。結(jié)合日常工作贩绕，分析問(wèn)題火的，找解決方案，推進(jìn)執(zhí)行淑倾。提升了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和工作效率馏鹤。

2、作為產(chǎn)品經(jīng)理娇哆，我高效地完成了產(chǎn)品升級(jí)任務(wù)湃累，讓我們的app獲得了更多用戶(hù)和市場(chǎng)的認(rèn)可。

3碍讨、作為技術(shù)產(chǎn)品部主要對(duì)接人治力，我發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)的作用，配合完成了各種業(yè)務(wù)部門(mén)的支持工作勃黍。幫助公司在拉新用戶(hù)宵统，活躍老用戶(hù)，帶來(lái)新收入上有新增長(zhǎng)覆获。

4马澈、作為新業(yè)務(wù)的探索者，我越挫越勇锻梳，利用有限的資源箭券，發(fā)揮最大的作用，為公司積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)疑枯。

二辩块、2018年的目標(biāo)

2018年，我的重點(diǎn)目標(biāo)是：

1、業(yè)務(wù)上废亭，從產(chǎn)品架構(gòu)方面突破国章，重點(diǎn)繼續(xù)打磨產(chǎn)品線，探索新的產(chǎn)品形式吸引更多的優(yōu)質(zhì)流量豆村，思考精準(zhǔn)流量轉(zhuǎn)化液兽。

2、專(zhuān)業(yè)上掌动，完善產(chǎn)品知識(shí)框架四啰，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

3、學(xué)習(xí)上粗恢，繼續(xù)拓展自己的能力邊界柑晒，影響更多人一起成長(zhǎng)。

三眷射、坦誠(chéng)接受自己的不足

雖然我在上面4個(gè)方面都起到了重要的貢獻(xiàn)作用匙赞，但是我相信，在完成任務(wù)的具體細(xì)節(jié)上一定還有可以提高的地方妖碉。

我做得不夠好的：

1涌庭、工作繁雜，需要琢磨安排好時(shí)間提高效率

2欧宜、產(chǎn)品知識(shí)不成體系坐榆，言傳身教培訓(xùn)效率低。

3鱼鸠、運(yùn)營(yíng)能力和經(jīng)驗(yàn)還可以提升猛拴，如不能寫(xiě)出高質(zhì)量的軟文，所以2017年12月開(kāi)始更新總結(jié)文章蚀狰。

老大的建議：希望2018年在產(chǎn)品架構(gòu)優(yōu)化上繼續(xù)精進(jìn)和突破愉昆。

“做你沒(méi)做過(guò)的事情叫成長(zhǎng)，做你不愿意做的事情叫改變麻蹋，做你不敢做的事情叫突破跛溉。——巴菲特”

2018加油!