職場溝通:老板問你有沒有空的時候你應(yīng)該要怎么回答埠啃?

經(jīng)常在網(wǎng)上聽大家的調(diào)侃的職場如戰(zhàn)場睦裳,以前只是說說,可是真正進入職場的話才發(fā)現(xiàn)職場的有時候堪比世界大戰(zhàn)呀萧恕,職場每個月我們有我們自己的KPI,還要求我們情商要高們要會辦事,對于一個剛剛進入職場的人來說就只剩下:“我太難了孙咪!”

特別是對于一個職場菜鳥來說真的很難,對主管跟老板的挑戰(zhàn)也很大巡语,所有的人才除了自身的基因以外都是培養(yǎng)出來的翎蹈。如果今天剛剛?cè)肼毜穆殘鲂氯擞龅缴纤净蛘呃习鍐枺骸?b>你現(xiàn)在有沒有空?"你要怎么高情商的回答?

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先來分析一下老板問這一句話的本質(zhì)是什么男公?我們的老板問這個問題的出發(fā)點是什么荤堪?所有的問題都來源于有一個需求沒被的解決。老板問這個我問題的需求是什么枢赔?往這么一想你可能就有答案澄阳,老板的需求就是有一個問題需要別人幫我來解決。有沒有空不是重點踏拜,重點是老板的言外之意是有問題需要你來幫助解決碎赢。咦,這老板估計是女生吧速梗?很崩潰肮塞!可是細(xì)細(xì)一想不對啊襟齿,職場中很多鋼鐵直男的上司或者老板也經(jīng)常這樣啊,好像在職場之中有一個怪圈枕赵,大家都喜歡你瞞我瞞猜欺,你畫我猜,猜對叫高情商拷窜,猜錯了就好像很low开皿。

回想起早年在大學(xué)的時候,輔導(dǎo)員有的時候面試也會問你一些問題装黑,讓我詫異的一次就是我去找另外一個輔導(dǎo)員做思想?yún)R報副瀑,他問了我們幾個好多問題,我是一上來就咔咔咔對答如流恋谭,邏輯跟表達(dá)都非常的通順也得到輔導(dǎo)員的高度認(rèn)可糠睡。只是有一點讓我特別崩潰,他居然跟我說:小莎呀疚颊,你就是太急躁了狈孔,下次回答問題的時候應(yīng)該停那么幾秒再回答,我內(nèi)心是崩潰的......大家不都是一樣么材义,怎么就成了我急躁均抽。

等到后面我進入職場了,去上了很多培訓(xùn)才知道其掂,回答問題跟做事的時候應(yīng)該慢一點油挥,思考幾秒不要的急忙忙,當(dāng)然咯款熬,這是一個沒有用的廢話深寥,全世界的人民都知道?真的都知道么贤牛?慢的是什么惋鹅?慢的是讓系統(tǒng)一慢下來,不要憑借的本能去做殉簸,我們看似經(jīng)過思考闰集,其實就一種本能。

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系統(tǒng)一般卑、系統(tǒng)二又是what?在《思考快與慢》之中:系統(tǒng)1的運營是無意識且快速的武鲁,不怎么費腦力,沒有感覺蝠检,完全處于自主控制狀態(tài)——快思考洞坑;系統(tǒng)2將注意力轉(zhuǎn)移到需要費腦力的大腦活動上來,例如復(fù)雜的運算蝇率,系統(tǒng)2的運行通常與行為迟杂,選擇和專注等主觀體驗相關(guān)聯(lián)——慢思考

系統(tǒng)1的自主行為例子比如說:兩件物品孰遠(yuǎn)孰近、確定突然出現(xiàn)的聲源本慕;·觀察語氣中的不善友排拷,這些內(nèi)容在發(fā)生到判斷時,你回去思考很長的時間才會得出一個結(jié)論嗎锅尘?就是一秒的事情监氢。而系統(tǒng)2的運作是高度多樣化的,需要集中注意力藤违,但若注意力分散浪腐,運作也會隨之中斷,系統(tǒng)2運作的例子:比如去梳理一整個工程的流程顿乒。

所以當(dāng)我們在進行交流的時候议街,在進行一段對話的時候大家是不是的基本上都是憑借著本能跟經(jīng)驗瞬間回答上,老板問你有沒有空的時候你總不會說:“你等會璧榄,讓我想一下”特漩,所以職場之路跟 高情商之路要求我們在平時私下的時候,能夠多做反思跟復(fù)盤讓系統(tǒng)二在線骨杂,積累案例與經(jīng)驗涂身,形成新本能,反饋給系統(tǒng)一搓蚪。

所以老板的問你有沒有空的時候蛤售,首先他有需求沒被解決的。這需求就是他需要有人幫他做點事情妒潭,不是有沒有空悴能,所以你回答:“我有空,”老板就會想:“你挺閑的的呀”杜耙;你回答:“我在忙搜骡,”老板就會想:“全公司的還有比我更重要的事情嗎?”

給大家的提供一個高情商的回答:“我保存一下文件佑女,五分鐘后過去找您记靡。”發(fā)現(xiàn)了么团驱,這個答案表明我現(xiàn)在在忙摸吠,但是沒有什么事情比老板的事還重要?

那么問題來了嚎花?這個答應(yīng)是我脫口就說出來的么寸痢,有沒有什么秘密?百分百不是紊选,我也是通過一次次的跟著老師去學(xué)習(xí)溝通課程啼止,然后發(fā)現(xiàn)這個現(xiàn)象去觀察去思考道逗,讓系統(tǒng)二在線,然后思考完之后把這個問題問題形成一個案例献烦,反饋給系統(tǒng)一滓窍,表面上我們都是在短時間的回答出來這個問題,實際上我已經(jīng)在很久之前做了系統(tǒng)二的思考巩那,并且鍛煉成新本能吏夯。

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