今天我們談一談美業(yè)的團購
就線上營銷而言任内,美業(yè)用的最早、最多的莫過于團購融柬。哪怕到現(xiàn)在死嗦,仍能在團購網(wǎng)站找到不少10元以內(nèi)的剪發(fā)、拔罐丹鸿、刮痧越走、修眉】炕叮可是從數(shù)量而言廊敌,美業(yè)在團購的投放量逐年下降,因為不少老板已經(jīng)發(fā)現(xiàn):團購越做越虧錢门怪!
團購銷量也越來越不景氣骡澈,瀏覽團購的人實際到店的越來越少。具體說來掷空,團購推廣一般有三種計費方式:按曝光量肋殴、按點擊量、按成交量坦弟。
如果是按曝光和點擊护锤,那平臺根本不在乎你的訂單量,甚至可能讓你的店在短時間內(nèi)有上萬次的曝光酿傍,可是這些看過的人烙懦,幾個會想要了解你?就算點擊了赤炒,又有多少人會下單會到店呢氯析?如果不到店亏较,所謂的“線上引流”就成了空談!
如果是按成交量掩缓,就要給平臺支付一定比例的傭金雪情,關鍵是你必須低價、打折才能上你辣。否則巡通,且不說這是平臺的硬性要求,同一個類型的服務那么多绢记,你如何吸引來找便宜的消費者扁达?
所以正卧,再看到這種1塊錢的洗剪吹也不覺得意外了蠢熄。可是炉旷,大家稍微想一下签孔,這用水耗電、洗發(fā)品也不止1塊窘行,何況洗頭和剪發(fā)都要耗費人工和時間饥追!
而團購商家的邏輯是,雖然賠本兒賺吆喝罐盔,但是只要能增加客源但绕,他們到店體驗后,才知道我們的產(chǎn)品和服務惶看,以后就可能選擇我們捏顺。
真的很想說:別天真了!這次把58元做了38元的團購纬黎,下次指望顧客再來支付88幅骄?他們才不會管你原有的價值,只會抱怨你干嘛要漲價50本今!
為了對消費者保持持續(xù)的吸引力拆座,老板可能不得不維持低價,卻承受不了長期虧本冠息,甚至只好降低原料挪凑、服務,導致客戶體驗差逛艰、門店口碑差躏碳,下次你再降到28他們也不會來了,盡管你整體的服務其實很不錯瓮孙。
這一“套路”對于生活服務業(yè)而言基本相似唐断,之于美業(yè)更慘的是选脊,很多店都是要賣會員的,但圖便宜來的客戶基本不會辦卡脸甘。
而且隨著團購訂單的增加恳啥,美業(yè)老板會發(fā)現(xiàn)生意越來越難做。因為丹诀,這些團購顧客極不忠誠钝的,哪兒便宜去哪兒。而且铆遭,尤其團購價位可能比會員價位更便宜硝桩,就嚴重傷害了老客戶的情感。既然這么便宜也能做枚荣,那我干嘛還要辦個幾千塊的會員碗脊,單次算下來還更貴?
所以橄妆,美業(yè)一方面沒能把團購顧客轉為會員衙伶,一方面又導致了會員客戶流失,簡直就是“劣客驅逐良客”害碾。
另外矢劲,差評在團購上被放大。一個差評慌随,就能讓千萬人看到芬沉,尤其影響潛在顧客的判斷,甚至連線下生意也會受波及阁猜。
所以丸逸,團購頂多是個短期促銷,長期蹦漠、大量做下來勢必得不償失椭员。要想長足發(fā)展,還是要打造過硬的產(chǎn)品笛园、服務和口碑隘击,選擇合適的推廣渠道,利用平臺真正給自己帶來顧客而不是貪圖便宜訂單的消費者研铆。