開頭一般要說點話
????CHI（Computer Human Interaction）营密，讀作“Kai”淮逻，指的是ACM CHI Conference on Human Factors in Computing Systems假夺，是人機交互領(lǐng)域里重要的國際會議惜互。每一年或辖，來自世界各地的研究人員和實踐者會聚集在一起討論最前沿的交互技術(shù)，探索創(chuàng)造性的應(yīng)用方式橄维。
? ? 作為研究生，我想通過“輸出倒推輸入”的方式拴曲，爭取每天讀一篇CHI相關(guān)的論文或者交互設(shè)計相關(guān)的文章争舞，并通過分享筆記整理自己的思緒。這是開頭的第1篇澈灼，希望這個flag能在研究生期間屹立不倒竞川。
文章概述：禮物+博物館+語音
? ? 這一篇是2019年的CHI論文：《Seeing with New Eyes: Designing for In-the-Wild Museum Gifting》。
? ? 文章主要介紹了一個“GIFT”的應(yīng)用程序叁熔，它將“禮物”和“博物館”結(jié)合起來委乌。如游客A在參觀博館的時候，想送禮物給好友B荣回，于是游客A可以在博物館里探索遭贸，尋找一個最能吸引人的物品（與博物館相關(guān)的），然后給物品拍照心软，并使用app添加音頻信息壕吹，說明選擇這個物品作為禮物的原因。
????設(shè)計師們的主要目標(biāo)是希望用聲音創(chuàng)造一種新的思維框架删铃。使用這個app的博物館是在“野外”（in-the-Wild）的耳贬，通過實驗，作者有一些發(fā)現(xiàn)猎唁，其中最驚人的就是“用嶄新的角度看待東西”（seeing with new eyes）和培養(yǎng)了人際關(guān)系咒劲。
? ? 作者通過這個“禮物”和“博物館”結(jié)合的情境，來討論生產(chǎn)空間中的同理心胖秒、動機和自下而上的個性化缎患。
其他筆記
（因為是按照個人感觸做的筆記慕的，所以跟原論文的框架和內(nèi)容有所不同阎肝。）
1 相關(guān)背景
????在博物館研究和HCI領(lǐng)域，人們都認識到肮街，要成功地采用技術(shù)风题，就需要回應(yīng)當(dāng)代人們對互動、社會化和個性化的關(guān)注嫉父。
1.1 社會化
????博物館和畫廊的一種趨勢是沛硅，策展人和展覽設(shè)計師不再提供單一的展品解釋。相反绕辖，他們支持游客參與多種不同的敘述摇肌，并提供材料支持游客做出自己的解釋，如標(biāo)記展品和交互式公共展示仪际。
????之前有研究項目表明围小，允許游客記錄語音信息是一種特別有效的與博物館環(huán)境中的其他人分享記憶和意見的方式昵骤。
????許多博物館的體驗是社會性的，因為大多數(shù)人是和一小群朋友或家人一起參觀博物館的肯适，需要探索支持共同定位的社交互動变秦。
1.2 ?個性化
????希望能通過數(shù)字技術(shù)，擺脫普遍標(biāo)簽框舔，有針對性的根據(jù)客人的喜好蹦玫、先驗知識和參觀風(fēng)格，提供個性化的參觀體驗刘绣。然而樱溉，對單個博物館的訪問通常是一次性的和相對短期的活動，所以在博物館環(huán)境中建立關(guān)于游客的用戶模型是很有挑戰(zhàn)性的纬凤。
2 具體設(shè)計
????用戶A可以選擇送禮饺窿。選擇一個接收者B，為B錄制問候錄音移斩，并輸入B的電子郵件地址肚医。用戶A選擇贈送的禮物，拍照向瓷，并通過音頻信息記錄肠套，以便接收者B了解A選擇該物品的原因。送禮者A也會告知接收者B線索猖任，在哪里能找到物品你稚。
2.1?體驗導(dǎo)向音頻
????參觀者通過耳機收聽并大聲發(fā)言。促進這種不尋常行為的主要設(shè)計選擇是使用畫外音來鼓勵訪問者說話朱躺。亨特這樣描述他們的理由:“在一次訪問中刁赖，說話不是很常見。為了讓別人說話长搀，我們覺得我們也需要發(fā)出一些聲音宇弛，希望這種方式比書面指示更容易接近≡辞耄”
????在這些地方枪芒，屏幕上只顯示一個暫停按鈕和進度指示器。將體驗導(dǎo)向音頻還有助于實現(xiàn)另一個重要的目標(biāo)谁尸，即鼓勵人們與實體博物館而非智能手機屏幕進行互動舅踪。
????這款應(yīng)用的聲音帶有“親密陌生人”的個人語氣，遠遠不同于一般博物館導(dǎo)游的中性良蛮、信息豐富的聲音抽碌。這個聲音一對一地對游客講話，使用與它的語氣相匹配的措辭和用詞决瞳，暗示一種更接近朋友而不是博物館講解員的熟悉感货徙。
2.2 effort努力
????effort是設(shè)計中考慮的條件之一——愿意在送禮物上付出多少時間泽裳。????
????此外，也努力使接受者能夠清楚地理解這種努力破婆。博物館的接收者可能會注意到涮总，如果物體是從遠處的房間里挑選出來的(走得更遠)，從不同尋常的角度拍攝的(看得更仔細)祷舀，或詳細的評論(花時間和闡明理由)瀑梗。情感投入方面的努力也可以通過送禮者的聲音質(zhì)量或他們的措辭來被聽到。同樣地裳扯，收禮者記錄下的反應(yīng)會表明他們對禮物的想法和感受抛丽。
3 實驗發(fā)現(xiàn)
3.1 Seeing with New Eyes
????一種新方式來看待或思考博物館物品。比如從送禮者的角度去理解饰豺。
3.2 Connecting with Objects
????這種聯(lián)系是一種本能亿鲜，把他和他的接收者聯(lián)系在一起。對有些人來說冤吨，會想象接收者與對象交互蒿柳；或其原產(chǎn)地；或想象自己與對象交互漩蟆。
3.3 Connecting with Receivers
對大多數(shù)人來說垒探，送禮物的行為意義超過了收到禮物的行為意義。那些既接受又給予的人通常會擴展他們與接收者之間的聯(lián)系怠李，而不是他們的贈送者圾叼。
3.4 Getting Personal with Voice
?有些人可以慢慢容忍在公共場合說話的尷尬，有些人還是不可以捺癞。不太可能通過單一的設(shè)計選擇來解決所有用戶的問題夷蚊。
自己思考
針對博物館這個主題
1）社會化互動
????目前有一些博物館有類似用AR去尋寶打卡的功能。感覺在這個基礎(chǔ)上髓介，加入了熟人之間的社會化互動惕鼓，將“尋寶”變?yōu)椤岸Y物”。
? ? 我以前逛過一個博物館版保，里面有一面墻張貼關(guān)于博物館的問題和官方回答呜笑，還有就是游客們在墻上寫的各種各樣有趣的回答夫否，非常多梗彻犁，我和朋友在那駐足觀看了半個多小時。這也是一種偏陌生人之間的社會化互動體現(xiàn)吧凰慈。
2）個性化
????“對單個博物館的訪問通常是一次性的和相對短期的活動汞幢，所以在博物館環(huán)境中建立關(guān)于游客的用戶模型是很有挑戰(zhàn)性的∥⑽剑” ? 這個問題值得思考森篷。
????目前博物館已有的一些個性化設(shè)置输钩，可能有根據(jù)游客特征推薦不同的導(dǎo)覽路線，比如“親子路線/朋友路線……”仲智，或者說博物館多媒體互動游戲中的一些拍照买乃、換裝類游戲等。
? ? 那這些已有的個性化是否能滿足現(xiàn)有的需求钓辆，如果不能滿足剪验，進一步的個性化方向在哪里？如何去借助更多的信息數(shù)據(jù)幫助博物館構(gòu)建游客的用戶模型前联，了解其需求功戚？
3）和博物館之間的互動
? ? 在設(shè)計的時候，要記得核心還是博物館的展示似嗤。文章中是通過禮物的互動啸臀，讓游客給博物館的展品賦予了個人的意義。在選擇和接收禮物的時候烁落，贈送者和接受者都會更仔細乘粒、從自己/別人的角度去重新審視博物館相關(guān)的物品，這有利于傳達和再創(chuàng)造博物館的意義伤塌。 ? ?
? ? 包括像現(xiàn)在常常談的AR和VR技術(shù)谓厘，如果應(yīng)用在博物館中，我認為AR博物館應(yīng)該要基于博物館原本展示（比如空間寸谜、布局竟稳、展品的模塊等）的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造新的體驗熊痴，引導(dǎo)游客探索博物館他爸，而不能只有好玩的外殼，沒有展示的內(nèi)核果善。
4）公共空間的尷尬
? ? 本文介紹的禮物诊笤，是要通過在公共空間“開口說原因”的方式記錄，對于有些人來講會有些尷尬巾陕。在以往的博物館內(nèi)讨跟，游客可能會傾向較安靜地觀看或者聽館內(nèi)人員的講解。在公共場合說話或者做一些動作（比如以后AR技術(shù)用于博物館鄙煤，通過手勢調(diào)整）晾匠，有時除了說者/做動作的人的尷尬，可能也會對周圍人造成干擾梯刚。
? ? 但隨著技術(shù)的發(fā)展和時代的變遷凉馆，也許當(dāng)每個人都在說著和做著這樣一件事情的時候，就已經(jīng)成為一個正常的常態(tài)，而不是一件奇怪的事情吧澜共。
5）最后
????本文的“GIFT”向叉，是一個創(chuàng)新性的探索。未來的博物館是否會容納更多的元素嗦董，比如像體驗館/打卡/陌生人社交的模式呢母谎？作為一個對逛博物館有點興趣，雖然逛完基本不記得什么的人來說京革，還是挺期待的销睁。
資料來源
1）關(guān)于CHI的介紹
????http://chi2019.acm.org
2）《Seeing with New Eyes: Designing for In-the-Wild Museum Gifting》
????https://dl.acm.org/citation.cfm?doid=3290605.3300235
