????????其實在好幾個星期之前和泌，我就應該開始寫這片關于閑魚的分析文章了，但是由于有一些七七八八的事情穿插進來祠肥，導致我拖延了好久武氓，今天終于可以開始寫了。
????????在說閑魚之前，我們得先說一下淘寶县恕。因為閑魚的誕生和淘寶有著密不可分的關聯(lián)东羹，或者說，因為先有了淘寶忠烛，所以才會有后來的閑魚属提。為什么會這么說呢？因為淘寶的商業(yè)邏輯是：讓天下沒有難做的生意美尸！主要解決了兩個問題冤议，第一，從客戶的角度來說师坎，商家地方太遠恕酸，我有錢缅刽，但是不會去這么遠的地方買芽丹。第二，從商家的角度來說庆揪，開一家實體店的成本太高了遏乔，很多商店倒閉都是被實體店的租金所拖累的义矛，現(xiàn)在只需要一個倉庫，再開一個網(wǎng)店就能夠和全中國的客戶做生意了按灶≈⒏铮總結一下筐咧，淘寶的功能就是方便買和賣鸯旁。
????????那么在淘寶將商品賣出去之后呢？還有多少事情可以做量蕊？這點又激發(fā)了淘寶團隊的興趣(咸魚這個產品本來就是淘寶旗下的铺罢，并且是由淘寶團隊抽調了一些精銳所開發(fā)出來的產品)。經(jīng)過研究我們可以發(fā)現(xiàn)残炮，由于商家為了生存韭赘，會有很多的促銷手段，導致一些客戶頭腦一熱势就，啊呀泉瞻！買錯東西了，用一句稍微專業(yè)點的話說就是沖動型消費苞冯。那么當客戶發(fā)生沖動型消費之后袖牙，有沒有什么挽救的方法呢？只要肯努力舅锄，辦法總比困難多鞭达！因此，閑魚誕生了 ~ 并且，閑魚的標語就是：讓你的閑置游起來畴蹭！
????????讓你的閑置游起來坦仍！這也是閑魚這個產品對市場的定位。閑魚總經(jīng)理諶偉業(yè)也曾表示閑魚的價值是環(huán)保的價值叨襟，社會進步的價值繁扎，讓整個社會的閑置資源能夠利用起來的價值，這也是閑魚的初衷芹啥。
????????接著锻离，我們先來分析一下閑魚主要針對的用戶群體，用產品經(jīng)理的話說墓怀，叫做用戶畫像汽纠。
????????從閑魚賣家(這里主要分析淘寶買家)的角度來分析，主要解決了賣家沖動型消費這一痛點傀履，讓客戶可以更加放心大膽的去淘寶天貓購買商品了虱朵，萬一買來發(fā)現(xiàn)東西不對，也可以去閑魚上出售钓账，起到了回血的效果碴犬。
????????我突然回想到了當初我在讀高中政治的時候背過的一句話，社會主義初級階段最大的矛盾是：人民日益增長的物質需求和落后的生產力之間的矛盾梆暮。用這句話來形容閑魚買家再合適不過服协。說的通俗易懂點的就是，我想要的東西我買不起啦粹。那怎么辦偿荷？是否存在該商品比網(wǎng)店的價格還要便宜的地方呢？哪怕是商品二手的也行啊唠椭，總比沒有要強疤伞！那么就去閑魚上碰碰運氣唄贪嫂。所以寺庄，閑魚給了這些收入不是那么高客戶說我也可以的權利！
????????再從淘寶的角度來說力崇，為了鞏固淘寶天貓的銷量斗塘，同時為了更加了解用戶的購物需求，了解用戶的消費層次和消費習慣亮靴，更加是為了那些想要而買不起的用戶提供了選擇馍盟。
我去網(wǎng)上搜索了一下閑魚的發(fā)展歷史：
從2012年起，阿里巴巴以淘寶為平臺推出了閑置物品交易平臺——“淘寶二手”台猴，“淘寶二手”在其經(jīng)營期間取得了非承嗪希可觀的成績俱两，讓阿里巴巴看到了二手物品交易市場的巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2014年6月，“淘寶二手”正式更名為“閑魚”曹步。
2014年7月宪彩，阿里巴巴推出了閑置物品交易軟件——“閑魚”手機應用軟件，用戶無需注冊店鋪就能賣閑置物品讲婚。
2015年5月27日尿孔，閑魚支持開通芝麻信用評分體系。
2016年5月筹麸，阿里巴巴集團宣布“閑魚”和“拍賣”業(yè)務將“合并同類項”活合。
2016年6-7月，咸魚先后與菜鳥裹裹物赶、淘寶白指、中檢集團奢侈品鑒定中心達成合作。
2017年12月19日酵紫，閑魚聯(lián)合中國循環(huán)經(jīng)濟協(xié)會告嘲、估嗎、有得賣奖地、愛回收橄唬、回收寶、有閑有品参歹、樂人樂器仰楚、大搜車、芝麻信用犬庇、螞蟻森林等近50家機構僧界，啟動無閑置社會行動。
2018年5月械筛，阿里對旗下的租賃業(yè)務進行調整捎泻，將“閑魚”與“淘寶租賃”業(yè)務進行內部整合飒炎。
2019年4月11日埋哟，閑魚公布數(shù)據(jù)顯示2018年閑魚銷售額已突破一千億。
后面閑魚還陸陸續(xù)續(xù)上了很多功能郎汪，比如視頻播放啊赤赊，升級魚塘啊，實名認證啊煞赢，跟我拍抛计，等等功能。
??? ????接著照筑，我們來大致的剖析一下咸魚的結構吹截。我寫這片分析文的時候時間是2020年9月20號瘦陈，當前使用的版本是：
????????由于移動端產品的更新迭代速度太快了，所以后期看到的很又可能和我現(xiàn)在的版本是不一樣的波俄，在此先做下解釋晨逝。
????????現(xiàn)在閑魚的功能真的非常非常多，而且產品線的迭代速度也非撑称蹋快捉貌，即便我現(xiàn)在全部分析一遍要不了多久，這篇分析文也會變得過時冬念，所以趁窃，我們挑重點去分析。
????????打開閑魚急前，為了方便后面的功能演示醒陆，我先用我自己的淘寶賬號登錄上去，我們看到的首頁是這樣的：
????????我們先從底部欄看裆针，主要分為5個大的模塊：閑魚统求，會玩，賣閑置据块，消息码邻，我的。
????????我們先大致的去分析下每個模塊另假，先是閑魚首頁：
?????????接著是會玩模塊像屋，這個模塊的前身叫魚塘。這也是閑魚和其他二手平臺最大的不同边篮，提供了很多的功能己莺。
1.? 會玩這個模塊提供了客戶和客戶之間的交流場所，增加了用戶的粘性戈轿，提高購買率凌受。
2.? 物以類聚人以群分，每個人都有自己的興趣愛好思杯，找到與你興趣愛好相同的人胜蛉，你會發(fā)現(xiàn)世界很大，還有這么多人懂你色乾，增加了用戶的社會認同感誊册。
3.? 熱議話題，當出現(xiàn)一個比較熱門的話題時暖璧，你的第一反應是什么案怯？和大家一起來分享你的想法吧。
4.? 短視頻澎办，現(xiàn)在到處都是短視頻App,像阿里這樣的企業(yè)應該不可能會放過這個功能吧嘲碱。
5.? 產品經(jīng)理肯定都聽過一句話金砍，阿里社交之心不死！阿里的核心是支付麦锯，騰訊的核心是社交捞魁，但是阿里偏偏要去別人的底盤跟別人分一杯羹，嘖嘖~
????????接著是下一個核心功能离咐，發(fā)布商品谱俭。先來看下賣閑置模塊的結構：
發(fā)布商品主要有四種方法，第一種宵蛀，上門回收昆著，針對的是那種單品價格比較高的，手機术陶，數(shù)碼產品凑懂，奢侈品等等，會有專門的人員上門來回收梧宫。第二種接谨，比較偷懶，淘寶轉賣塘匣，就是把之前在淘寶上買的東西直接轉賣掉脓豪，不用填寫資料，會比較省事忌卤。第三種扫夜，手機寄賣，現(xiàn)在是一個手機款式爆炸的年代驰徊，每個品牌的手機每年都會發(fā)布好多款的手機笤闯，所以閑置的手機也是閑魚主要的目標之一。第四種棍厂，就是常規(guī)發(fā)布商品颗味，要根據(jù)需要填寫資料，這個可能會稍微麻煩一些牺弹，不過應該也是使用頻率最高的功能浦马。
????????記得在很久之前我在淘寶上買過一臺索尼的卡片機，那么先用淘寶轉賣的方式上架一件商品看看吧例驹。
????????淘寶轉賣步驟：首先我們點擊中間那個黃色的加號(賣閑置)捐韩，然后會跳轉到發(fā)布商品的頁面：
點擊淘寶轉賣的按鈕退唠，會跳轉出一個列表鹃锈，以時間倒序的形式向客戶展示商品的列表，用戶可以選擇一個曾經(jīng)在淘寶收購買的商品進行發(fā)布出售瞧预。
我們先在搜索框中輸入我曾經(jīng)購買的數(shù)碼相機屎债，然后馬上出現(xiàn)了之前我購買的商品
????????說實話這個搜索功能還挺強的仅政，之前我買相機的時候由于內存不夠，我由買了一張內存卡盆驹，現(xiàn)在這倆商品都直接跳出來了圆丹，很方便。然后我在索尼數(shù)碼相機的那一行點擊一鍵轉賣躯喇，App跳轉到轉賣的頁面：
?這個頁面做的挺干脆的辫封，直接顯示了商品的圖片，價格(價格為原先購買的價格廉丽，但是可以修改)倦微，運費(可以選擇包郵或者讓對方付費)，我輸入的價格是300正压，運費項選擇按距離估算欣福。點擊確認發(fā)布，商品一下子就發(fā)布出去了焦履，真的非常方便快捷拓劝。在我發(fā)布的這邊還能夠對該產品進行再次編輯，正好把我之前買的SD卡給帶上嘉裤，免費送郑临，希望買家會喜歡，哈哈~
????????在我給商品上架的時候屑宠，我發(fā)現(xiàn)了一個很有意思的事情牧抵，相機原價是699元，當我選擇淘寶轉賣的時候侨把，閑魚會自動給商品做一個折價處理犀变，當前我的相機上架的價格為466元。我猜測這個操作應該是在后臺有個算法秋柄，通過商品的原價获枝，購買后的時間，該類商品在市場上的基礎折價率等因素對商品上架的價格進行一系列的計算骇笔，最終得到折價后的價格省店。我上架的產品是數(shù)碼相機，原價是699笨触，購買的時間是2015年懦傍，現(xiàn)在是2020年，時間間隔為5年芦劣，最后的折價價格為466粗俱，也就是說，一共折價了1/3左右虚吟。
接下來我們再用普通的發(fā)布方式進行上架商品寸认。之前我在一家店里買了一個yoyo球签财，但是由于技術不佳玩不起來，所以現(xiàn)在打算把它上架偏塞。還是點擊黃色的加號唱蒸，再點擊發(fā)布閑置：
當場拍攝照片，或者在相冊中選擇照片灸叼，或者拍攝視頻也行神汹，功能齊全。選擇照片古今，輸入商品的信息慎冤，要求(我的習慣不接受討價還價，郵費自理)沧卢，然后輸入價格30元蚁堤，運費選擇按距離。
????????這樣但狭，發(fā)布商品的流程就算完成了披诗，當然，提醒一點立磁，在上架商品后呈队，需要對賬號進行認證，否則將無法進行商品的售賣唱歧。
在個人資料 - 認證信息這邊宪摧，需要進行認證，主要認證的是實人認證和支付寶認證颅崩，支付寶認證比較簡單几于，只需要在登錄的時候用支付快速登錄即可，實人認證會彈出一個圈沿后，對著圈做張嘴的動作就能完成實人認證沿彭，雖然看起來有點蠢，但是技術是非常高級的尖滚。
????????當客戶發(fā)布的商品有買家的時候就需要用到消息模塊了喉刘。消息這一模塊非常重要，甚至可以說是貫穿整個閑魚App的始終漆弄，買賣過程的推進也主要依靠消息模塊的運作睦裳，可以說是背后的英雄了。
????????現(xiàn)在我們將底部的欄位點擊到消息這邊撼唾，可以很清晰的看到消息模塊的結構：
????????消息這個模塊看起來是比較簡單的廉邑，但實際上確是除了支付以外最重要的一項功能，該項對于促成交易起到了決定性的作用。
????????通知消息鬓催，主要是閑魚發(fā)布的一些通知肺素，比如閑魚政治公告恨锚，比如提醒客戶實名認證等消息宇驾。
????????互動消息，是用戶與用戶之間相互發(fā)送消息猴伶，起到溝通和增進信任的作用课舍。也可以點擊設置屏蔽該功能。
????????每日撿漏應該是很多用戶比較關注的東西了他挎，比如有人卻錢準備低價售賣一些商品筝尾，那么其他用戶只要關注了該類商品，就能夠在這里找到自己想要購買的商品办桨，然后找到賣家進一步的溝通筹淫。
????????如果每日撿漏是針對買家的，那么速賣指南就是針對賣家的呢撞，賣家也應該非常希望自己的商品快速出售吧损姜，通過速賣指南上的提示，能夠讓你更快的出售改商品殊霞。
????????下面一塊消息列表是用戶與用戶之間購買過程中的聊天信息摧阅，下面我來說下我賣數(shù)碼相機的一個過程。
????????在我和對方買家進行一番友好的溝通之后（當然不是跟所有的買家溝通都是友好的）绷蹲，對方開始進入拍貨流程：
????????拍下未付款-> 已付款棒卷，待發(fā)貨-> 下單預約快遞員-> 快遞員已經(jīng)接單-> 快遞員取件完成，請付費-> 賣家付快遞費-> 已發(fā)貨-> 對方簽收-> 交易成功
????????這邊要特別說下在對方付款拍下商品的時候祝钢，咸魚會非常貼心的發(fā)胡一個鏈接比规，讓我們直接在咸魚上面就能直接下單寄快遞。從普通客戶的角度分析拦英，我不需要再通過其他App或者登錄網(wǎng)站或者打電話去別的快遞站下單苞俘。從淘寶的角度來說，他們也在大力發(fā)展快遞這一條線龄章，這樣能夠增加他們的菜鳥快遞這條產品線吃谣，讓阿里在快遞這邊能夠更快的站穩(wěn)腳跟。
????????最后到了我的模塊做裙，這也是基本上每個App都會存在的模塊岗憋，用于記錄客戶和該App之間的關聯(lián)。我大致的分析了一下咸魚中我的模塊：
????????我的模塊和大多數(shù)的App的差不多锚贱，這邊也就不做過多的贅述了仔戈。
????????寫到這里呢，這篇分析文差不多也要結束了，再次我想從我個人的角度來做一些簡單的分析监徘。
????????對于咸魚一些大的局勢我也不分析了晋修，而且這也不是我一個小白產品有能力去分析的，雖然我用的少凰盔，但是又一個地方我是真的特別特別的想吐槽一下墓卦，也再次給咸魚提一個小小的建議。
????????從閑魚買家的性格分析户敬，我大概可以分為兩大類:
????????一類是很爽快的落剪，一類是很墨跡的。翻譯一下啊尿庐，很爽快的呢忠怖，比如說我，首先心里對要買的東西有個大致的目標抄瑟，比如是個什么產品凡泣，最多能接受幾成新，商品是否有磨損皮假，功能是否可以使用鞋拟，心里價位大概是多少。如果看到一些商品跟心里想的差不多钞翔，那么就去找賣家稍微溝通一下严卖，如果差不多就直接下單買了，如果遇到差距有點大的商品布轿，那么我會直接跳過尋找下一家哮笆。
????????另一類就是很墨跡的，就比如我賣相機的那天晚上汰扭，有好幾個人上來就是一通問稠肘，問的東西還都是我寫在商品內容上的，還各種讓我拍照片萝毛，各種問是否磨損啊功能啊之類的项阴。最讓我受不了的是，我再商品內容上已經(jīng)很明確的寫了笆包，不接受議價环揽，且郵費自理，依舊有人來惡心我庵佣，東看看細看看了之后說歉胶，啊呀，感覺你這個東西不值350巴粪，最多值300通今！啊呀粥谬，你這個東西太貴了，賣不出去的辫塌！啊呀. . . 我是真的服了漏策，我的東西賣不出去，我自己不著急臼氨，要你來替我著急掺喻？誠然我的商品是隔了5年，但是我?guī)缀鯖]怎么用過一也，而且我自己折的價格比閑魚的折價還要低巢寡，結果到了你嘴里依舊還是太高喉脖？真的是無語了椰苟！
????????而且，不知道大家是否發(fā)現(xiàn)树叽，那些墨跡的人往往是不誠心跟你交易的舆蝴，100塊的東西你定價2塊5，他們也會說5毛錢抹掉题诵，無論你的價格多低洁仗，他們嘴里終究會說出那句太貴了！這樣的人性锭，說實話我真的感覺到惡心赠潦。我真心的希望閑魚能夠把用戶分類，爽快的跟爽快的交易草冈，墨跡的跟墨跡的交易她奥。
????????誠然你有權利選擇用自己的時間去換取更低廉的價格，但是相反的怎棱，這種行為對于爽快的人來說則是一種踐踏哩俭，爽快的人也應該有權利拒絕在墨跡的人身上浪費自己寶貴的時間。
????????從更加深層次的角度去分析拳恋，每一類人他們自身的時間和金錢的價值是不同的凡资，人們會更加傾向于用自己不值錢的東西去換值錢的東西。比如墨跡的人谬运，他們的時間往往不太值錢隙赁，所以他們會更加傾向于用時間去換取金錢。而爽快的人時間往往比較寶貴梆暖，他們更加傾向于用比較少的交易時間去出售商品伞访，哪怕等待出售的時間會比較長，因為等待時間可以去做一些對我更有意義的事情式廷。
????????而且咐扭，閑魚和淘寶除了議價這個點之外，還有一個巨大的區(qū)別：淘寶說到底是一個店家，他們進行的是商業(yè)行為蝗肪，是有盈利的袜爪。而閑魚不同，閑魚賣家的核心目的并非盈利薛闪，主要是將自身用不到的東西進行出售辛馆，本質上是一個回血降低損失的行為，并非淘寶上的盈利豁延。比如我700買的相機昙篙，50買的SD卡，現(xiàn)在350就出了诱咏，雖然我買了5年幾乎沒怎么用到相機苔可，但是當系統(tǒng)顯示交易成功的時候，我的內心深處居然沒有一絲一毫的開心袋狞，甚至感到了惋惜和心疼焚辅。這可能就是失去了，才想起來珍惜苟鸯，哎- -
????????市場上的人形形色色同蜻，我們沒有資格去要求其他人改變，但是我再這里想提出一條意見早处，希望閑魚能夠采納湾蔓。能否把買家和賣家按性格分成兩類，讓那些墨跡性格的人看不到我發(fā)的產品砌梆，這樣他們就不會來找我墨跡了默责。對于雙方來說，都是一種解脫么库。
