交互設(shè)計(jì)師成長(zhǎng)札記(二) - 換位思考與隔離評(píng)價(jià)

又懶了很久舔清,,曲初,逼著自己寫(xiě)下上一篇的時(shí)候体谒,想起一個(gè)問(wèn)題,覺(jué)得值得作為第二章來(lái)寫(xiě)一些東西臼婆,主題是—換位思考能力和隔離評(píng)價(jià)能力(自己起得名字抒痒,有點(diǎn)蹩腳...)

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這次我們來(lái)說(shuō)說(shuō)交互設(shè)計(jì)師的很重要的一種(兩種?)能力:換位思考能力隔離評(píng)價(jià)能力颁褂。

1.關(guān)于換位思考能力故响,更多的是用在設(shè)計(jì)的過(guò)程中傀广。有一部分所處公司職位比較完備的交互社設(shè)計(jì)師,可以拿到用研部門(mén)提供的一些數(shù)據(jù)作為設(shè)計(jì)的依據(jù)彩届,但是我相信國(guó)內(nèi)大部分交互設(shè)計(jì)師還是沒(méi)這個(gè)待遇的(對(duì)于國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司伪冰,能有交互設(shè)計(jì)這個(gè)職位的就已經(jīng)算入流了...),其實(shí)大部分設(shè)計(jì)過(guò)程中惨缆,只是靠設(shè)計(jì)師自己根據(jù)自己的使用經(jīng)驗(yàn)和想象來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)糜值,這就要求交互設(shè)計(jì)師本身具有非常優(yōu)秀的換位思考能力丰捷,在設(shè)計(jì)過(guò)程中可以模擬盡量多的用戶(hù)場(chǎng)景坯墨,『如果我是XXX』『如果XXX遇到這里的情況』會(huì)希望以一種什么樣的方法完成這個(gè)操作,而這個(gè)操作是最舒服病往,最便捷的捣染,這種能力其實(shí)并不難實(shí)現(xiàn),但是難在形成習(xí)慣停巷,并加以堅(jiān)持耍攘。

2.關(guān)于隔離評(píng)價(jià)能力,這種能力對(duì)設(shè)計(jì)師的情商提出了比較高的要求畔勤,更多的體現(xiàn)在設(shè)計(jì)完成后的評(píng)價(jià)階段蕾各。具體一點(diǎn)說(shuō),就是我們?cè)谠u(píng)估自己的設(shè)計(jì)時(shí)庆揪,需要有把自己隔離在自己的職業(yè)能力和設(shè)計(jì)師角色之外的能力式曲。這種能力具體體現(xiàn)在我們可以在前一秒是一個(gè)具有專(zhuān)業(yè)審美能力和交互設(shè)計(jì)能力的設(shè)計(jì)師,下一秒?yún)s可以變成一個(gè)小白用戶(hù)缸榛,并不具有那么高的審美能力和審美需求吝羞,也不像交互設(shè)計(jì)師那樣對(duì)面前的app十分熟悉,他們有的只是需求内颗,『這條信息我該在哪填寫(xiě)』钧排、『我想我已經(jīng)完成了這個(gè)頁(yè)面的填寫(xiě),怎么保存均澳?』恨溜、『我不知道這里填好了還能不能改了』等等諸如此類(lèi)的問(wèn)題,他們不會(huì)像設(shè)計(jì)師一樣去摳每一個(gè)細(xì)節(jié)找前,這里的ListView的Item分組是否正確筒捺,那里的按鈕位置是不是太靠上了...設(shè)計(jì)師其實(shí)很容易掉入這個(gè)怪圈,為了一個(gè)其實(shí)無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)跟視覺(jué)紅臉纸厉,跟產(chǎn)品打架系吭,跟開(kāi)發(fā)過(guò)不去,自以為是『堅(jiān)持正義』還做出一副大義凜然的樣子颗品,殊不知有限的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去肯尺,更多重要的可用性的問(wèn)題還沒(méi)解決沃缘,做出來(lái)的東西用戶(hù)會(huì)說(shuō)『什么都找不到,真難用』则吟,他們不會(huì)在思考了許久之后說(shuō)『恩槐臀,這里的深層邏輯非常對(duì)...』,當(dāng)然也有例外的時(shí)候氓仲,比如同行在研究競(jìng)品的時(shí)候...

這種能力同時(shí)要求設(shè)計(jì)師的感性思維能力和邏輯思維能力水慨,其實(shí)并不簡(jiǎn)單,往往我們會(huì)對(duì)一個(gè)人評(píng)價(jià)『理科男』或者『工科男』敬扛,這種典型性的描述的是一個(gè)客觀事實(shí)晰洒,大部分的人在思維習(xí)慣上會(huì)有所偏向,而交互設(shè)計(jì)師這個(gè)職業(yè)恰恰是需要結(jié)合設(shè)計(jì)時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)邏輯思維和設(shè)計(jì)評(píng)估階段的細(xì)膩的對(duì)人的行為和心理習(xí)慣的了解啥箭,這也是為什么建議交互設(shè)計(jì)師都去學(xué)一下心理學(xué)谍珊,例如設(shè)計(jì)心理學(xué),消費(fèi)心理學(xué)等急侥,如果能把某些心理學(xué)研究成果應(yīng)用熟練運(yùn)用在交互設(shè)計(jì)中的話(huà)砌滞,會(huì)省去很多憑空想象和猜測(cè)糾結(jié)的時(shí)間。

其實(shí)看完上面兩段坏怪,其實(shí)說(shuō)的有些相似贝润,強(qiáng)調(diào)的就是交互設(shè)計(jì)師的感性和理性思維的轉(zhuǎn)換能力。如果說(shuō)視覺(jué)設(shè)計(jì)師是感性動(dòng)物铝宵,而程序猿是理性動(dòng)物打掘,那交互設(shè)計(jì)師一定是一種...嗯...雜交動(dòng)物...既不能像視覺(jué)設(shè)計(jì)師那樣完全聽(tīng)從自己的直覺(jué)指揮,也不能像一些碼農(nóng)那樣堅(jiān)持走純邏輯路線(xiàn)捉超,導(dǎo)致最后找不到女朋友胧卤,人們稱(chēng)之為情商低...在設(shè)計(jì)過(guò)程中能熟練地進(jìn)行轉(zhuǎn)換,不被單一的思維習(xí)慣所限制拼岳,個(gè)人認(rèn)為是一個(gè)工作中的交互設(shè)計(jì)師應(yīng)該有的狀態(tài)枝誊。

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