是什么阻礙了我們高效的團(tuán)隊(duì)合作

1團(tuán)隊(duì)各自為政：目標(biāo)背后意義不夠理解掖蛤，目標(biāo)方向不一致、角色分工不明確

澄清目標(biāo)：SMART原則（具體、可衡量梳猪、有時(shí)限）

2相互推諉工作：你認(rèn)為重要的事，別人不這么認(rèn)為

在合作的時(shí)候蒸痹，不僅要澄清目標(biāo)和目標(biāo)意義春弥，還需要換位思考，喚起對(duì)方合作的積極性

3引發(fā)爭(zhēng)議沖突你沒有權(quán)力命令他們叠荠，事情難以推動(dòng)

調(diào)整自己溝通的方法惕稻，讓團(tuán)隊(duì)成員一起參與討論，共同制定解決方案

一蝙叛、各自為政

解決辦法:構(gòu)建團(tuán)隊(duì)共同愿景和目標(biāo)

1澄清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)背后的意義：從過去和未來的角度澄清俺祠，做這件事情出發(fā)點(diǎn)是什么？要達(dá)成的效果是什么借帘？

2讓大家共同參與到制定目標(biāo)的過程中

明確問題是什么：為了達(dá)到目的蜘渣，要解決什么問題

明確策略是什么：借鑒八分鐘頭腦風(fēng)暴法，篩選出大家達(dá)成共識(shí)的策略方法

明確行動(dòng)是什么：計(jì)劃細(xì)分成幾個(gè)部分肺然，由成員認(rèn)領(lǐng)

3讓大家互相知道彼此短期目標(biāo)：通過文檔蔫缸、表格、白板等

知道同事的目標(biāo)际起，可以提供信息和資源拾碌，幫助對(duì)方實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，避免一些和對(duì)方目標(biāo)沖突的事情街望，公開自己的目標(biāo)校翔，有利于他人監(jiān)督。

二灾前、相互推諉

解決策略:明確共同利益

換位思考防症，為什么同事要跟我們合作

影響行為意愿的兩大驅(qū)動(dòng)因素

內(nèi)部驅(qū)動(dòng)

歸屬感：強(qiáng)調(diào)能給團(tuán)隊(duì)，公司帶來積極影響

勝任感：強(qiáng)調(diào)扮演了重要角色哎甲，讓對(duì)方覺得自己的能力被重視

可以從對(duì)方的工作經(jīng)驗(yàn)蔫敲、閱歷、專業(yè)水平炭玫、職位級(jí)別等角度切入奈嘿，強(qiáng)調(diào)對(duì)方的重要身份

自主感：給與對(duì)方選擇權(quán)，不應(yīng)強(qiáng)迫別人按我們的方式完成工作

外部驅(qū)動(dòng)

1任務(wù)和個(gè)人收益掛鉤：指的長(zhǎng)期訴求吞加，個(gè)人發(fā)展裙犹，不是短期的升職加薪

2主動(dòng)給予恩惠

三酝惧、引發(fā)爭(zhēng)議沖突

解決策略：統(tǒng)一建議

1提出開放式問題，讓同事開闊思維伯诬，暢所欲言

2委婉地提出想法

當(dāng)陷入僵局可以用句式“如果我們沒有更好的辦法晚唇，能不能先這樣...”

主動(dòng)讓大家對(duì)你的想法提出意見，參與討論盗似，引起新的想法哩陕。

讓那些不經(jīng)常發(fā)言的群體先說句話，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)人的積極性

3身體力行做示范

率先作出行動(dòng)赫舒，讓同事更積極的配合執(zhí)行悍及、師范應(yīng)盡可能地超出大家預(yù)期，帶來更大影

構(gòu)建合作力影響

什么是影響接癌？

能夠讓別人信服并且按照自己的想法工作的范圍

影響力的來源

權(quán)力性影響：正式任命的職權(quán)帶來的影響力

非權(quán)力影響：來自個(gè)人的品格心赶、知識(shí)、能力和情感等

贏得他人好感的三個(gè)方法

1.主動(dòng)表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的好感?

2.及時(shí)缺猛、真誠且具體的稱贊

稱贊對(duì)方做得好+為什么做得好+內(nèi)心的感受

例如“你今天太給力了缨叫，還還有你提前準(zhǔn)備，我們才不會(huì)被客戶的質(zhì)疑問倒荔燎，和你配合真的很開心耻姥。”

3.將自己和正面事件有咨、你的團(tuán)隊(duì)成員建立關(guān)聯(lián)（老鄉(xiāng)琐簇、一個(gè)星座、同樣的愛好等）

RACI

RACI是一個(gè)相對(duì)直觀的模型座享，用以明確組織變革過程中的各個(gè)角色及其相關(guān)責(zé)任婉商。

· 誰負(fù)責(zé)（R = Responsible）,即負(fù)責(zé)執(zhí)行任務(wù)的角色，他/她具體負(fù)責(zé)操控項(xiàng)目渣叛、解決問題丈秩。

· 誰批準(zhǔn)（A = Accountable）,即對(duì)任務(wù)負(fù)全責(zé)的角色，只有經(jīng)他/她同意或簽署之后诗箍，項(xiàng)目才能得以進(jìn)行癣籽。

· 咨詢誰（C = Consulted）,擁有完成項(xiàng)目所需的信息或能力的人員挽唉。

· 通知誰 (I =Informed),即擁有特權(quán)滤祖、應(yīng)及時(shí)被通知結(jié)果的人員，卻不必向他/她咨詢瓶籽、征求意見匠童。

好書推薦

《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》

《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》

《影響力》