在職場(chǎng)中做銷(xiāo)售谊迄，給客戶報(bào)價(jià)是時(shí)闷供，客戶常常都會(huì)習(xí)慣性地認(rèn)為價(jià)格高，有時(shí)就算報(bào)虧本價(jià)统诺，客戶仍然認(rèn)為賺了他很多錢(qián)歪脏，在職場(chǎng)中對(duì)于這種情況，要么是銷(xiāo)售跟客戶不熟粮呢，要么是銷(xiāo)售話術(shù)存在問(wèn)題婿失。
比如這樣的問(wèn)題做銷(xiāo)售的不可能沒(méi)有遇到過(guò)：“這個(gè)多少錢(qián)钞艇？”
“太貴了，少點(diǎn)吧豪硅！”客戶絕大多數(shù)只是隨便看了看哩照，能給客戶帶來(lái)什么益處，客戶根本還不了解懒浮，這個(gè)時(shí)候就算你虧本賣(mài)飘弧，客戶仍然覺(jué)得你賺了他很多錢(qián)。
解析：
此時(shí)絕對(duì)不要直接說(shuō)：“不行砚著！”直接拒絕會(huì)讓客戶對(duì)你反感次伶。此時(shí)要點(diǎn)是把顧客的問(wèn)題繞開(kāi)，不要直接回答赖草，因?yàn)橹苯诱剝r(jià)格不談價(jià)值学少，只有更低價(jià)沒(méi)有最低價(jià)。此時(shí)我們應(yīng)反被動(dòng)為主動(dòng)秧骑，談我們的產(chǎn)品為什么值這個(gè)價(jià)版确，好在哪里，就是說(shuō)客戶用我們的產(chǎn)品能得到什么好處乎折，當(dāng)然也不能在顧客面前太自大绒疗，更重要的是要真誠(chéng)。
措施：
1骂澄、目標(biāo)細(xì)分法
“美女吓蘑，這件產(chǎn)品賣(mài)720元，可以用一年坟冲，一天才花四元錢(qián)磨镶，很實(shí)惠了！”
“美女健提，一套加起來(lái)才380元琳猫，可以一次性滿足你所有的需求，物有所值八奖浴脐嫂！”
2、站在客戶角度說(shuō)客戶喜歡聽(tīng)的
當(dāng)顧客要求價(jià)格便宜的時(shí)候紊遵，不少美容師會(huì)這樣說(shuō)“你少買(mǎi)件衣服就過(guò)來(lái)了账千。”其實(shí)這是錯(cuò)誤的暗膜，少買(mǎi)件衣服會(huì)讓顧客覺(jué)得虧了些什么匀奏，心情較為痛苦。正確的說(shuō)法應(yīng)該是“就當(dāng)您多買(mǎi)幾件衣服”桦山，避免了痛苦攒射，轉(zhuǎn)移成了快樂(lè)醋旦。
對(duì)于這些問(wèn)題，我除了走了很多彎路会放，十幾年總結(jié)出應(yīng)對(duì)方法外更多的是受到美國(guó)一位商界高手“喬三師步”的理論所啟發(fā)饲齐，我也是百度到的。這個(gè)理論是這位高手從小白經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間自己摸索總結(jié)出來(lái)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)咧最，其實(shí)我們遇到的各種問(wèn)題就和他當(dāng)時(shí)成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的差不多捂人，比如不會(huì)找客戶，見(jiàn)不到客戶的面矢沿，見(jiàn)了面又不知道說(shuō)什么好滥搭，或客戶已經(jīng)有固定的供應(yīng)商，產(chǎn)品價(jià)格高沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力等等捣鲸，他的這些成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)幾乎可以拿來(lái)直接借鑒使用解決銷(xiāo)售瑟匆、創(chuàng)業(yè)問(wèn)題。我們熟悉的喬布斯的蘋(píng)果營(yíng)銷(xiāo)策略栽惶，就被雷軍借鑒愁溜，結(jié)果雷軍用來(lái)銷(xiāo)售小米手機(jī)米爆，成了我們中國(guó)版的“喬布斯外厂∶嵯螅”
我職場(chǎng)銷(xiāo)售十幾年，這樣的問(wèn)題幾乎是家常便飯汁蝶，不管是新客戶渐扮，還是老客戶這樣的問(wèn)題都少不了，勝致有時(shí)老客戶殺價(jià)比起新客戶來(lái)還要狠掖棉，因?yàn)槔峡蛻艋旧鲜禽^為熟悉了墓律，報(bào)價(jià)都對(duì)報(bào)得比較實(shí)在，但客戶方要是一換領(lǐng)導(dǎo)或采購(gòu)幔亥，新來(lái)的多數(shù)會(huì)發(fā)難你只锻，在原成交價(jià)格上狠殺你價(jià)，此時(shí)就算你虧本給他紫谷，由于原客戶方換了人不了解，都會(huì)認(rèn)為你仍賺了很多錢(qián)捐寥，當(dāng)然此時(shí)的應(yīng)對(duì)措施就需要其他方法應(yīng)對(duì)了笤昨，但總得來(lái)說(shuō)無(wú)非就是如何讓客戶喜歡你信任你。
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