? ? ? ?本文提綱如下 :
? ? ? 一、了解系統(tǒng)思維啸罢，因?yàn)樗菍懹?jì)劃编检、總結(jié)和報(bào)告的關(guān)鍵；
? ? ? 二扰才、最簡(jiǎn)單有效的方法允懂，運(yùn)用系統(tǒng)思維寫計(jì)劃、總結(jié)和報(bào)告衩匣；
? ? ? 三蕾总、系統(tǒng)思維寫計(jì)劃、總結(jié)和報(bào)告的總結(jié)琅捏。
? ? ?年底了生百，在工作中，最令人頭疼的柄延，莫過(guò)于寫各類總結(jié)蚀浆、計(jì)劃和報(bào)告了；其實(shí)搜吧，寫這些東西是有一套辦法的市俊，而這套辦法的基礎(chǔ)，就是系統(tǒng)思維滤奈；系統(tǒng)思維可以讓寫總結(jié)摆昧、計(jì)劃和報(bào)告變得特別簡(jiǎn)單，比如像我蜒程，寫總結(jié)就很輕松绅你，不管什么總結(jié)，一二十分鐘就搞定了昭躺；下面就把這套方法分享給大家忌锯。
? ? ?一、了解系統(tǒng)思維领炫，因?yàn)樗菍懹?jì)劃汉规、總結(jié)和報(bào)告的關(guān)鍵 :
? ? 系統(tǒng)思維的應(yīng)用非常簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單到什么程度？就是一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)针史；一個(gè)中心就是:分類晶伦，兩個(gè)基本點(diǎn)就是分類的兩個(gè)原則: ⑴ 相互獨(dú)立，⑵ 完全窮盡啄枕。
? ? 這個(gè)世界上最成功的咨詢公司是美國(guó)的麥肯錫公司婚陪，而麥肯錫打遍天下最為倚仗的就是這一招。
? ? 想把一件事情記住或分析它频祝，一定要先去做一個(gè)分類泌参，分類到底怎么分？很簡(jiǎn)單常空，如下圖所示沽一，這個(gè)世界上分類的方法只有四種，而我們?nèi)粘Ｄ苡玫降闹挥腥N漓糙。
? ? ? 第一種叫程序流程铣缠，比如說(shuō) : 我們想制定一個(gè)計(jì)劃，或者想給別人描述一件事情怎么做昆禽，那么我們就要把事情分成蝗蛙，第一步、第二步醉鳖、第三步捡硅，可能還有第四步，按照時(shí)間順序或程序流程這樣去分類盗棵；再比如說(shuō) :給別人介紹怎么把大象裝進(jìn)冰箱壮韭，那就是 : 第一步把冰箱門打開(kāi)，第二步把大象裝進(jìn)去纹因，第三步把冰箱門關(guān)上喷屋。
? ? ? 第二種是并列的，按照組成要素去分類辐怕，比如要分析我國(guó)直轄市的移民情況逼蒙，很顯然要分成北京从绘、上海寄疏、天津和重慶，然后一個(gè)一個(gè)分析僵井，它們之間的關(guān)系是并列的陕截。
? ? ? ? 第三種是按照重要程度來(lái)分類的，我們經(jīng)常聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)講話批什，一般的套路都是 “ 首要农曲、其次、再次 ” ，我們也要學(xué)會(huì)這個(gè)方法乳规。
? ? ? ? 最后一種分類是演繹推理形葬，這個(gè)就不講了，為什么不講暮的？因?yàn)槲易砸褟膩?lái)不用笙以，這個(gè)東西一旦用起來(lái)，對(duì)方?jīng)]有暈倒冻辩，自已先暈倒了猖腕。
? ? ? ? 在日常工作中，前三種就足夠了恨闪，第四種大家不要去記了倘感，除非你對(duì)邏輯學(xué)感興趣。
? ? ? ? 每一件事情的分類不見(jiàn)得是唯一的咙咽，比如<三國(guó)演義>老玛，要讓你說(shuō)三國(guó)的歷史，可以分成魏犁珠、蜀逻炊、吳，這是第二種分法犁享，也可以按流程這樣分 : 第一段叫群雄割據(jù)余素；第二段叫赤壁之戰(zhàn)；第三段叫三國(guó)鼎立炊昆；第四段叫南征北戰(zhàn)桨吊。再比如 <舌尖上的中國(guó)> ，可以這樣分類凤巨，分成南方美食和北方美食视乐；或者可以分成菜品是一集、主食是一集敢茁、小吃是一集佑淀、湯是一集，分類的方法有很多彰檬，但是分類是必須滴伸刃。
? ? ? ?說(shuō)完了一個(gè)中心，接下來(lái)看兩個(gè)基本點(diǎn) : 相互獨(dú)立和完全窮盡逢倍，這個(gè)是指分類的原則捧颅，確保不會(huì)分類錯(cuò)誤。
? ? ?比如說(shuō)我們對(duì)人類進(jìn)行分類较雕，可以分為男人和女人兩類碉哑，這樣分類就是正確的，因?yàn)閮蓚€(gè)規(guī)則都沒(méi)有觸犯。男人中沒(méi)有包含女人扣典，女人中也沒(méi)有包含男人妆毕，所以是相互獨(dú)立的，人類中除了男人和女人之外贮尖，再也沒(méi)有其它類型了设塔，所以是完全窮盡的（不要鉆牛角尖，有人說(shuō)還有第三類人 : 陰陽(yáng)人远舅，此類不在討論范圍內(nèi)）闰蛔。
? ? ? 二、最簡(jiǎn)單有效的方法图柏，運(yùn)用系統(tǒng)思維寫計(jì)劃序六、總結(jié)和報(bào)告 :
? ? ?我們通過(guò)幾個(gè)例子來(lái)學(xué)習(xí)如何運(yùn)用系統(tǒng)思維來(lái)輕松搞定計(jì)劃、總結(jié)和報(bào)告蚤吹。
? ? ?第一個(gè)例诀，今天你要制定一個(gè)計(jì)劃，不管制定的是什么計(jì)劃裁着，如果要做一個(gè)PPT的話繁涂，這個(gè)PPT一定可以分成五頁(yè)（不含封面和封底），如下圖所示 :
? ? ? ?第一頁(yè)是這樣的二驰，叫做基于 ×× 原因扔罪，經(jīng)過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)研和準(zhǔn)備，我們準(zhǔn)備開(kāi)展×× 項(xiàng)目桶雀，該項(xiàng)目計(jì)劃分為三個(gè)階段執(zhí)行（當(dāng)然具體情況有四個(gè)矿酵、五個(gè)階段或者兩個(gè)階段都有可能）。接著下一頁(yè)P(yáng)PT就是第一階段怎么做矗积，第二階段怎么做全肮，第三階段怎么做，每個(gè)階段講完以后棘捣，最后第五頁(yè)可以這么寫 : 我們有理由相信辜腺，只要保證足夠的資源投入，做好風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)乍恐，通過(guò)以上三個(gè)階段评疗，這個(gè)項(xiàng)目保質(zhì)保量按時(shí)交付一定沒(méi)有問(wèn)題！好了禁熏，這是一個(gè)寫計(jì)劃通用的套路壤巷，它符合系統(tǒng)思維邑彪，中間做了分類瞧毙，其中二、三、四步是對(duì)整個(gè)計(jì)劃的一個(gè)分類宙彪，有了這樣的分類矩动，你的領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)非常滿意，他會(huì)認(rèn)為你的思路非常清晰释漆，每一步都落實(shí)到了具體的點(diǎn)上悲没。
? ? ? ?提示一下 : 這里并不是說(shuō)所有的計(jì)劃、總結(jié)和報(bào)告都要做成PPT男图，而是在這里用PPT的方式更容易展示其內(nèi)容的邏輯關(guān)系示姿，你完全可以用Word寫，但內(nèi)在的邏輯是完全一樣的逊笆，PPT分五頁(yè)栈戳，Word文檔就分五段。
? ? ?我們?cè)倏聪乱粋€(gè)例子难裆，如果你今天做的不是計(jì)劃子檀，而是一個(gè)分析報(bào)告，還是一樣的套路乃戈，如下圖所示 :
? ? ?我們來(lái)看第一頁(yè)褂痰，上季度公司的業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)到指定目標(biāo)，根據(jù)我們的調(diào)研和分析症虑，主要有如下三方面原因缩歪，接下來(lái)銷售方面出了什么問(wèn)題，生產(chǎn)方面出了什么問(wèn)題谍憔，產(chǎn)品方面出了什么問(wèn)題驶冒，然后最后一頁(yè)就是 : 通過(guò)以上三個(gè)方面分析，我們摸清了問(wèn)題出在那里韵卤，下一步骗污，通過(guò)針對(duì)性的優(yōu)化和提升，本季度公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)有大幅度提升沈条！第一段和第五段其實(shí)就是套話需忿，放在任何的報(bào)告里都可以，只是中間的二蜡歹、三屋厘、四段是因事而異、因人而異的月而。這個(gè)仍然是我們分類的思想汗洒，也就是系統(tǒng)思維「缚睿回憶一下溢谤，當(dāng)我們?cè)谥v話的時(shí)候講出 “第一瞻凤、第二、第三 ” 的時(shí)候世杀，你的領(lǐng)導(dǎo)或者你的老板就會(huì)非常滿意阀参，認(rèn)為這個(gè)人思路很清楚，你看人家都能說(shuō)出一瞻坝、二蛛壳、三點(diǎn)來(lái)。
? ? ?繼續(xù)看下一個(gè)例子所刀，當(dāng)你要寫一個(gè)競(jìng)騁演說(shuō)衙荐，準(zhǔn)備去競(jìng)騁一個(gè)崗位的時(shí)候可以這樣寫，如下圖 :
? ? ? 第一段 : 各位領(lǐng)導(dǎo)我叫 ××× 浮创，今天我要競(jìng)騁×× 崗位赫模；接下來(lái) : 我有如下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，首先我怎么樣蒸矛，其次我怎么樣瀑罗，最后我怎么怎么樣，最后第五段來(lái)個(gè)總結(jié) : 基于以上三點(diǎn)雏掠，我認(rèn)為我有信心贏得這個(gè)職位斩祭，并且有能力勝任這個(gè)職位，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信我乡话。這就是一個(gè)通用的競(jìng)騁演說(shuō)套路摧玫，很多人在競(jìng)騁的時(shí)候講的亂七八糟，一大堆內(nèi)容绑青，這個(gè)事情講講诬像，那個(gè)事情講講，下面的人聽(tīng)得一頭霧水闸婴，當(dāng)決定你命運(yùn)的人聽(tīng)不清楚的時(shí)候坏挠，又怎么會(huì)認(rèn)可你呢？而當(dāng)你講 “首先邪乍、其次降狠、再次” 的時(shí)候，效果就會(huì)好很多庇楞，這也是系統(tǒng)思維榜配。
? ? ?到這里大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這種套路我們很早就接觸過(guò)吕晌，這個(gè)就是我們偉大的小學(xué)語(yǔ)文老師教我們寫作文時(shí)的 “ 總分總 ”寫法蛋褥？沒(méi)錯(cuò)，其實(shí)我們每個(gè)人在上小學(xué)時(shí)就學(xué)過(guò)系統(tǒng)思維的方法睛驳，今天你寫任何計(jì)劃烙心、總結(jié)膜廊、報(bào)告、競(jìng)騁演說(shuō)或者發(fā)表演講的時(shí)候弃理，最好的方式就是 : 總分總，而且第一個(gè) 總 和最后一個(gè) 總 都有模板可以套屎蜓，第一段和最后一段都是一樣的套話痘昌，就是中間的三個(gè)段落因事而異即可。
? ? ?接下來(lái)再看一個(gè)復(fù)雜點(diǎn)的炬转，這是一個(gè)公司對(duì)業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的問(wèn)題發(fā)掘辆苔、原因分析和改進(jìn)計(jì)劃的一個(gè)綜合匯報(bào)。我們來(lái)看第一段扼劈，不管具體情況如何驻啤，根據(jù)邏輯，我們已經(jīng)知道如果要做一個(gè)PPT荐吵，這個(gè)PPT要做17頁(yè)（Word文檔要寫17段）骑冗，如下圖所示 :
? ? ? 第一頁(yè)的內(nèi)容是 : 上季度公司的業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，今天我們來(lái)對(duì)存在的問(wèn)題做一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)和分析先煎，進(jìn)而提出改進(jìn)計(jì)劃贼涩。和前面的例子一樣，都是套話薯蝎。接下來(lái)開(kāi)始分類遥倦，這個(gè)綜合匯報(bào)的目的是要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題占锯，這是一個(gè)很自然的流程程序袒哥，也就是前面說(shuō)的第一種分類方式。首先消略，目前存在的問(wèn)題堡称，這里又可以對(duì)問(wèn)題再次分類，市場(chǎng)方面有什么問(wèn)題艺演，生產(chǎn)方面有什么問(wèn)題粮呢，產(chǎn)品方面有什么問(wèn)題，可以看到這里用的是第二種分類钞艇，完了以后總結(jié)一下 : 以上是目前存在于各方面的問(wèn)題啄寡。問(wèn)題講完了，下一步是分析原因哩照，仍然是 “總分總”這個(gè)套路挺物，先是一個(gè)總，接下來(lái)再來(lái)分析造成以上問(wèn)題的原因飘弧，這里在對(duì)原因進(jìn)行分類的時(shí)候识藤，可以采用第三種分類方法砚著，首要原因是什么，次要原因是什么痴昧，再次要原因是什么稽穆，不一定是三個(gè)，也可能是四個(gè)或五個(gè)赶撰，完后再總一下 ?: 正是以上原因造成了上季度的業(yè)績(jī)不佳舌镶。最后一步是解決問(wèn)題，依然先是總 : 根據(jù)以上分析豪娜，我們制定了如下改進(jìn)計(jì)劃餐胀，然后是分 : 第一步做什么，第二步做什么瘤载，第三步做什么否灾，這又是第一種分類，完后再總一下 : 本計(jì)劃能否成功有賴于各部門的執(zhí)行落地鸣奔。最后來(lái)一個(gè)大的總結(jié) ?: 以上是對(duì)公司季度業(yè)績(jī)問(wèn)題的呈現(xiàn)和分析墨技，并制定了改進(jìn)計(jì)劃，本季度讓我們共同努力挎狸，解決問(wèn)題健提，提升業(yè)績(jī)！這一段還是套話伟叛。
? ? ?這就是一個(gè)完整的業(yè)績(jī)分析報(bào)告私痹，它包含了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題统刮，注意它的整個(gè)結(jié)構(gòu)仍然是 “總分總” 紊遵，只不過(guò)套了兩層，就是大的 “總分總” 中間有小的 “總分總” 侥蒙。
? ? ? ? ? 三暗膜、總結(jié)一下 :
? ? ? ? 在工作中，寫總結(jié)鞭衩、寫計(jì)劃学搜、寫報(bào)告，是我們?cè)趺炊祭@不過(guò)去的事论衍，如何才能寫得條理清晰瑞佩，內(nèi)容完整，讓人方便理解坯台，容易記憶炬丸？分類思維是關(guān)鍵，也就是我們每個(gè)人都學(xué)過(guò)的 “總分總” ?蜒蕾。在分類的時(shí)候要掌握 : 一個(gè)中心稠炬，兩個(gè)基本點(diǎn)焕阿；而分類的方式，在工作中最常用的就只有三種 : ① 按程序流程分首启；② 按組成要素分暮屡； ③ 按重要程度分。
? ? ? 系統(tǒng)思維是非常重要的能力毅桃，分類并不是系統(tǒng)思維的全部褒纲，僅是我們工作中最常用，最有用的那一部分疾嗅，培養(yǎng)良好的思維習(xí)慣外厂，需要我們?cè)谏蠲嵯蟆⒐ぷ鞔小⑹聵I(yè)、社交的點(diǎn)滴去不斷實(shí)踐和積累渐扮。
