書(shū)籍簡(jiǎn)介
這是一本非常有影響力的心理學(xué)通俗讀物苞七，曾霸占《紐約時(shí)報(bào)》暢銷(xiāo)書(shū)排行榜長(zhǎng)達(dá)18個(gè)月藐守，再版無(wú)數(shù)次。在這本書(shū)中蹂风，戈?duì)柭ㄟ^(guò)無(wú)數(shù)個(gè)發(fā)生在我們身邊的卢厂、能與讀者產(chǎn)生共鳴的小故事，討論人類(lèi)情緒的產(chǎn)生惠啄，以及不同的情緒控制所產(chǎn)生的結(jié)果慎恒。把深?yuàn)W的情商理論變成了人人可以理解任内，并且可以輕松掌握的人生技巧。
關(guān)于作者
丹尼爾·戈?duì)柭诩恚蛔u(yù)為“情商之父”死嗦，是哈佛大學(xué)心理學(xué)博士，專(zhuān)門(mén)研究行為與頭腦科學(xué)粒氧。他是美國(guó)科學(xué)促進(jìn)協(xié)會(huì)研究員越除，多次榮獲美國(guó)心理協(xié)會(huì)最高榮譽(yù)獎(jiǎng)和終生成就獎(jiǎng)。
核心內(nèi)容
1外盯、什么是情商摘盆？
2、我們?nèi)绾喂芾碜约旱那榫w饱苟？
3孩擂、我們?nèi)绾喂芾硭说那榫w？
前言
這期為你解讀的是《情商》箱熬，副標(biāo)題是為什么情商比智商更重要类垦。我會(huì)為你講述書(shū)中精髓：情商可以幫我們管理自己和他人的情緒，讓我們更容易獲得成功坦弟。
在我們的傳統(tǒng)觀念里护锤，我們一直認(rèn)為最重要的是讀書(shū)，只要成績(jī)好酿傍，能夠進(jìn)入名校烙懦，就是成功。
但是最近幾年赤炒，在名校里經(jīng)常發(fā)生學(xué)生殺人或投毒的事件氯析，最廣為人知的是復(fù)旦大學(xué)投毒案。他僅僅因?yàn)橐恍┥瞵嵤螺喊驮谕楹鹊乃型抖狙诨海斐闪瞬豢赏旎氐娜碎g慘案，既然他是復(fù)旦大學(xué)的高材生遵岩，智商肯定很高你辣，那么造成慘案發(fā)生的本質(zhì)原因是什么呢？讀過(guò)《情商》這本書(shū)后尘执，我們就會(huì)知道舍哄，其實(shí)是因?yàn)樗麄儾欢霉芾碜约旱那榫w，換句話說(shuō)就是情商不高誊锭。
這本書(shū)的作者丹尼爾·戈?duì)柭枪鸫髮W(xué)心理學(xué)博士表悬，他在1995年寫(xiě)了《情商》這本書(shū)，反響巨大丧靡，曾霸占《紐約時(shí)報(bào)》暢銷(xiāo)書(shū)排行榜長(zhǎng)達(dá)18個(gè)月蟆沫，再版無(wú)數(shù)次籽暇。正是因?yàn)檫@本書(shū)包券，讓情商這個(gè)概念走出了心理學(xué)研究的象牙塔简识，走向了大眾共螺，變成家喻戶曉的熱門(mén)詞钥组，更重要的是戈?duì)柭岢隽饲樯瘫戎巧谈匾挠^點(diǎn)，打破了一直以來(lái)的智商決定論齿椅。
在這本書(shū)中锭部，戈?duì)柭ㄟ^(guò)無(wú)數(shù)個(gè)發(fā)生在我們身邊的、能與讀者產(chǎn)生共鳴的小故事捏顺，討論人類(lèi)情緒的產(chǎn)生，以及不同的情緒控制所產(chǎn)生的結(jié)果纬黎。把深?yuàn)W的情商理論變成了人人可以理解幅骄，并且可以輕松掌握的人生技巧。
好本今，接下來(lái)我們來(lái)說(shuō)這本書(shū)的核心內(nèi)容吧拆座。我將分三個(gè)部分給大家講解，第一 部分是什么是情商冠息？第二部分是我們?nèi)绾喂芾碜约旱那榫w挪凑？第三部分是我們?nèi)绾喂芾硭说那榫w？
第一部分：什么是情商
首先逛艰，我們來(lái)說(shuō)第一部分內(nèi)容：什么是情商躏碳？
《情商》這本書(shū)中指出，一個(gè)人的成功遵循二八法則散怖，即20%取決于智商菇绵，80%由其他因素決定，而其中最重要的是情商镇眷。
那么咬最，究竟什么是情商？戈?duì)柭赋銮范樯叹褪俏覀兦榫w管理的能力永乌。換句話說(shuō)，高情商的人都有認(rèn)識(shí)和管理自身情緒的能力具伍，以及認(rèn)識(shí)他人情緒和管理人際關(guān)系的能力翅雏，它能讓我們?cè)诟舜蚪坏赖臅r(shí)候更順利。
比如工作中沿猜，我們?cè)獾筋I(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥枚荣，高情商的人是不會(huì)急著與領(lǐng)導(dǎo)辯駁。而是試著控制自己的情緒啼肩，安靜的聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)完橄妆，等到領(lǐng)導(dǎo)情緒穩(wěn)定衙伶，他們?cè)侔l(fā)表自己的意見(jiàn)。這樣一來(lái)害碾，他們?cè)诓慌c領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生矛盾的同時(shí)矢劲，不僅闡述了自己的意見(jiàn)，還在和諧的關(guān)系中更好了的解決了問(wèn)題慌随。
第二部分：我們?nèi)绾喂芾碜约旱那榫w
知道了什么是情商之后芬沉，我們要懂得如何管理自己的情緒。
要想管理好自己的情緒阁猜，我們必須先認(rèn)識(shí)自己的情緒丸逸，我們對(duì)自己的情緒要有自我察覺(jué)的能力。也就是說(shuō)剃袍，在情緒爆發(fā)時(shí)黄刚，我們能夠跳出自我，讓自己變成一個(gè)旁觀者民效，然后以旁觀者的角度來(lái)看待自己的情緒憔维，從而意識(shí)到自己的情緒狀態(tài)。
比如畏邢，書(shū)中說(shuō)到一個(gè)控制憤怒情緒的例子业扒。假如你開(kāi)車(chē)行駛在高速公路上，有輛車(chē)差點(diǎn)兒撞上你舒萎，情況非常危險(xiǎn)程储，你被嚇出一身冷汗。后怕之后逆甜，你當(dāng)然會(huì)非常生氣虱肄，這股怒氣會(huì)讓你產(chǎn)生報(bào)復(fù)的想法，你猛踩油門(mén)沖上去交煞，如果后面另外一輛汽車(chē)向你鳴笛咏窿，你還會(huì)把怒火發(fā)泄到那輛車(chē)的司機(jī)身上。如果放任這樣的情緒下去素征，那后果簡(jiǎn)直不敢想集嵌。
那么在這種關(guān)鍵時(shí)刻，如果你對(duì)自己的情緒能有自我覺(jué)察的能力御毅，比如根欧，你能想到：“我現(xiàn)在很生氣，也許我不該生氣端蛆，生氣開(kāi)車(chē)太危險(xiǎn)凤粗。”今豆，然后嫌拣，你可以用一種質(zhì)疑的態(tài)度思考問(wèn)題柔袁，你可以這樣想：“他不可能想故意撞我，我又不認(rèn)識(shí)他异逐，他肯定有急事兒捶索。”
或者你可以這樣想：“在高速公路上開(kāi)這么快車(chē)灰瞻，這人簡(jiǎn)直是在作死腥例。我才不會(huì)跟他一般見(jiàn)識(shí)呢！”這樣想之后酝润，你還會(huì)很生氣嗎燎竖？肯定不會(huì)了，這說(shuō)明你已經(jīng)用理性成功地控制住了情緒袍祖。
有了自我覺(jué)察的能力底瓣，其實(shí)就好比打開(kāi)了自救按鈕，我們就可以控制住負(fù)面情緒蕉陋，讓情緒向著有利于自己的方向發(fā)展。
第三部分：我們?nèi)绾喂芾硭说那榫w
最后拨扶，我們要懂得如何管理他人的情緒凳鬓。
要想管理他人情緒，首先我們要認(rèn)識(shí)他人情緒患民，然后在此基礎(chǔ)上我們才能控制他人情緒缩举。其次，我們要有同理心匹颤。
那么仅孩，什么是同理心呢？同理心就是了解他人感受的能力,說(shuō)白了就是換位思考的能力印蓖。
我們?cè)賮?lái)看書(shū)中的一個(gè)案例辽慕，這是發(fā)生在日本公交車(chē)上的事。一天赦肃，一個(gè)身材高大的工人上了公交車(chē)溅蛉，因?yàn)楹茸砹司疲呗凡环€(wěn)他宛。他邊走邊罵船侧，還揮舞著拳頭，把一個(gè)抱小孩的婦女推倒在地上厅各。乘客們嚇得東躲西藏镜撩，一個(gè)小伙子馬上就要沖上來(lái)見(jiàn)義勇為，此時(shí)一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)很快就要爆發(fā)了队塘。
此時(shí)突然有人發(fā)出了欣喜若狂的聲音“嘿袁梗！”就像看到久別重逢的老朋友一樣卫旱，醉漢嚇了一跳，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是一個(gè)瘦小的老頭正笑著向他招手围段，醉漢怒氣沖沖地跨過(guò)去顾翼，吼道：“我不認(rèn)識(shí)你！”老頭笑著問(wèn)：“你喝了什么奈泪？”“我喝了米酒哇适贸，關(guān)你屁事！”醉漢繼續(xù)吼著涝桅，老頭溫和地說(shuō)：“好呀拜姿，我也喜歡米酒，每天我和太太都要溫一小瓶米酒冯遂，拿到院子里蕊肥。”老頭一直說(shuō)蛤肌，從米酒說(shuō)到花園壁却，說(shuō)著說(shuō)著，醉漢緊握的拳頭松開(kāi)了裸准，癱坐在老頭的旁邊展东，嘴里還在嘟囔著，聲音卻越來(lái)越小炒俱。
在這里盐肃，老先生能夠化解這場(chǎng)風(fēng)波的關(guān)鍵，就是他先認(rèn)識(shí)了醉漢的情緒权悟，然后他準(zhǔn)確地把握了醉漢的心理砸王，投其所好，從醉漢喜歡的米酒說(shuō)起峦阁，才能吸引醉漢的注意力谦铃，同時(shí)，他努力跟對(duì)方的情緒保持一致拇派，老先生說(shuō)自己也喜歡米酒荷辕，讓醉漢有了被理解的感覺(jué)。在此基礎(chǔ)上件豌，他還想辦法轉(zhuǎn)移醉漢的注意力疮方，說(shuō)起了自己家的花園，讓醉漢緊繃的神經(jīng)放松下來(lái)茧彤，最后成功地控制了醉漢的情緒骡显。
其實(shí)，是同理心激發(fā)了我們想幫助別人的熱情，我們才會(huì)設(shè)身處地為對(duì)方考慮惫谤，想方設(shè)法采取有效行動(dòng)壁顶。同時(shí)，同理心還能幫助我們準(zhǔn)確把握別人的心理溜歪，讓我們和別人保持情緒一致若专，這樣別人才能聽(tīng)進(jìn)去我們的話，接受我們的影響蝴猪，我們才有機(jī)會(huì)讓他的情緒跟著我們走调衰。
所以，有了同理心自阱，我們才能很好地管理他人的情緒嚎莉。
總結(jié)
說(shuō)到這兒呢，這本書(shū)的內(nèi)容基本已經(jīng)講完了沛豌，下面我們一起來(lái)總結(jié)一下:
首先趋箩，什么是情商？情商就是我們情緒管理的能力加派。換句話說(shuō)叫确，高情商的人都有認(rèn)識(shí)和管理自身情緒的能力，以及認(rèn)識(shí)他人情緒和管理人際關(guān)系的能力哼丈，它能讓我們?cè)诟舜蚪坏赖臅r(shí)候更順利启妹。
其次，我們要如何管理自己的情緒醉旦？我們必須先認(rèn)識(shí)自己的情緒，對(duì)自己的情緒要有自我察覺(jué)的能力桨啃。
最后车胡，我們要如何管理他人的情緒？首先我們要認(rèn)識(shí)他人情緒照瘾，然后在此基礎(chǔ)上我們才能控制他人情緒匈棘。其次，我們要有同理心析命，要有了解他人感受的能力主卫。
以上就是我們《情商》這本書(shū)的主要內(nèi)容。期待大家通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鹃愤，懂得如何管理自己和他人的情緒簇搅，讓我們能夠做一個(gè)高情商的人，從而讓我們的人生之路更容易獲得成功软吐。
