12分會 01組008 心安
在2007年董卿主持的《歡樂中國行》元旦特別節(jié)目中，當(dāng)接近零點時巫玻，現(xiàn)場時間突然出現(xiàn)了兩分半鐘的空檔丛忆，導(dǎo)演馬上安排董卿救場發(fā)揮。
當(dāng)董卿開始大方自如地自由發(fā)揮時仍秤，耳麥里突然傳出導(dǎo)播的誤判：“不是兩分半鐘熄诡，只有一分半鐘了∈Γ”董卿連忙調(diào)整語序凰浮，準(zhǔn)備結(jié)束語，而此時耳麥里再度傳來更正：“不是一分半，還是兩分半袜茧！”
董卿臨危不亂菜拓，走到舞臺兩頭給觀眾深深鞠了兩躬，用“歡樂的笑”笛厦、“感動的淚”纳鼎、“奔波的苦”等諸多排比句即興制造了一個又一個賞心悅耳的“感謝”。這樣一個小小的肢體停頓裳凸，讓她在緊急中控制住了節(jié)奏贱鄙，從容的態(tài)度，加上流暢的語言表達(dá)姨谷，成為主持界的經(jīng)典案例逗宁，被人津津樂道。
舞臺上出現(xiàn)這樣的情況并不算多菠秒，畢竟事先都有過事先預(yù)演疙剑，但意外還是在所難免。作為站在觀眾面前的主持人践叠，心理素質(zhì)和控場能力必須足夠好才能從容應(yīng)對突發(fā)狀況言缤。
而在現(xiàn)實生活中，作為社會人的我們禁灼，也經(jīng)常會面臨需要在公眾面前展示自己的情況管挟，無論是在舞臺上，還是職場上弄捕，甚至是日常的人際交往中僻孝，都離不開與人的交流，溝通守谓，而溝通的目的當(dāng)然是為了傳達(dá)穿铆，交流信息，獲取他人的關(guān)注斋荞，進(jìn)而收服人心荞雏，達(dá)到自己想要的目的。
但對于很多不擅長溝通平酿，表達(dá)的人來說凤优，當(dāng)眾發(fā)言簡直就是一場災(zāi)難，說話語無倫次蜈彼，詞不達(dá)意的尷尬狀況數(shù)不勝數(shù)筑辨，極大地影響了自己的自信心，也失去了很多鏈接優(yōu)秀人脈的機會和工作晉升的機會幸逆，讓人惋惜棍辕。
02 不善表達(dá)者的曙光這樣的人難道就沒有機會了嗎暮现？其實有很多主持人，明星一開始的時候也不知道在公眾面前如何發(fā)言痢毒，經(jīng)過專業(yè)的指導(dǎo)和刻意練習(xí)以后才能在臺上“滔滔不絕送矩，談笑風(fēng)生∧奶妫”
荒木真理子栋荸，日本高人氣溝通達(dá)人、主持人凭舶，畢業(yè)于日本慶應(yīng)大學(xué)商學(xué)院晌块，后進(jìn)入日本朝日電視臺工作。
原本不擅長溝通和表達(dá)帅霜，甚至在主持試鏡時磕磕絆絆匆背，懷抱著渴望改善自己溝通技能的決心，作者獨創(chuàng)了一套“10秒溝通法”身冀，發(fā)現(xiàn)了讓人從“結(jié)結(jié)巴巴”到“滔滔不絕”的溝通秘訣钝尸。創(chuàng)造了2017年日本電視臺收視記錄，成為備受關(guān)注的溝通達(dá)人搂根。
在她所寫的《10秒溝通》中珍促，根據(jù)她15年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，詳細(xì)介紹了應(yīng)對各種場合的溝通難題剩愧，本書的目的旨在為不善于在大庭廣眾下表達(dá)的人們講解溝通技巧猪叙，教人們利用10秒鐘，把話說到點子上仁卷，一語中的穴翩，直達(dá)問題核心。
書中提到：給10秒注入靈魂锦积，是良好溝通的開端芒帕。
03 如何給10秒溝通注入靈魂根據(jù)表達(dá)的目的和步驟，看看作者是如何為溝通中的每一步注入靈魂的：
第一步丰介，10秒化解緊張和焦慮背蟆；
正如作者所說： 本書旨在為不善于在大庭廣眾下表達(dá)的人們講解溝通技巧，但最希望大家掌握基矮、最能戰(zhàn)勝焦慮癥的方法或許就是“為對方著想而熱情地溝通”淆储。 只要抱有溝通的熱情冠场，那就沒有無法突破的局面家浇。
因此首先，我們要調(diào)整自己表達(dá)的動機碴裙。是為了分享钢悲，傳達(dá)有用的信息点额，是為他人著想的，調(diào)動起自己的熱情莺琳。
其次还棱，把長段的發(fā)言拆解成幾個10秒的50個字，讓開始變得容易，一旦突破了最初的心理障礙，就能慢慢地應(yīng)付自如黔州。
最后撞蜂，發(fā)生意外狀況，時間不夠時恢共，把最想表達(dá)的信息放在前面，控制在10秒鐘，用關(guān)鍵名詞和數(shù)字稚补，短語提煉出重要的內(nèi)容。
第二步框喳，10秒讓人記住你是誰课幕。
初次與人溝通，自我介紹是必不可少的五垮。在時間有限的情況下乍惊，要想讓人迅速記住你，就需要用到10秒自我介紹拼余。
首先污桦，最好能夠提前準(zhǔn)備最佳10秒自我介紹模板，隨身攜帶（帶在腦子里）匙监，以應(yīng)對臨時的社交需要凡橱。想要克服自己的緊張心理，可以每天進(jìn)行10秒的語音練習(xí)亭姥，培養(yǎng)開口表達(dá)的勇氣稼钩。
其次，自我介紹一定要熱情达罗，誠懇坝撑，開門見山。提前在鏡子前模擬演練粮揉，形成下意識地習(xí)慣巡李，可以在社交場合中輕松破冰。特別是在需要輪流做自我介紹時扶认，最好舉手爭取第一個開始侨拦，這樣可以為下面的其他人立下規(guī)則，先發(fā)制人辐宾。
最后狱从，自我介紹要遵循的原則：個人魅力以具體數(shù)字展現(xiàn)膨蛮，打造各類標(biāo)語和自我介紹，視場合不同而調(diào)整使用季研。
對于不知道從哪兒開始的人敞葛，書中還提供了自我介紹的模板可供參考。
第三步与涡，10秒讓人記住你在說什么惹谐，并對你印象深刻。
在溝通中驼卖，傳達(dá)信息的目的是為了讓人清楚你的意思豺鼻，并對你印象深刻。特別是在一些關(guān)鍵時刻款慨，10秒談話就能成為你人生向上的砝碼：
首先儒飒，在做工作匯報時，要清楚領(lǐng)導(dǎo)最想聽到什么檩奠，從對方的視角出發(fā)桩了，再引到當(dāng)前的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，給出清晰的執(zhí)行路徑埠戳。這樣高質(zhì)量的10秒?yún)R報井誉，會給領(lǐng)導(dǎo)很深的印象，想不升職都很難整胃。
姐姐經(jīng)常在我面前夸她最得力的一個經(jīng)理颗圣，只有初中學(xué)歷，剛進(jìn)公司時只是一個普通的業(yè)務(wù)員屁使，跟老板面對面的機會并不多在岂，但每次公司開會的時候，老板讓每個人對自己的工作做總結(jié)匯報的時候蛮寂，她總能三言兩語把老板想聽的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)蔽午，業(yè)務(wù)進(jìn)展情況和目標(biāo)達(dá)成的日期全面清晰地闡述。
久而久之酬蹋，老板就喜歡找她了解更多的信息及老，對她進(jìn)行更多的指導(dǎo)和培訓(xùn)，慢慢地她的工作范抓、業(yè)務(wù)能力得到迅速提升骄恶，她也從一個普通業(yè)務(wù)員一路晉升到現(xiàn)在的總經(jīng)理助理，受到老板的重視和欣賞匕垫。
其次僧鲁，在與業(yè)內(nèi)關(guān)鍵人物偶遇時，用好關(guān)鍵的10秒，可能會改變一生的命運悔捶，著名的電梯演講就是這樣的例子。書中作者也給出了10秒關(guān)鍵談話的要點：
1单芜、滿懷自信地說出要事蜕该；
2、說明主題洲鸠，讓對方了解接下來要談什么堂淡；
3、明確告知所需時間扒腕，獲得對方的許可绢淀。
第四步，10秒吸引人聽下去瘾腰。
在進(jìn)行公眾演講時皆的，為了避免冷場，我們要絞盡腦汁抓取聽眾的注意力蹋盆，掌握10秒溝通的技巧就非常重要费薄。
首先，要會講故事栖雾，不能按照順序一板一眼地說話楞抡，敢于打破常規(guī)，依據(jù)抓住對方的興趣析藕。
比如在這次的武漢疫情中召廷，我們看到很多這樣的報道：環(huán)衛(wèi)工大爺捐款20000，每月工資只有600塊錢账胧；而如果我們按照正常的說話順序：每個月工資600元的環(huán)衛(wèi)工人竞慢，卻為武漢捐款20000元。感受一下治泥，哪一種表達(dá)方式更吸引人梗顺？
這就是書中所說的“起承轉(zhuǎn)結(jié)”轉(zhuǎn)為先的講故事原則。
其次车摄，最大化10秒溝通的價值寺谤。
向?qū)Ψ降难郏竽X吮播，耳朵發(fā)送信息变屁，牢牢抓住聽眾的注意力，如今人人都著迷的抖音意狠，視頻直播就是利用這個原理：PPT粟关，美圖，肢體語言吸引眼球环戈；通過說的話讓大腦工作闷板；運用聲音的特點調(diào)動聽的欲望澎灸；
最后，在時間較長的演講過程中遮晚，要用到10秒+連接性語句性昭，來把握節(jié)奏，按照層次遞進(jìn)來維持大家的注意力县遣，而連接性的語句就是演講成功的秘訣糜颠。
還要時刻記得:臺上一分鐘，臺下十年功萧求。在公眾演講中其兴，主持人或者演講者通常都要多準(zhǔn)備一些素材以備不時之需，對于一些重大事件或重要信息的傳達(dá)夸政，最好能夠提前模擬演練元旬，才能做到臨危不亂，從容應(yīng)對守问。
第五步法绵，10秒成交。
現(xiàn)在我們有很多的演講或者文案表達(dá)酪碘，都是以成交為目的的朋譬，如何讓你的產(chǎn)品在種類繁多的商品中脫穎而出，穩(wěn)準(zhǔn)狠的10秒溝通就是法寶兴垦。
首先徙赢，用帶標(biāo)題的故事來吸引眼球，標(biāo)題在10個字以內(nèi)探越，用名詞和數(shù)字體現(xiàn)狡赐。說出故事大概，通過提問將聽眾代入钦幔，尋找關(guān)鍵人物的支持枕屉。我們可以看到很多減肥廣告利用名人效應(yīng)，引人關(guān)注鲤氢，如：年僅50卻擁有20歲少女身材的女星搀擂，她做對了什么？
其次遵循“理想實現(xiàn)卷玉，煩惱解決”的思維哨颂，吊起聽眾的胃口，激發(fā)好奇心相种。
在10秒內(nèi)傳遞出能夠幫人實現(xiàn)理想威恼，解決當(dāng)下的困擾的信息，這一點需要事先進(jìn)行調(diào)查，了解聽眾的需求和痛點箫措，才能做到一語中的腹备，直擊痛點，為成交打下良好的基礎(chǔ)斤蔓。
其三植酥，10秒銷售話術(shù)，用劃算附迷， 意外，加期待的心理特點哎媚，勾起大家的消費欲望喇伯，同時先拋出負(fù)面因素，然后再說正面因素拨与，給人利大于弊的感覺稻据，最終實現(xiàn)成交。
我們朋友圈里經(jīng)常出現(xiàn)的知識付費課程就經(jīng)常用到這樣的套路：多位大咖聯(lián)合授課买喧，限定前300人免費捻悯，僅此一次，干貨滿滿淤毛，錯過會遺憾終生等等今缚。讓人看了是不是想馬上加入呢？
04 總結(jié)：現(xiàn)代管理之父德魯克關(guān)于溝通曾說過：一個人必須知道該說什么低淡， 一個人必須知道什么時候說姓言， 一個人必須知道對誰說， 一個人必須知道怎么說 蔗蹋。
能把這些融入在10秒溝通里何荚，就是給溝通注入了靈魂，不管何時何地都能夠掌握溝通的主導(dǎo)權(quán)猪杭，成為意見領(lǐng)袖餐塘，在生活，工作中左右逢源皂吮，如魚得水戒傻，成為人生贏家。
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18天18本書 高效閱讀寫作 書評第12篇 26分會長 心安）
