前一陣子和一位項目經(jīng)理聊天火窒，他說：“我在項目中很累驮肉，除了項目管理的事情外，還有好多事情要我去做，我覺得給自己分配的事情少了褪储，干的活少了慧域，內(nèi)心很愧疚，我是項目經(jīng)理辛藻，我要以身作則互订。”

我當時很吃驚屁奏，一個有5個人的項目坟瓢，怎么會這樣?

于是我給他畫了一個下面這樣的矩陣：我說：“你看看犹撒，你該干什么?”

他說：“是啊，我好像什么也不該干!真的是暈了!”

如果一個4個以上項目成員的項目團隊识颊，項目經(jīng)理還在做具體的事情，寫具體的文檔清笨，那我認為這個項目肯定存在問題了刃跛。因為你已經(jīng)花了太多的經(jīng)歷在具體細節(jié)上，意味著更重要的事情你沒有關注检号。

在我看來蛙酪，一個4個以上項目成員的項目團隊，項目經(jīng)理只該干三件事情：

1.以目標導向來做事情

首先要明白該做什么凹蜂，其次才是如何做。目標是項目管理的重要特征玛痊，項目經(jīng)理做事原則都是圍繞項目目標展開，對于有利于項目目標達成而又不違背項目經(jīng)理職業(yè)道德和行為準則的事情都是該做的事情卿啡。

目標有短期目標和長期目標，把當前項目按目標完成可能是短期目標剑逃，通過一年時間帶出一個高效的團隊可能是一個長期目標官辽。對于非臨時項目的項目經(jīng)理，更加應該著眼于項目長期目標萤捆，而不是太在意于當前項目的短期利益俗批。只有意識到這點，才能夠認識到培訓辛慰，教練干像，團隊，自發(fā)速客，團隊語言和規(guī)則等在整個項目中的重要性五鲫。

2.對自己定義的目標進行分解

對于軟件項目，項目經(jīng)理根據(jù)商業(yè)或用戶需求會定義軟件產(chǎn)品發(fā)布后的故障率小于0.5個/KLOC代碼辅愿。要達到這個目標就需要結(jié)合項目的時間過程分析影響該目標的要素忆某，各個階段交付物的質(zhì)量，缺陷的泄露癞埠，測試的水平，需求的變更和穩(wěn)定性苗踪，前期的需求設計和開發(fā)規(guī)范通铲，團隊規(guī)則，開發(fā)人員的責任心多方面因素都可能影響到該目標的實現(xiàn)颅夺。

一個總體目標的達成絕對不是簡單的改善一項影響要素就可以達成的吧黄，而且各個要素間還存在這正反作用，必須要綜合性的系統(tǒng)思考拗慨。確定出期望的各個要素的區(qū)間水平，然后將這些期望值列入到計劃中進行跟蹤和控制剧蹂。這一系列的過程要表明的都是你做的每一件事情都是有目的的烦却，都是為了實現(xiàn)當初定義的目標而服務，絕不是無中生有。

3.具體實際操作的關注點

首先對于風險和危機的重視度遠大于對問題的重視度醋闭。不是說問題解決不重要朝卒，而是項目經(jīng)理應該更多的管理風險和消除隱患，不讓風險轉(zhuǎn)換為真正的問題囚企。項目經(jīng)理必須有足夠的問題前瞻性和敏銳的洞察力瑞眼，發(fā)現(xiàn)各種征兆和危機，危機發(fā)生前應對往往僅僅是項目經(jīng)理找成員談談心银酗，或者說組織一次關于規(guī)程的培訓，但危機如果發(fā)生造成的損失會遠遠大于風險應對的成本黍特。

項目經(jīng)理應該更多的取做教練，而不是去做領導次慢。管理者要懂得授權(quán)翔曲，但項目經(jīng)理更關注的是授權(quán)不會影響到進度和質(zhì)量，因此項目經(jīng)理絕對不是越俎代庖啥事情都自己做侵蒙，也不是盲目授權(quán)后啥都不管傅蹂，而是充當好教練的角色。讓項目成員有能力的全完成事情犁功，而且是有責任心的去完成事情婚夫。如果自己做只花1個小時，而教會團隊成員做需要一天限嫌，從團隊常用的角度必須花費這一天時間教會成員如何正確的做事情时捌。

PMBOK十大知識體系內(nèi)容都是項目需要考慮做的內(nèi)容怒医。里面有個關鍵詞是項目管理組，項目管理組是由項目核心成員共同組成的奢讨。必須要分清楚哪些是項目經(jīng)理做稚叹，哪些是項目管理組做。另外一個關注點是做事情的粒度拿诸，項目任務的跟蹤是項目經(jīng)理要做的扒袖，但項目經(jīng)理應該根據(jù)項目目標確定自己跟蹤任務的粒度，粒度太細的可以由項目成員或小組負責人跟蹤亩码。項目經(jīng)理該做什么不能簡單項目經(jīng)理人與項目成員的實戰(zhàn)指南季率。

在一個團隊中，作為一名團隊領導蟀伸，要做到：

1)避免團隊目標向政治問題妥協(xié)

2)向團隊目標顯示個人承諾

3)不用太多優(yōu)先級的事物沖淡團隊的工作

4)公正蚀同、公平的對待團隊成員

5)愿意解決與團隊成員不良表現(xiàn)有關的問題

6)對員工的新思維和新信息采取開放的態(tài)度

作為團隊成員，要做到：

1)展示目標和以事實為基礎的判斷

2)和其他團隊成員有效地合作

3)使團隊目標優(yōu)先個人目標

4)愿意分享信息和產(chǎn)生適當?shù)姆答?/p>

5)當其他成員需要時給予適當?shù)膸椭?/p>

6)展示對自己的高標準要求

7)以為團隊的成功而奮斗的方式體現(xiàn)帶頭作用