今天又看到一條外賣(mài)小哥被退單的新聞晶疼。最近類(lèi)似的新聞很多,不管是什么原因造成的退單又憨,網(wǎng)友的眾多評(píng)論大致表達(dá)為一種邏輯:人家外賣(mài)小哥工作很辛苦翠霍,待遇很低,我們要換位思考蠢莺,要善良寒匙,要理解,要有修養(yǎng)……可是躏将,從事各行各業(yè)都有各自的職業(yè)要求蒋情,每個(gè)從業(yè)人員都應(yīng)有相應(yīng)職業(yè)素養(yǎng)。特殊情況造成偶爾的一次失誤耸携,只要向顧客說(shuō)清楚講明白,相信大多數(shù)人都不會(huì)故意刁難的辕翰。就算顧客不理解夺衍,又能造成多大的損失呢∠裁可是現(xiàn)在的人一言不合就到網(wǎng)絡(luò)上曝光沟沙,想干嘛?
是曬在網(wǎng)上博取大家的同情嗎壁榕?讓顧客愧疚矛紫?還是要顧客賠償你的損失?讓公司理解你的處境牌里?不過(guò)這隨手一曬颊咬,眾多網(wǎng)友又可以發(fā)表個(gè)人修養(yǎng)論了务甥。
可顧客為什么要點(diǎn)外賣(mài)呢?
也許顧客今天特別忙喳篇,沒(méi)時(shí)間去吃飯敞临,所以點(diǎn)外賣(mài)。結(jié)果遲了10分鐘麸澜,顧客又要開(kāi)會(huì)挺尿,沒(méi)時(shí)間吃,退了炊邦。
也許顧客不忙编矾,就是宅在家里,不想出去吃飯馁害,所以點(diǎn)外賣(mài)窄俏。等來(lái)等去,還是晚了10分鐘蜗细。如果點(diǎn)的是面裆操,早已坨了。吃不了炉媒,退了踪区。
也許又有人要說(shuō)了,點(diǎn)都點(diǎn)了吊骤,吃不了也不退缎岗,反正花不了多少錢(qián),要有自我修養(yǎng),要善良…
可這憑什么白粉?
憑什么把這一切都怪在顧客身上传泊?顧客退單了就是自我修養(yǎng)不夠嗎?
首先鸭巴,外賣(mài)小哥所從事的職業(yè)就是送外賣(mài)眷细。這個(gè)職業(yè)辛苦,待遇不高鹃祖,還有隨時(shí)被退單的可能溪椎。選擇了什么,就要承受什么恬口。這一點(diǎn)外賣(mài)小哥心里清楚吧校读。
其次,外賣(mài)小哥遭遇了特殊情況祖能,要給生病的孩子送藥歉秫,所以晚了10分鐘,外賣(mài)小哥完全可以和顧客溝通啊养铸,即使最后溝通失敗雁芙,退單再所難免轧膘,這一點(diǎn)外賣(mài)小哥心里也清楚吧。
再次却特,大多數(shù)網(wǎng)友都在講外賣(mài)行業(yè)很辛苦扶供,我們要換位思考,要善良裂明,要理解椿浓,要有修養(yǎng)……可是哪行哪業(yè)不辛苦?有哪個(gè)人活在這世上不經(jīng)歷各種心酸苦楚呢闽晦?
可是扳碍,人家曬網(wǎng)上了,人家叫屈了仙蛉,廣大網(wǎng)友又大發(fā)善心呼吁大家要換位思考笋敞,要善良,要理解荠瘪,要有修養(yǎng)了……
我們中間的大多數(shù)人夯巷,自己都活得夠苦夠累了,可大多數(shù)人都默默忍受辛苦奮斗著哀墓,憑什么點(diǎn)個(gè)外賣(mài)對(duì)付一下還要遭受這種網(wǎng)絡(luò)暴力趁餐?這跟個(gè)人修養(yǎng)如何扯得上關(guān)系嗎?
作為一個(gè)成熟的人篮绰,一旦做出了選擇后雷,就要承受這個(gè)選擇所帶來(lái)的一切后果。
試想作為一個(gè)弱者吠各,生活會(huì)心平氣和的跟你講道理臀突?不,它只會(huì)為你準(zhǔn)備好更多的磨難贾漏。
誰(shuí)都不愛(ài)傾聽(tīng)弱者的呼喊候学,你越弱,越是處在到處都是妖怪魔境纵散。
人生艱難盒齿,示弱如何得活?