今天分享的書是《溝通的藝術(shù):看入人里锈至，看出人外》
001 溝通的本質(zhì)
溝通并不是刻意使用技巧蛉谜，它是人與人之間信息的傳遞，感情的流露绎巨，尊重而主動(dòng)的態(tài)度更容易建立信任關(guān)系。
002 適當(dāng)?shù)刈晕姨宦?/p>
溝通中適當(dāng)?shù)刈晕姨宦稌?huì)拉近距離蠕啄，宣泄或是澄清自我场勤。但自我袒露還存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，要看對象歼跟，及思考袒露的量和方式和媳。
003 保持誠實(shí)
如果想要保持一段重要的關(guān)系，保持誠實(shí)是最好的辦法哈街。
004 暗示的效果
暗示可以揭示出真相留瞳，又避免不舒服的局面。
005 動(dòng)機(jī)不同得到的信息不同
一個(gè)人期望戀愛時(shí)骚秦，眼里會(huì)特別注意周圍的異性她倘，遇到危險(xiǎn)時(shí)可能只會(huì)注意到警察。動(dòng)機(jī)不同時(shí)作箍，關(guān)注的信息不同硬梁，也容易忽視其他的存在。
006 不同的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
我們習(xí)慣采用不同的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)判自己和他人:
對人嚴(yán)厲胞得，對己仁慈,
先入為主靶溜，
以己之心，度人之腹懒震。
007 擴(kuò)充情緒詞匯
還好罩息，不錯(cuò)，很棒……你是否感覺到只會(huì)用這幾個(gè)詞來回答感覺如何的問題个扰。是時(shí)候擴(kuò)充你的情緒詞匯了瓷炮。神清氣爽的，自在的递宅，勃然大怒的....
008 肢體語言
手勢娘香，動(dòng)作，眼神能傳遞豐富的信息办龄。合理利用你的肢體語言烘绽，可能會(huì)達(dá)到更好的溝通效果。
009 聲音被稱為副語言
音色俐填，速度安接，音調(diào)，停頓等都是聲音在溝通中的表達(dá)方式英融。它們的變化盏檐，能達(dá)到不同的溝通效果歇式。
010 學(xué)會(huì)傾聽
傾聽在溝通中起著至關(guān)重要的作用。用心傾聽胡野，會(huì)讓對方感覺到被重視和理解材失，愿意繼續(xù)交流下去，反之硫豆，只會(huì)打斷龙巨，表達(dá)自己的人很不受歡迎。
