昨天有人在上文評(píng)論說(shuō)高情商是天生的勃刨,他天生就會(huì)察覺別人的感受波材,他天生就很幽默風(fēng)趣,他天生就是交際能手身隐,其實(shí)沒有什么是天生的廷区,一旦我們認(rèn)為某種能力是天生的時(shí)候是,代表著你認(rèn)為有些事是不能改變的贾铝,是大部分人或者自己做不到隙轻。其實(shí)很多能力都是可以鍛煉的埠帕,可以不斷練習(xí),你就可以成為高情商受歡迎的人玖绿。
? ? 話說(shuō)回來(lái)很多朋友在生活中可能都會(huì)被這樣幾個(gè)場(chǎng)景所困擾:領(lǐng)導(dǎo)找你談話敛瓷,除了聊工作完全不知道和領(lǐng)導(dǎo)談什么話題,兩個(gè)人陷入了長(zhǎng)久的沉默斑匪;走進(jìn)一個(gè)派對(duì)呐籽,環(huán)顧四周卻發(fā)現(xiàn)沒有一個(gè)你認(rèn)識(shí)的人,你尷尬地站在那里蚀瘸,想和別人聊天卻不知道怎么開口狡蝶,也不知道聊什么話題,只能打道回府贮勃;跟朋友聊天時(shí)贪惹,你滔滔不絕說(shuō)得正起勁兒,卻發(fā)現(xiàn)你的朋友目光呆滯寂嘉、昏昏欲睡奏瞬,提不起一點(diǎn)聊天的興趣。這些生活中隨處可見泉孩、讓無(wú)數(shù)人困擾的場(chǎng)景硼端,其實(shí)正是不會(huì)說(shuō)話的表現(xiàn)。
? ? 那么究竟怎樣才能讓自己成為一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人呢棵譬?
? ? 首先我們來(lái)看看什么是談話中的換位思考显蝌。談話是邀請(qǐng)別人和自己互動(dòng),也是一次和別人互動(dòng)的機(jī)會(huì)订咸。談話其實(shí)就像一場(chǎng)沙灘排球曼尊,當(dāng)球向自己飛過來(lái)的時(shí)候,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)擊球脏嚷,當(dāng)自己正好在擊球的最佳位置時(shí)骆撇,就可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量,也就是在談話中貢獻(xiàn)一段精彩的發(fā)言父叙。
? ? 什么是換位思考呢神郊?其實(shí)就是仔細(xì)考慮對(duì)方需要什么,努力為對(duì)方著想趾唱,讓對(duì)方感到舒服涌乳、有趣。優(yōu)秀的談話者是那些真正對(duì)別人感興趣甜癞,并且以了解別人為樂的人夕晓。因?yàn)閷?duì)別人感興趣,所以他們會(huì)成功避開自說(shuō)自話悠咱、尷尬冷場(chǎng)的陷阱蒸辆,多了解對(duì)方的信息征炼,順便調(diào)節(jié)自己的表達(dá)內(nèi)容,對(duì)于相互間差異太大的內(nèi)容躬贡,也會(huì)適當(dāng)轉(zhuǎn)移話題谆奥,盡量尋找共同感興趣的話題,讓別人也有機(jī)會(huì)表達(dá)自己拂玻。要想讓一場(chǎng)談話順利進(jìn)行酸些,最有效的是用不同的方式來(lái)詢問對(duì)方的情況,這些方式包括:你認(rèn)為呢纺讲?你來(lái)自哪里擂仍?你能細(xì)說(shuō)說(shuō)嗎囤屹?通過這些方式來(lái)暗示對(duì)方你很樂于去聽他們接下來(lái)會(huì)說(shuō)什么熬甚,這樣會(huì)讓對(duì)方感到很開心。
? ? 要想做到換位思考肋坚,別人對(duì)你的回應(yīng)是一個(gè)很重要的參照物乡括。人們看待一件事情的角度可以體現(xiàn)他們對(duì)這件事情的興趣和熱情,他們?nèi)绾位貞?yīng)你可以指導(dǎo)你怎樣繼續(xù)進(jìn)行談話智厌。比如诲泌,幾個(gè)人聊天時(shí)提到了最近總下雨,有人會(huì)說(shuō)“下雨其實(shí)對(duì)花園里植物的生長(zhǎng)有好處”铣鹏,那么你就可以問問他是不是對(duì)園藝感興趣敷扫,他很有可能會(huì)給你肯定的回答,否則他就不會(huì)好端端地把下雨和植物聯(lián)系起來(lái)诚卸。如果有的人只是發(fā)發(fā)牢騷葵第、抱怨總下雨讓人心情郁悶,這時(shí)候你就應(yīng)該適當(dāng)?shù)乇硎就楹屠斫夂夏纾⑶以囍业较掠赀@件事的積極的一面卒密,比如“下過雨后會(huì)涼爽一些,空氣質(zhì)量也會(huì)變好”等等棠赛,以此來(lái)鼓勵(lì)對(duì)方說(shuō)些有趣的哮奇、積極樂觀的東西。
? ? 像這種通過語(yǔ)言傳達(dá)的暗示比較容易領(lǐng)會(huì)睛约,但有一些暗示會(huì)隱藏在人們沒有說(shuō)出口的話中鼎俘,這種就需要細(xì)細(xì)琢磨了。比如辩涝,如果一個(gè)人想給你介紹一款理財(cái)產(chǎn)品贸伐,他的談話重點(diǎn)都在收益高、回收時(shí)間短膀值,那么你可能就需要問一下理財(cái)產(chǎn)品的安全性和可靠性了棍丐。有的暗示還可以從對(duì)方的說(shuō)話方式中領(lǐng)會(huì)误辑,比如有的人喜歡打比方,有的人經(jīng)常引經(jīng)據(jù)典歌逢,有的人可能習(xí)慣用數(shù)據(jù)說(shuō)話巾钉,這時(shí)候你可以有針對(duì)性地說(shuō),“你剛才打的比方挺有意思的秘案,能細(xì)說(shuō)說(shuō)嗎砰苍?”一方面,這會(huì)讓對(duì)方覺得你剛才真的在全神貫注地聽他講話阱高;另一方面赚导,也給了對(duì)方進(jìn)一步詳細(xì)講述的機(jī)會(huì)。
? ? 換位思考中另一個(gè)很重要的參照物是信息的付出和索取赤惊。談起怎樣在事業(yè)中取得成功時(shí)吼旧,很多談話高手會(huì)特別重視“弱連接”,它是指你和你有過一面之交的人未舟、朋友的朋友之間的關(guān)系圈暗。與它對(duì)應(yīng)的“強(qiáng)連接”是指你和家人、朋友和關(guān)系親密的人之間的關(guān)系裕膀,“強(qiáng)連接”對(duì)應(yīng)的人屬于那種你總能見到员串、十分了解并且如果你需要的話就會(huì)幫助你的人。
? ? 弱連接的重要性在于他們能在機(jī)緣巧合下給你帶來(lái)驚喜和好運(yùn)昼扛,那個(gè)在茶水間和你聊天的同事可能會(huì)把你推薦到一個(gè)更好的平臺(tái)寸齐,也可能給你提供一個(gè)不錯(cuò)的理財(cái)建議。要想建立這種弱連接抄谐,少不了你對(duì)別人的體察和換位思考渺鹦。許多發(fā)生在工作場(chǎng)合中的對(duì)話,包括信息的付出和索取斯稳,這種情景下海铆,要想做到換位思考,需要我們?nèi)タ紤]對(duì)方的需求和期望挣惰。你要想想什么是你可以提供給別人的卧斟,包括你的經(jīng)驗(yàn)、在某個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)憎茂、對(duì)某個(gè)具體問題的解決方案等等珍语,在回答的時(shí)候最好能有所涉及。除此之外竖幔,還要琢磨一下你希望從對(duì)方那里獲得哪些信息板乙,以便來(lái)組織自己的提問。有付出、有索取募逞,才能讓一段對(duì)話充實(shí)而有意義蛋铆。