? ? ? ? 看來喳挑，是到了寫點什么的時候了挑庶。故事從哪里講起呢幽纷？或許DISC內(nèi)訓很多人更感興趣涂屁，因為“獵奇”總是可以滿足不同人的胃口甸怕。
? ? ? 話題一：一般課程助教&海峰DISC助教
? ? ? 關(guān)于海峰老師內(nèi)訓課程助教的話題甘穿，很多DISC家人也都談過，比如李勝梅老師的“《成長路上的幸運》助教筆記”梢杭，堪稱助教總結(jié)的典范温兼，大家可以私下鏈接學習。作為資深助教和深度“課蟲”的我武契，今天再談?wù)勥@個話題募判。
? ? ? ? 一般的課程助教荡含，即乙方（培訓或咨詢公司）的講師助理或甲方的課程組織人員，在課程過程中需要做很多事情届垫，絕對是累死狗的節(jié)奏释液。
? ? ? ? 以乙方的講師助理為例：在課前，需要與培訓負責人溝通装处，明確培訓需求误债、課程目的、學員背景妄迁、時間安排寝蹈、場地布置、后勤協(xié)助等事宜登淘；與學員進行溝通箫老，了解學習偏好，明確學員期望黔州；與授課老師溝通耍鬓，溝通交通安排，轉(zhuǎn)述客戶和學員的基本情況流妻，明確授課流程和注意事項等等牲蜀。寫到這里估計很多人已經(jīng)開始受不了了，不過還沒完呢合冀，課前還需要給甲方的培訓負責人問個“好”各薇，否則小心去了人家地盤不待見你项贺。在課中君躺，優(yōu)秀的助教還應該是培訓課堂的“現(xiàn)場導演”，需要有效地進行課程的過程管理开缎，對培訓效果負責棕叫，具體應該做什么今后找機會再聊（授課效果的優(yōu)劣其實與現(xiàn)場助教有密切的關(guān)系），而不是簡單的開場奕删、倒水俺泣、擦板、關(guān)燈完残、放音樂伏钠。在課后，還需要感謝客戶谨设，送別講師熟掂、收拾場地、調(diào)研學員扎拣，再向項目經(jīng)理匯報赴肚，完成課程總結(jié)報告的撰寫素跺。總之誉券，作為一名稱職的助教指厌，需要做的事情不會少。如果要做一名優(yōu)秀的助教踊跟，做得事情會更多踩验。不過當你去問海峰老師，在現(xiàn)場需要做什么時商玫，相信之前跟過海峰老師內(nèi)訓的DISC家人都會和我一樣晰甚，得到一個標準答案：“我的助教什么都不用做，聽課就好”决帖。對厕九，你沒有看錯，就是“什么都不用做地回，聽課就好”扁远。劇透一下，其實海峰老師的內(nèi)訓課程刻像，助教還是要做點事情的畅买，不過的確很少，而且你不用擔心出現(xiàn)“狀況”细睡，因為高C的海峰老師總是準備了很多的備案谷羞。比如物料準備，因為需要打印測評報告溜徙，他就直接在買了一臺打印機快遞到培訓地湃缎，僅這一點就省去了助教一多半的工作。
? ? ? ? 概括而言蠢壹，海峰老師的內(nèi)訓助教需要完成六件事情嗓违，按照時間節(jié)點歸納如下：1.課前與會務(wù)及培訓負責人聯(lián)系，做好培訓前的基本對接图贸，比如開課時間蹂季、培訓地點、現(xiàn)場要求疏日，并盡量培訓前當晚做好場地的布置偿洁；2.培訓的第一天建議提前一小時到達場地，完成場地的布置和設(shè)備的確認沟优，以及其他臨時性事件的處理涕滋；3.第一天課程中最主要的事情是發(fā)放DISC測評問卷，回收之后出測評報告净神，我自己會選擇將測評者的姓名和性別重新謄寫之后（如果不謄寫何吝，有可能因為字跡不清溉委，受測者的信息出現(xiàn)錯誤），將問卷拍照轉(zhuǎn)發(fā)給少鳳爱榕，然后督促她及時將出完的報告數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)回給我瓣喊。除此之外，及時觀察現(xiàn)場需要黔酥，做些例行的工作就好藻三，借用春麗總館長的說法，“眼里要有活”跪者；4棵帽、報告出來之后，當晚或者第二天早上統(tǒng)計完成做分卡渣玲，建議當晚完成逗概，因為這個上課海峰老師是要用到的；5忘衍、第二天上午發(fā)放打印的紙質(zhì)測評報告逾苫，并做好幫別人解讀報告的準備；6枚钓、根據(jù)課程的進度铅搓，及時發(fā)放“世界咖啡”的演練資料，在團隊演練和總結(jié)匯報時幫學員拍照搀捷。
? ? ? ? 兩天的內(nèi)訓課程星掰，所需做的事情基本這些，其他時候?qū)Ｐ穆犝n就好嫩舟。
? ? ? ?話題二：DISC內(nèi)訓課堂&DISC雙證班課堂
? ? ? ?對DISC雙證班的面授課堂氢烘，想必大家都很熟悉，從第一季到第二季至壤，從F1到F35期威始，基本兩個詞就可以概括，一是“多姿多彩”像街，二是“喪心病狂”。按下課前課后的翻轉(zhuǎn)課堂不表晋渺，僅就雙證班兩天面授而言镰绎，巨大的信息輸出和完美演繹，可謂“多姿多彩”木西，絕非一般公開課程可以比擬畴栖，即使被模仿，也很難被超越八千。加之每期結(jié)束之后吗讶，不斷的經(jīng)驗總結(jié)和探索創(chuàng)新燎猛，特別是第二季助推教練的加入，更是有種將公開課“玩壞”的感覺照皆，借用任博老師的話重绷，“那簡直就是到了喪心病狂的地步嘛”！
? ? ?關(guān)于DISC雙證班面授課堂的那些“你學不來”的地方膜毁，我會在接下來《DISC雙證班昭卓，你學不來》的文章中再來詳細闡述。接下來扒一扒海峰老師在DISC內(nèi)訓課程中那些“你拿來直接就用”的干貨瘟滨。
? ? ?首先是情景劇演繹候醒。這個只會在“三天版”的雙證班上演，其他時候大家都是很難看到它的“廬山真面”的杂瘸。情景劇的操作輕松簡單倒淫。預設(shè)場景，讓大家扮演不同性格特質(zhì)的人物败玉，并將情景演繹出來昌简。點評過程中把握兩個點，一是看情景劇這件事情完成的是否有結(jié)果绒怨，二是情景演練結(jié)束之后人物彼此之間的關(guān)系有沒有得到改善纯赎。海峰老師常用的情景有：公司業(yè)績不好，團隊開檢討會南蹂；公司業(yè)績很好犬金，開聯(lián)誼會大家討論穿什么衣服；老爸過大壽六剥，兄弟姐妹們討論給買什么禮物晚顷；員工歐陽失戀，其他同事安慰歐陽（歐陽童鞋又躺槍了）疗疟。從劇情大家可以看出该默，這個其實不需要太多精心的編撰預設(shè)，根據(jù)培訓現(xiàn)場的情況靈活設(shè)計即可策彤。不僅簡單實用栓袖，而且可以通過情景劇進一步深化大家對知識的理解，捎帶著也活躍了課堂氛圍店诗。當然如果你是高段位的講師裹刮，也可以在點評中關(guān)聯(lián)到實際的業(yè)務(wù)問題，于無形中化解學員問題庞瘸∨跗基于以上，干貨首推“情景劇演繹”。
? ? ? ? 其次是世界咖啡演練嘴办。對于世界咖啡，做培訓的朋友們可能都不陌生买鸽，很多情況下我們都會用它來進行問題研討涧郊，不過海峰老師在內(nèi)訓中對于世界咖啡的使用卻別具一格，當然如果乏陳無味癞谒，我也不會特別推薦啦底燎！在內(nèi)訓當中，這個環(huán)節(jié)海峰老師會安排在整個培訓的最后弹砚。簡單做下介紹双仍，整個活動分為四個環(huán)節(jié)，分別為聚焦問題桌吃、啟發(fā)思考朱沃、智慧鏈接與創(chuàng)新落地，用時一小時左右（不包含點評時間）茅诱。流程中包含四項任務(wù)逗物，依次為明確角色任務(wù)，布置桌布瑟俭，推動小組有效討論和小組總結(jié)匯報翎卓，其中前三個任務(wù)需要在“聚焦問題”環(huán)節(jié)前完成，最后一個任務(wù)應該無須解釋摆寄。演練過程中失暴，海峰老師會給出一張?zhí)崾究ǎ總€環(huán)節(jié)會給出具體問題和操作指示微饥。比如逗扒，在聚焦問題環(huán)節(jié)，會讓學員思考討論“在管理員工/團隊的過程中欠橘，我們遇到了哪些困難或障礙”矩肩；在啟發(fā)思考環(huán)節(jié)，會讓學員思考討論“通過學習DISC肃续，它給我們帶來哪些新的啟發(fā)可以幫助我們解決所提到的困難或障礙”……以上這些黍檩，能夠組織學員有效地完成，其實對于一名培訓師來講其實就可以了痹升，因為已經(jīng)達到了“學以致用”建炫，使學員通過練習強化所學的目的。但是對于海峰老師來講疼蛾，這些還不夠。他又往前走了一大步艺配，促動學員將最終形成的行動步驟進行簡單察郁、明了衍慎、圖示化的視覺詮釋，即視覺呈現(xiàn)皮钠。當然稳捆，學員們最終的匯報作品與很多視覺呈現(xiàn)的大神們還相距甚遠，但就當時情景而言麦轰，視覺化的呈現(xiàn)匯報不僅讓學員獲得突破和驚喜（因為開始包括我在內(nèi)乔夯，其實對學員能否進行有效的視覺呈現(xiàn)匯報是很懷疑的），也使整個培訓完美收場款侵，當然最后海峰老師的點評也很關(guān)鍵末荐。關(guān)于世界咖啡在DISC講解中的運用，如果不清晰的伙伴可以上網(wǎng)查閱世界咖啡的相關(guān)資料新锈，DISC只需要在問題解決的環(huán)節(jié)植入就可以甲脏。
? ? ? ?最后是一個互動問題。題目是：你開著一輛車妹笆，在一個暴風雨的晚上块请，經(jīng)過一個車站。 有三個人正在等公共汽車拳缠，一個快要死的老人墩新，非常可憐窟坐。一個醫(yī)生海渊，他曾救過你的命，是大恩人狸涌，你做夢都想報答他切省。還有一個女人/男人，她/他是那種你做夢都想嫁/娶的人帕胆，也許錯過就沒有了朝捆。但你的車只能坐一個人，你會如何選擇懒豹？這道題目芙盘，很多公司在面試過程中也會使用，其中不乏500強公司脸秽。有人給出的答案是：把車鑰匙給醫(yī)生儒老，讓他帶走老人，自己留下來陪夢中情人记餐。顯然這是一個非常聰明的決定驮樊。不過海峰老師的解答我覺得更有價值，大家也不妨體會下：選擇帶走老人，說明你富有愛心和同情心囚衔；選擇醫(yī)生挖腰，說明你懂得報恩，追求更大的社會價值练湿；選擇夢中情人猴仑，那就剛好印證謝霆鋒的歌詞，“因為愛肥哎，所以愛”辽俗。通過這個題目的互動，海峰老師很自然地引出了“選人的三大誤區(qū)”的知識要點篡诽，即關(guān)注面試官的感受崖飘，忽略崗位需求；關(guān)注通用模板霞捡，忽略個性設(shè)計坐漏；關(guān)注外在特質(zhì)，忽略內(nèi)在性格碧信。并且指出企業(yè)人力資源應該根據(jù)崗位的具體要求赊琳，針對內(nèi)在特質(zhì)進行個性化設(shè)計。整個過程流暢自然砰碴，不矯揉造作躏筏。既有緩解午后上課困乏療效，又可進行有效的知識傳遞輸出呈枉。以此為鑒趁尼，在課堂互動過程中，大家也不妨效仿一二猖辫。
? ? ? ? 夜深了酥泞，人也靜了。關(guān)于招行內(nèi)訓助教紀實就先寫到這里啃憎。接下來會將海峰老師在內(nèi)訓中的警句整理分享芝囤，歡迎大家關(guān)注！
