公司的倉庫管理員,主要負責零部件慢宗、備機坪蚁、公司運營和營銷物品的保管奔穿,訂貨,借用迅细,歸還巫橄,返貨淘邻,以及在這期間的系統(tǒng)軟件操作和相應業(yè)務的人際溝通茵典,比如“在途損壞”的貨物溝通協(xié)調(diào)與解決,工作多宾舅,罰款多统阿,獎金少。這還不算辛苦筹我,更辛苦的是什么扶平?是大家對自己的崗位的理解。
主要的問題
1蔬蕊、業(yè)務:入門快结澄,但熟悉業(yè)務后,需要提高的內(nèi)容不是很多岸夯,感覺每天的工作內(nèi)容差不多麻献,很容易引起職業(yè)倦怠。
2猜扮、定位:因為以上兩點勉吻,有時候在站里,可有可無旅赢,不來業(yè)務也不會受太多影響齿桃,甚至很快就能被代替。
3煮盼、發(fā)展:感覺要學習的內(nèi)容也不多短纵,對未來的發(fā)展也不明確。
實際上僵控,在公司中香到,一個倉庫管理員應該如何定位自我,掌握業(yè)務喉祭,找到發(fā)展方向呢养渴?答案就是:
1、把自己的事搞懂:把現(xiàn)有的業(yè)務從本質(zhì)上搞懂泛烙。詳見附件:《倉庫管理員的日常工作應該包括什么理卑?》
2、把員工的事搞懂:做員工的技術和銷售顧問蔽氨。
3藐唠、把公司的業(yè)務搞懂:做公司業(yè)務(包括銷售業(yè)務)的操盤手帆疟,也就是未來的職業(yè)經(jīng)理人。最初的操盤手也是指:為別人經(jīng)營和管理投資的人宇立,他們往往是交易員出身踪宠,對盤面把握得很好,能夠根據(jù)客戶的要求妈嘹,熟練的利用資金控制盤面的業(yè)務柳琢,贏得利潤減少風險的發(fā)生。
當然润脸,這不是神話柬脸,現(xiàn)在很多公司的經(jīng)理,甚至投資人毙驯,都是從倉庫管理員做起的倒堕。從倉庫管理員做起,先做“無冕”的經(jīng)理爆价,讓員工甚至是銷售業(yè)務圍著你轉垦巴。在這基礎之上,再對管理和市場有所研究铭段,慢慢就會成為一個優(yōu)秀的管理人員了骤宣。否則就會成為可有可無的人員,記壮硐睢:一個人在團隊中是如何變成不重要的涯雅?先要自己放棄自己,認為自己不重要展运。
如何做好現(xiàn)有業(yè)務呢活逆?
以下僅僅舉幾個例子,要學的東西太多了拗胜,說不過來啊蔗候。
1、對風險金的理解和運用:風險金類似一個公司的“現(xiàn)金流”管理埂软,并不只是錢锈遥。合理的運用風險金,就是管理“資金周轉率”和“資金利用率”勘畔。周轉的越快所灸,說明我們賺的錢越多。
“資金周轉率是反映資金周轉速度的指標炫七。企業(yè)資金(包括固定資金和流動資金)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中不間斷地循環(huán)周轉爬立,從而使企業(yè)取得銷售收入。企業(yè)用盡可能少的資金占用万哪,取得盡可能多的銷售收入侠驯,說明資金周轉速度快抡秆,資金利用效果好∫鞑撸” 翻譯過來說儒士,資金周轉的越快,說明我們賺的錢越多檩坚。
“資金使用率是期貨行業(yè)中較為通用的一種風險控制指標着撩。”一般情況下效床,資金使用率≥100%時睹酌,就要追加風險金权谁,當風險金使用率少于50%時剩檀,公司就要看看把利用不上的風險金轉做它用。風險金利用的越合理越好旺芽,要保持在80%左右最好沪猴。用少了資金浪費,多了就不能抗風險采章,如果遇突發(fā)事件申請倉庫就沒有錢錢兒了运嗜。
這些知識,以后自己開個賣烤白薯的專賣商店悯舟,都用的上担租。
2、庫存管理:這個要搞清楚的就是“安全庫存”抵怎, 公司的安全庫存正常情況下奋救,是為了滿足銷售業(yè)務能盡快給客戶交付產(chǎn)品,客戶交了錢就能拿到貨反惕。最開始是指“為了防止不確定性因素(如大量突發(fā)性訂貨尝艘、交貨期突然提前、臨時用量增加姿染、交貨誤期等特殊原因)而預計的保險儲備量(緩沖庫存)背亥。”這個需要通過歷史數(shù)據(jù)和公司的能力模型計算出來的悬赏,比如去年同期賣了10塊硬盤狡汉,今年員工增加,客戶流量增加闽颇,供貨周期加快盾戴,現(xiàn)在應該備幾塊硬盤?總不能一塊一塊的發(fā)貨吧进萄?當然捻脖,這個也不要求100%命中锐峭,只要能命中80%以上,就很成功了可婶。還有一個“先進先出”的原則沿癞,這個不再多講了。
3矛渴、成本管理:多少錢進貨椎扬,保管費是多少,銷售價格是多少具温?還有“移動平均價”如何計算蚕涤?這個百度上有,不會算可以铣猩,但萬萬不能沒有這個概念揖铜。會這些,就可以參與銷售管理了达皿。
4天吓、數(shù)據(jù)統(tǒng)計:作為一個倉庫管理員,能不能掌握每個公司峦椰,甚至每個員工的“大數(shù)據(jù)”龄寞,比如某個站的某個員工的倉庫借用周期?銷售產(chǎn)品的偏好汤功?每個人的成交額和成交率呢物邑?如果這些數(shù)據(jù)都知道,那就可以幫助銷售經(jīng)理和經(jīng)理設計營銷方案了滔金!
5色解、技術能力:很多倉庫管理員都只會看外觀包裝,不知道倉庫和銷售商品的性能鹦蠕。員工問的時候冒签,自己也不知道。好的倉庫管理員钟病,不但了解知識庫還了解產(chǎn)品銷售知識萧恕,有空還可以做做電話銷售!
再來談談倉庫管理員肠阱,如何發(fā)展票唆?
1、管理能力:按剛才談的屹徘,倉庫管理員懂得資金管理走趋、庫存管理、銷售預測與價格管理噪伊,未來做什么工作不行呢簿煌?
2氮唯、策劃能力:如果能用公司的大數(shù)據(jù)來做測算,加上市場分析姨伟,這些都是營銷人員具備策劃能力惩琉。甚至可以做網(wǎng)絡、電話營銷方面的業(yè)務策劃能力夺荒。
3瞒渠、溝通能力:倉庫管理員要做多方面的協(xié)調(diào),包括廠商的技扼、公司的伍玖、員工之間的,要成功解決這些問題剿吻,溝通能力一定差不了窍箍,未來可以從事公關工作。
4和橙、培訓能力:對員工的技術仔燕、倉庫、管理培訓魔招。都是未來的發(fā)展方向。
總之五辽,倉庫管理員办斑,掌握了公司的“進、銷杆逗、存”的大數(shù)據(jù)乡翅,如果稍加用心學習和總結,成為操盤大師罪郊,指日可待蠕蚜!
附:《倉庫管理員的日常工作應該包括什么?》(能把這些都研究明白的就非常厲害了)
1悔橄、管理好倉庫環(huán)境管理:對溫度靶累、濕度、清潔癣疟、通風挣柬、日常運營維護有相應的知識,對庫房能夠提出改良睛挚,運營建議和方案邪蛔,了解庫房運營成本。做好七防(防毒扎狱、防火侧到、防鼠勃教、防蟲、防竊匠抗、防潮荣回、防霉)。
2戈咳、賬目和報表管理:賬物相符心软,按時庫房盤點,配合公司出納著蛙、會計删铃,提供當月帳目,做到日清月結踏堡,整理原始單據(jù)猎唁,及時編制相關的統(tǒng)計報表,逐步完善庫房管理工作顷蟆。
3诫隅、倉庫和銷售產(chǎn)品的管理:妥善保管,包裝和存放帐偎,倉庫按型號逐纬、規(guī)格、性能有條理的擺放整齊削樊。做到能夠快速取豁生、放。
4漫贞、倉庫和銷售產(chǎn)品知識管理:必須懂得倉庫名稱甸箱、規(guī)格、型號及保管迅脐、保養(yǎng)芍殖、測試知識,了解知識庫谴蔑,批量故障豌骏,銷售產(chǎn)品的價格、賣點树碱、保修和服務政策肯适。
5、倉庫運作管理:做到倉庫入庫有驗收成榜,借用歸還有手續(xù)框舔。倉庫必須按要求收發(fā)貨,貨單及隨貨清點,詳細核對規(guī)格刘绣、型號樱溉、數(shù)量。發(fā)現(xiàn)帳物不符纬凤,要及時查明原因福贞,當日處理和備案。對不合格的物品有檢驗和拒收的權力停士。如發(fā)現(xiàn)倉庫質(zhì)量問題挖帘,應立即上報,跟蹤解決處理方案恋技。
6拇舀、其它注意事項:庫內(nèi)不存放個人或其它單位的物品,其它雜物及危險物品蜻底,嚴禁閑人停留骄崩。發(fā)現(xiàn)防盜、消防隱患及時上報薄辅,對意外事件及時上報和處置要拂。
7、做到以公司利益為重站楚,愛護公司財產(chǎn)脱惰,不得私下挪用或監(jiān)守自盜。