老喬是一個(gè)在職場混超過20年的老司機(jī)漱牵，他一直認(rèn)為自己是一個(gè)郎中桐罕，不過是職場郎中而不是普通的郎中宁否。他最喜歡聽朋友在職場上碰到的疑難雜癥，然后給建議和給說法铸磅。有人說他其實(shí)是“職場教練”，老喬一口否定而且非常堅(jiān)定的說“做教練是要利用溝通技巧讓有困惑的人自己給答案杭朱，我可沒有這個(gè)耐性阅仔，我就是喜歡教人怎么做，所以我是郎中不是教練”
今天老喬的一位朋友小莘就找到老喬“就診”
小莘告訴老喬說她自己情緒管理的能力很差弧械，希望可以提升八酒。老喬就問她最近發(fā)生了什么事讓她有此感覺。小莘就分享說最近公司來了個(gè)新同事刃唐，不止能力不行還喜歡搞辦公室政治羞迷，甚至在和高層開會(huì)的時(shí)候，乘機(jī)中傷她画饥，破壞老板對(duì)她的印象的一個(gè)人渣衔瓮。在那個(gè)會(huì)議中，小莘說她幾乎要暴走了抖甘，雖然后來沒發(fā)生大事热鞍，但是在會(huì)中的行為已經(jīng)讓小莘覺得自己的情緒管理不及格，對(duì)以后的工作存在危機(jī)衔彻。小莘還說接下來的工作量特別大薇宠，她擔(dān)心這位人渣會(huì)繼續(xù)制造類似的情況，她怕到時(shí)她會(huì)暴走失控艰额，所以先想找老喬拿個(gè)“藥方”把這個(gè)病治好澄港，畢竟病從淺中醫(yī)。
聽完了小莘的故事柄沮，老喬就問小莘在那次開會(huì)前回梧，她是不是已經(jīng)想找機(jī)會(huì)對(duì)人渣發(fā)泄不滿情緒逐工，然后在人渣中傷她之前，小莘是不是發(fā)泄了這個(gè)情緒漂辐。小莘想了想泪喊，還真的是如此，不過老喬怎么會(huì)猜到呢髓涯？
老喬看到小莘的震驚樣袒啼，就解釋道“你說你有情緒管理問題要解決，你又用了這個(gè)例子纬纪，你對(duì)他的形容又極其負(fù)面蚓再，可見你對(duì)這個(gè)人是有濃烈的負(fù)面情緒。所謂情緒管理其實(shí)是一個(gè)技能包各，但是它的產(chǎn)生需要一個(gè)基本條件摘仅，你對(duì)這件事或人是有情緒的。然后對(duì)某件事或人會(huì)情緒失控是因?yàn)樗呀?jīng)累積的量已經(jīng)到你無法壓抑了问畅。所以要解決這個(gè)問題的關(guān)鍵方向有幾個(gè)娃属。第一，盡量不要對(duì)它產(chǎn)生情緒护姆，在工作上一定會(huì)碰到不喜歡的人或事矾端，但是你又必須面對(duì)，這時(shí)候要告訴自己這件事或人就是一個(gè)你需要完成的任務(wù)卵皂，做完它的益處是你可以去做其他讓你有正能量的事務(wù)秩铆。所以在處理的時(shí)候，要冷靜和專業(yè)以及要非常理性灯变，只有如此才可以減低情緒的產(chǎn)生殴玛。”
聽到這里添祸，小莘就說“我不是機(jī)器人滚粟，我做不到啊。有些人我一看到就生氣膝捞，有沒有別的方法可以用疤沟丁！”
“如果前面那招不行蔬咬，你就需要把消除負(fù)面能量的頻率調(diào)高鲤遥，或者是在處理這個(gè)人之前，你是有滿滿的元?dú)夂驼芰苛炙摇盖奈！?/p>
“如何消除負(fù)能量啊狐援？”
“兩個(gè)辦法钢坦，第一究孕，你只要在這個(gè)人的事上產(chǎn)生不滿情緒，你就要立即處理爹凹，當(dāng)然在處理的過程厨诸，你要保持理性和專業(yè)。這種做法會(huì)讓彼此多認(rèn)識(shí)對(duì)方的工作方式禾酱，從而提高配合減低摩擦微酬。第二種方法是你每次處理完人渣的事，你去做一些讓你滿足或開心的工作颤陶，來抵消負(fù)面情緒颗管。”
“老喬滓走，聽下來你的建議里垦江，我能不能保持理性，冷靜和專業(yè)是關(guān)鍵搅方。我會(huì)盡量提醒自己比吭，但是你有沒有什么精句可以讓我時(shí)時(shí)提醒自己”
“職業(yè)生涯是一場戰(zhàn)爭，里面充滿了無數(shù)的戰(zhàn)役腰懂，你要爭取的是最終的勝利梗逮，所以要學(xué)會(huì)戰(zhàn)勝關(guān)鍵戰(zhàn)役而不是每個(gè)戰(zhàn)役都要贏，因?yàn)槟鞘遣豢赡艿摹?/p>
“好吧绣溜，我知道你的意思了，我覺得說的簡單娄蔼，做蠻難的”
“小莘怖喻，記得我是郎中，我開的方子都是良藥岁诉，這就是所謂的苦口良藥锚沸。哈哈哈”
