? ? 今天小包說她正式進軍保險行業(yè)歉嗓,我非常替她開心惹骂,因為她又邁出了獨立自主的一步贮预。
? 先來簡單聊聊她,然后再來聊聊我從事這個行業(yè)近十年的一些心得和看法排嫌。
? 小包是一位性格開朗畸裳,為人仗義,到哪里都可以成為焦點的奇女子淳地。曾經輝煌地做過幾年房地產的銷冠怖糊。最近她剛剛有了一位漂亮可愛的寶寶,也有非常疼愛她的老公颇象。至于我和她的關系伍伤,就像對那些說男女之間沒有純潔友誼關系的人打臉一樣。從初中到現在遣钳,我們都是非常非常好的哥們兒扰魂。
? ? 就想她說的一樣,我做了十年的保險蕴茴,沒有在她面前提過一次保險劝评,也不在朋友圈發(fā)什么保險銷售,威脅論之類的東西荐开。最近她卻主動找到我給她自己買了一份重疾險付翁。為什么她會有這樣的選擇呢?除了信任之外晃听,我想更多的東西是給她帶來的這份踏實感百侧。
? ? 我在中航安盟這家保險公司做了快整整十年,這期間我同時也做過壽險能扒,做過瀘州老窖佣渴,做過代理公司。經歷了很多初斑,但最終發(fā)現只有踏踏實實地把一件事情干好才是正確的選擇辛润。所以我決定將保險作為我的終身事業(yè)。
? 既然選擇了保險行業(yè)见秤,那什么東西是最重要的呢砂竖?在我看來是“專業(yè)”二字真椿。只有不斷地保持學習狀態(tài),站在客戶角度去考慮問題乎澄,才能帶來最優(yōu)的解決方案突硝。
? 那么達到專業(yè)需要用多長時間呢?我的回答是用半年甚至一年的準備期去學習你所想了解的產品知識置济,進行專業(yè)化培訓解恰,向經驗豐富的專家請教。這需要長時間的儲備浙于,沒達到專業(yè)水準之前對客戶不要做出任何承諾护盈。理賠不是鬧著玩,現在也不是關系好就能解決問題羞酗。而是應該了解清楚條款內容腐宋,進行各種案例分析,以及向理賠部請教各種理賠處理知識整慎。
? ? 那么做保險做了十年的我專業(yè)嗎脏款?是不是已經成為了專家?我的回答很不好意思裤园。因為我沒有像你們想象中的那么專業(yè)撤师,我也不是專家。財產險類有大量的產品拧揽,而我真正特別了解的也只有數種剃盾。車險可能是人們最熟知的保險,但大多數人壓根就不知道車險是財產險類保險公司的很大一塊業(yè)務淤袜。甚至很多客戶朋友問我痒谴,小張你有沒有做車險?確實隔行如隔山铡羡,而我們所謂的專業(yè)就是要把自己常做的工作做到極致积蔚。給客戶帶去安全和踏實的感覺。
? 保險是一種態(tài)度烦周,做保險是一份責任尽爆。既然選擇了這份責任,就讓我們用自己寬廣的肩膀去很好地承擔读慎。
陽光下的我們漱贱,我們的朋友,我們的客戶都會因為我們的這份態(tài)度而對我們心存感激夭委。